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スターバックスコーヒージャパンで採用担当、人材育成、店舗運営などを経験した人事のプロフェッショナルが初めて明かす！　スタバが誇る人とサービスの秘密とは――。スタバの店員はなぜお客様の顔をじっと見つめるのか？　スタバで働いて得られる２つの基礎力とは？　新人パートナーの自信を失わせずに育てる方法は？　どのようにチームの結束力を高めるのか？　最悪のチームをどう改善するか？　店舗の目標はどのように設定するのか？ etc…。どんな会社にも応用できる、最高の「人材」「仕組み」「カルチャー」を生み出すスタバ流マネジメントを大公開！

ヨーロッパで大ベストセラーになっており、９年連続で年間ベストセラー入り。１９秒に１冊のペースで売れているという、全世界５００万部のベストセラー。渡されたメニューには、“人生を変える３つの質問”が書かれていた。

完成品ではなく「制作過程」を売る!〝良いモノ〟だけでは稼げない時代の新常識

☆従来の営業方法ではなく「新しいセールスのカタチ」!★「売り込む」「バズる」ではなく、ファンをつくる!

◆【魅力のない商品を、いかにセールスするか？奇跡のマーケティング・バイブル】世界的ベストセラーにして、全マーケターの必読バイブルが、新訳となって完全復刊しました！

■お客様の感情を見抜けば、購買時に心のホットボタンを押すだけ

広報・PR・宣伝・フリーランス・副業・自営業者、必見！人気ウェブメディア「withnews」創刊編集長の伝える極意

まだまだ元気だと思っていても親の最期は訪れる。「まだ元気なのに、縁起でもない話はできない」と思うかもしれないが、命の危機が迫った状態では４分の３の人が自分の意思を伝えられない。

広告・マーケティング業界のオリンピック「アドテック」で3年連続日本一の“レスポンスの魔術師"が2時間50万円のコンサル内容を初公開!

Web編集長が、「読まれた記事」「読まれなかった記事」を分析し続けて見つけた「読んでみたくなる言葉」の法則！

本書の著書は、SDGsクリエイティブ総責任者ヤーコブ・トロールベック氏との対談をはじめ、各界が注目する「福祉の世界で活躍するコピーライター」澤田智洋。

オンラインツールの普及で、念願の「自分で起業して好きな時に好きな場所で働いたり、自己実現することができる」ようになりました。新しい働き方が大きく推奨される世の中にもなってきています。

◆「実務者が選ぶマーケティング本大賞 2025」大賞受賞！◆経営、事業、マーケティングで、成果を出したいすべての人へ「No.1ビジネス」をつくるための「最重要戦略」とは？

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たった１匹のキャラクターのために、なぜ、こんなにも多くの人が集まるのか！広報戦略としての企業YouTubeのつくりかた登録者数37万人超！！動画再生回数累計1億回達成！！

ドジャースとkanzai。 大正製薬とプロゴルファー。 MLBとセブン-イレブン等。 あらゆる難題大型契約をたった一人で締結する男の信頼蓄積の秘訣 「kanzai」。 二刀流、大谷翔平投手が投手として復帰した2025年6月16日、彼がマウンドで投げた背後に「kanzai」のロゴがテレビ等に映りました。

使うのは中学数学だけ！　確率の知識はほとんど使わない。

内容紹介

「39秒あれば、何でも売れる――」

世界の著名人が絶賛の一冊!

世界30ヵ国、17万人をみてきた脳科学・心理学の権威が開発した
"脳が断ることができない"究極のセールスシステム「39ピッチ」。

科学的に、最速で「ほしい! 」と決断させる方法を身につければ、
セールスやコミュニケーションにおいて失敗することは、もうなくなる――。

オーディオブックで直接、脳に沁み込ませよ。

目次

Chapter1 最強のセールスシステム「39ピッチ」とは?

Chapter2 お客様は4つのタイプに分類される

Chapter3 あなたを一流の「ブランド」にする方法

Chapter4 「売れるマーケティング」のウソとホント

Chapter5 相手の五感を自在に刺激する

Chapter6 「39ピッチ」をマスターせよ

オーディオ版特典対談音声

オーディオブック特典として、「なぜあの人が話すと納得してしまうのか?」 著者...

In this collection of Jeff Bezos' writings - his unique and strikingly original annual shareholder letters, plus numerous speeches and interviews that provide insight into his background, his work, and the evolution of his ideas - you'll gain an insider's view of the why and how of his success. Spanning a range of topics across business and public policy, from innovation and customer obsession to climate change and outer space, this book provides a rare glimpse into how Bezos thinks about the world and where the future might take us.