「アサーティブちゃんねる」41回目のテーマは「心地よい心の距離

私たちにとって心地よい心の距離とは

距離感の個人差と関係性による変化

時代による価値観の変化

具体例で考えてみよう

【私たちにとって心地よい心の距離とは】／「一人でいたい」と安心して言える・要求を押し付けられない・自分の弱音を安心して出せる・嫌な時にNOと言える、など／【距離感の個人差と関係性による変化】／心地よい距離は人によって異なる／相手との関係や状況による変化／子どもの成長によって変わる親子の距離／【時代による価値観の変化】／近所づきあい、嫁姑関係、職場の飲み会など遠慮のない近い距離感→関係性の縛りから自由な価値観へ／自分にとっての心地よい距離を知っておく大切さ／【具体例で考えてみよう】／①職場での急な飲み会への対処／②出かけようとする娘を不安から引き留める老いた母／③依存的な友人への対応

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「アサーティブちゃんねる」40回目のテーマは「コミュニケーションを深める質問の力－質問２－」

質問の役割とその効果

「合コンに出た彼とけんかして、言いすぎてしまったかと悩む妹」の例（再掲）

閉ざされた（クローズド）質問　と　開かれた（オープン）質問

気を付けた方がいい質問

【質問の役割とその効果】／「関心を持っている」というメッセージ／事実の共有／気持ちの理解／気持ちを引き出し、整理、理解に役立つ／カウンセラーの専門性は「質問のプロ」／【合コンに出た彼とけんかして、言いすぎてしまったかと悩む妹」の例】／最初の語りだけでは想像できなかった事実／ジャッジされずに質問に答える中で自らの気持ちに気づく／【閉ざされた質問（クローズドクエスチョン）】／はい・いいえで答えられる／【開かれた（オープンクエスチョン）質問】／相手が状況を語る、説明するのを促す／【気を付けた方がいい質問】／興味本位・矢継ぎ早・問い詰める・話の腰を折るような質問／質問上手になることがコミュニケーションにおいて大切

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「アサーティブちゃんねる」39回目のテーマは「質問することの大切さ－質問１－

（家族など）身近な関係ほど「きちんと聞かない」ことがよく起きる

「ゴミ出しをチェックしている人がいて気持ち悪いと訴える妻」に対して、、、

「質問」がコミュニケーションを深める

家族に発達特性がある場合

【（家族など）身近な関係ほど「きちんと聞かない」ことがよく起きる】／「遠慮がない」「分かった気になる」「言い聞かせようとする」など／【「ゴミ出しをチェックしている人がいて気持ち悪いと訴える妻」に対して、、、】／「放っておけばいい」「気にしすぎ」など正論や他人事／「被害妄想」「面倒くさい」「ちゃんと～しているのか」など傷つける対応／【具体的な「質問」がコミュニケーションを深める】／状況・背景を理解し、共有できる／「関心を持っている」と伝わる／これからのことを一緒に考えられる／【家族に発達特性がある場合】／アサーティブは万能ではない／受診し、専門家の助言を生かす／相手が誰でもアサーティブな表現は伝わりやすい／（特性のある家族との関係に傷ついても）他の人との関係をあきらめないで

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「アサーティブちゃんねる」38回目のテーマは「家族の話を聞こうとしない－ロールプレイ」

ロールプレイから学ぶポイント

① 友だちのけんかをとめようとしてけがをした（幼い）息子

② 合コンに出た彼とけんかして、言いすぎてしまったかと悩む妹

③ 亡くなったペットを思い出してなげく娘

【ロールプレイから学ぶポイント】／聞いているつもりで聞けていない／【①友だちのけんかをとめようとしてけがをした（幼い）息子】／話をよく聞かずに即座に叱る母→子どもの訴えに耳を傾け気持ちを汲み取る／【②合コンに出た彼とけんかして、言いすぎてしまったかと悩む妹】／別れるべきと結論を押し付ける姉→自分の意見を言う前に、まず妹の気持ちを聴く／【③亡くなったペットを思い出してなげく娘】／「仕方ないよ」と言い聞かせる母→悲しい気持ちを共有する／わずか1分でも...相手の気持ちに寄り添う言葉かけの大切さ

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「アサーティブちゃんねる」37回目のテーマは「家族の話を聞こうとしない」

（家族の）話を聞こうとしない人にありがちな反応

「会話」には２つの目的がある

なぜ気持ちを聞けないのか

気持ちを聞くために

【（家族の）話を聞こうとしない人にありがちな反応】／返事をしない・結論を求める・批判や説教をする・対処法を教えようとする／【「会話」には２つの目的がある】／①事実や情報を伝える／②気持ちを共有する／【なぜ気持ちを聞けないのか】／情報のみをやりとりする仕事モードでの対応／「指導しなきゃ」といった男性のジェンダー／親から子へといった力関係／自分と違うことへの批判／家族に対する遠慮のなさ／【気持ちを聞くために】／気持ちを聞くことに意識を向ける／あいづちをうつ／相手を見る／気持ちの言葉を返す

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「アサーティブちゃんねる」36回目のテーマは「家族が話をきいてくれない」

（一生懸命話すのに）なぜ家族が話を聞いてくれないのか

相手が受け取りにくい話し方

聞いてもらいやすい話し方

家族に求め過ぎない

【（一生懸命話すのに）なぜ家族が話を聞いてくれないのか】／相手が避けたくなるような話し方をしていないか／【相手が受け取りにくい話し方】／攻撃的な言い方／分かって当然という姿勢／一方的に話す／愚痴や不満、（家族への）心配を繰り返す／【聞いてもらいやすい話し方】／自分の気持ちを伝える／相手の意見を聞く／間を空ける／タイミングや切り上げ方を意識／本当に伝えたいことに目を向ける／【家族に求め過ぎない】／家族は無条件に話を聞いてくれる存在ではない／友人、カウンセラー、グループワークなど家族以外に話せる相手を持つ

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「アサーティブちゃんねる」35回目のテーマは「注意と攻撃・非難との違い」

注意と攻撃・非難との違い

ロールプレイから学ぶポイント

叱る・叱られることの意義

バイト先などで後輩を「注意できない」学生や若者が多い／【注意と攻撃との違い】落ち着いた声や表情で・必要なことは、具体的に繰り返し伝える（注意）／感情をぶつける・強い口調・頭ごなしに言う・人格や性格を否定（攻撃）／【ロールプレイから学ぶポイント】／①補充忘れを注意する／②持ち場を離れる人への注意／③雑な対応への注意／【叱る・叱られることの意義】／危険が伴う時や注意しても同じ間違いを繰り返すとき／安全や成長のための経験者からの指導の大切さ

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「アサーティブちゃんねる」34回目のテーマは「怒りを中和して伝える－怒り３－」

怒りを中和した伝え方の基本

「遊園地の予定が夫の仕事でキャンセルに」（例）

「先輩のミスで自分が客に怒られた」（例）

怒りを中和した伝え方のポイント

【中和した怒りの表現】／怒りを表現してもいい／言わずにいると心の中で膨らむ／そのままぶつけたり、相手を追い詰めない／「事実・気持ち・提案」に分けて言う／Ⅰメッセージで言う／【遊園地の予定が夫の仕事でキャンセルに（例）】／気持ち・要望を率直に伝える／相手の立場だったらと考えてみる／【先輩のミスで自分が客に怒られた（例）】／事実を伝える・状況を確認・要望（提案）／礼を尽くしながら、毅然と／【怒りを中和した伝え方のポイント】／中和した言い方ができることを知る／怒りの気配が伝わっても良い／怒りに過去の感情を混ぜない／怒りを伝えられることで、自分で自分の舵を取れる感覚を持てる

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