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ANAのカイゼン

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ANAのカイゼン

著者： 川原 洋一
ナレーター： 竹内 圭
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ANA流の「カイゼン」はどんな職種でも適応できる

ANAのカイゼンはトヨタ自動車が生み出した生産方式を手本にし、非製造業でも使えるようなやり方に変えて2 0 1 6 年から導入しました。

その結果、

・部署内の年間業務時間を「１万 4 6 0 0 時間削減」

・ＣＡの年間業務時間を「２万 1 0 0 0 時間削減」

・成田空港の航空機のエンジン保存にかかるコストを半年間で「5 0 0万円削減」

・お客様からのクレームに対する一次対応の所要時間を「61％削減」

という成果を得られました。

また、数値には表れにくい成果として、「ＡＮＡで仕事ができることを誇りに思えるようになった」「仕事が楽しくなった」という声が、現場から数多く挙がっています。９０％以上の人が「カイゼン活動の結果、生産性が向上した」と回答しています。

変化が激しい今の時代は、人も組織もその変化に適応していく必要があります。そのためには日々のカイゼンが必須なのです。

しかし、なかなかカイゼン活動が定着しないという会社も多いようです。

本書は、どんな業種でも適用でき、会社に文化としてきちんと定着しする「カイゼンの方法」をわかりやすく解説しました。

本タイトルには付属資料・PDFが用意されています。ご購入後、PCサイトのライブラリー、またはアプリ上の「目次」からご確認ください。

©2024 Yoichi Kawahara (P)2025 Yoichi Kawahara タイムマネジメント・生産性 出世

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ANAの宣伝ぽい本だけと

問題が発生しました。数分後にもう一度お試しください。
ただの宣伝本でした。
内容が薄すぎて時間の浪費になる可能性が高いのでお勧めしません。

聴く価値無し

問題が発生しました。数分後にもう一度お試しください。