創業50 年を迎えるセイビ九州が積み重ねてきた、実績とノウハウを紹介。未経験でビル清掃の仕事に飛び込んだ一人の女性の成長を通して、ビル清掃とは何かを描きます。

ごみを減らせば「運」を増やせる、掃除をすれば「人生」が変わる!――ごみと掃除と人生はつながっているんです! ごみを分ける、正しく捨てる、汚れをとる、汚れを予防する、清潔な空間を保つ、捨てない工夫をする、モノを大切にするetc.……

◆「汚部屋出身」だからこそわかる！雑な人でもできる、かんたん片づけ術「片づけが苦手…」「どこから手をつけていいかわからない…」そんなあなたに朗報です！

ESSE onlineで大人気！　片づけのプロ兼家計アドバイザーが「貯まる家」「貯まらない家」の特徴を徹底解説。節約のつもりが……あなたはこんな「逆効果の行動」をしていませんか？

元リッツ・カールトン支配人：林田正光氏の仕事術を大公開！
大好評の『サービスの手帳』に続く第二弾『サービスの手帳2』

お客様に喜んでいただき、自分も喜びを感じられる、
接客・サービスの実践的なヒントが満載です！

本作では、「お客様とのコミュニケーション」（Part2）、「クレームへの対応」（Part3）など、前作では取り上げなかった、多くの方が課題として感じているテーマについて、さらに具体的にまとめあげて紹介しています。

ぜひとも思い思いの方法で、自由に本作をご活用ください。それによって、何らかの気づきや学びを得ていただき、お客様に心のこもったサービスを提供していただければ、これに勝る喜びはありません。

※ 本商品は「サービスの手帳2」[あさ出版刊 林田正光著 ISBN：978-4-86063-434-6 1,470円(税込)]をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 26 km、1592 kcal 消費できます。

あなたも一歩、踏み出す勇気を。

震災を契機に自衛官を夢見た少女は、入隊後、絶望を味わった。訓練中の性暴力を報告するも自衛隊は黙殺。そして彼女は実名・顔出しでメディアに訴えることを決意したが…

塩加減ひとつ切り方しだい・カブの丸焼き　　皮をつけたまま調理するとジューシーに仕上がる・アスパラガス 卵のソース　　茹でる湯の塩分は２％に・春野菜のスープ　　野菜を小さく切ると複雑な風味が生まれる

◆いつも片づいた状態をキープできる、心がまえや実践テクニックが満載！◆

人生論や恋愛論、ビジネス書や面接の達人まで、幅広い著書を世に送り出している著者が、1.部屋がなかなか片付かない人2.心をスッキリ掃除したい人、3.幸運を呼び込みたい人。 この3人の人のために書いた心のデトックス。書籍は2007年2月 ビジネス社より刊行(ISBN978-4-8284-1355-8)。現在も好評発売中の作品をいち早くオーディオブック化しました。是非、お楽しみください。 「ことのは出版オーディオブックの情報はhttp://www.kotonoha.co.jpにて

★★これまでの家事をリセット！★★家事の方法を見直して、効率のよい仕方、負担のない習慣をお教えします。