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★100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝！
モンスタークレーマーの”終わりなき要求”を完全に断ち切る奥義、全公開！

あなたは、部下に対して、こんな悩みや不満、イライラを抱いていませんか? ・指示待ちだけで自分で考えて動けない ・自分の思いや指示がなかなか伝わらない。指示どおりに動いてくれない ・会議などの場であまり発言しない。やる気が感じられない ・自分で調べればわかることでも質問してくる ・トラブルやクレームなど、悪い報告をギリギリになってから報告してくる ・何を考えているのかわからない この本では、このような部下を自ら考え動く人材に変える方法を紹介します

なぜ日本は同じ過ちを繰り返すのか?今、ロングセラーの古典『失敗の本質』が再び脚光。震災や原発事故への国の不十分な対応、企業の不祥事、都政の曖昧な意思決定、硬直するタテ割り組織、情報の隠蔽、ずさんなリスク管理

「素晴らしいサービスのはずなのに、なぜか売上が上がらない」とお悩みの方はいませんか？ 私が７年間のコーチング業を通じて実感していることは、「売上はメンタルが９割」ということです。 「あの人が売れているから、自分も売れるはず」と思えば思うほど、成約しなくなる悪循環に陥っている人がとても多いという現実を見てきました。 人から信頼していただける経営者や個人事業主、営業において最も大切なことは「自分らしさ」を...

新型コロナ感染は世界各国で政府債務を急増させた。日本は政府債務プラス高齢化プラス人口減少という問題を、世界の先頭に立って解決しなければならない。

本タイトルで参照する付属資料は以下URLよりダウンロードいただくことができます。
http://download.audible.com/product_related_docs/BK_KANK_000011.pdf
PDF提供元：かんき出版
健康寿命80代まで働く時代、ひとつのスキルや技能で“一生食える”時代ではない。
このことは40代・50代のミドル世代も、20代・30代の若手世代も、うっすら感じている。
しかし「働き続けるために、自分は何をすればいいのか、どうすればいいかわからない」という人は多い。
また「それには、学んで変わっていかなければ...

本タイトルには付属資料が用意されています。
お求めの方はライブラリーに追加した上で、Audibleカスタマーサービス（customerservice@audible.co...

The Fearless Organization offers practical guidance for teams and organizations who are serious about success in the modern economy. With so much riding on innovation, creativity, and spark, it is essential to attract and retain quality talent, but what good does this talent do if no one is able to speak their mind? The traditional culture of "fitting in" and "going along" spells doom in the knowledge economy. Success requires a continuous influx of new ideas, new challenges, and critical thought, and the interpersonal climate must not suppress, silence, ridicule, or intimidate.

★★★「ひとりビジネス」は最強のビジネスモデル！ 誰でも始められる自宅起業の教科書★★

チームの主体性と創造性を発揮したい、すべてのマネージャー必携!ベストセラー『問いのデザイン:創造的対話のファシリテーション』の著者による最新作

内容紹介

モチベーションと目標達成分野の第一人者で、 コロンビア大学ビジネススクールで教鞭をとる社会心理学者の著者が、 自分自身と他者のモチベーションを上げる方法を紹介する。

累計２３万部超のロングセラー！ブームの火付け役となった、論理思考トレーニング。

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銀行が企業診断で見るのは3期分の財務諸表だけ。コンサルタント会社も企業価値判断は行うが、「ブランド力」「開発力」「シェア」などの付帯要素の検討に留まる。

メディアアーティスト、筑波大学准教授、ベンチャー企業の代表など多彩に活躍する著者。時代の先端を行く著者の思考の源は、実は読書で培われたという。それは、読んだ内容を血肉にするための「忘れる読書」だ。

NewsPicks STUDIOSが制作する、話題の人物が旬なテーマで「ここだけの話」をする独占インタビューシリーズ。

◆人類の歴史と叡智を力に変える「最強のブックガイド」◆「ビジネスの世界で修羅場をくぐってきた堀内さんならではの選書。この二百冊を読めばその人の知的生産力は桁違いに高まる