「選ばれる会社」「神対応」は、仕組み化できるチャールズ・シュワブ、ウェルズ・ファーゴ、メットライフ生命、カールスジュニア･･････豊富な先行事例とともに、CX戦略の

●これまでの営業スタイルは通用しない「営業が顧客に初めて接触するとき、すでに商談プロセスの半分以上は終わっている」この事実の前に、企業のマーケティング、営業活動は変革を迫られています。

□アマゾン、ツイッター、セールスフォース、マイクロソフト、SAPも実践! ■世界最先端! 勝てる営業組織の「持続可能な人材育成」の仕組み

経営者、プロダクトマネージャー、投資家必読！これからの成長戦略のメインストリームとなる「プロダクト・レッド・グロース（PLG：製品主導型成長戦略）」を体系的に紹介した日本初の

●ベストセラー『デジタルマーケティングの定石』に続き、著者・垣内勇威氏の単行本をオーディオブック化

●人を動かす強い企画や施策は、一般的な調査からは生まれません。たった一人の“N1"を分析する「顧客起点マーケティング」から未購買顧客を顧客化、さらにロイヤル顧客化する「アイデア」をつかめます。P

You''ve probably noticed that it's not the smartest people that are the most successful or the most fulfilled in life; being clever, talented, or skilled is not enough. It's your ability to manage your feelings, other people, and your interactions with them that makes the difference. We're all born with this ability - emotional intelligence is a skill, and we all have the capacity to develop this skill. This book will show you how.

爆発的に売れるようになるための方法論　新規事業やDXによって各社は新しい事業の柱を模索するがそのほとんどが収益化する前に失敗してしまう。

Wayne McCulloch has more than 25 years of experience in the software industry — years spent in training, adoption, and customer experience, the building blocks for customer success. Now he’s sharing what he knows as a chief customer officer leading global success functions. In The Seven Pillars of Customer Success, Wayne provides an adaptable framework for building a strong customer success organization.

全41カテゴリにわたるセールステックを網羅的かつ実践的に徹底解説！「テクノロジーに適応できないと淘汰される」これは新時代の営業組織・営業パーソンとして生き残り、さらに勝ち上がっていくために、避けては通れない現実です。

世界水準のプロダクトマネージャーの叡智はこの1冊で完璧に得られる!Google、Microsoft、SmartNewsなどのプロダクト、BtoCおよびBtoB領域で国内のみならずグローバル展開に携わ

多くの企業・マーケター・コンサルタントが「成果の出ない施策」を繰り返してしまうのは、デジタルマーケティングの「定石」を知らないからです。

■勘や偶然、根性ではなく「理論で売る」■1100社12000商品で実績を上げた営業メソッド■新人からベテランまで役立つ具体的ノウハウが満載！

内容紹介
○なぜ、インドで洗濯洗剤「アリエール」が広まったのか?
○なぜ、「片づけの魔法」は米国でベストセラーになったのか?

堅実に業績をつくるチームに変わる思考法
日清食品社長・安藤徳隆 推薦！「クリエイティブな日清食品の社員も学ぶ、考えかたの基礎」

イノベーションを横取りする企業、
取り逃す企業、連続して起こす企業、
どこが違うのか？

世の中に存在しなかった画期的な発明やサービスを生み出すことは、企業におけるイ

「変わらなくてはならないと思いつつ、なかなか変われない旧来型大企業」「迷走しつつあるワンマン企業」の2つのストーリーを軸に、企業変革のノウハウを展開するのが本書。

営業１万人・お客様１万人＝２万人調査による膨大な検証分析をもとに12年間・営業４万人を指導してきた、現場に根差す実践的知見を持つ著者が「お客様の本音がわからない」という悩みで…

「営業現場の生産性向上」の最適解はAIサポート。「営業×AI」の新時代が到来！「企業分析」「リストアップ」「ターゲティング」「提案資料作成」「商談の相談役」etc

「追うべきは、時代の変化ではない。顧客の変化である」日本最強のマーケター2人が初タッグ、これからのマーケティング戦略について語り合った!

すべてがデジタル化するニューノーマルの時代に最も注目を集めるビジネスモデル「D2C」。

「トップマネジメントはチームなっているか? 」世界最大規模のコーチングファーム代表が語る進化しつづける組織の条件とは

●マーケティングを「学ぶ」と「できる」の間にある壁を越える●ベストセラー『実践 顧客起点マーケティング』の著者が「シンプルな使い方」を解き明かす

■スモールカンパニーのサブスク事業ノウハウを凝縮！サブスクリプションサービスの国内市場規模は、2020年度には前年度比28.3％増の8759億6000万円に到達。

■熾烈なビジネスの現場で磨き込まれた最強のKPIマネジメント手法が学べる1冊！