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このセミナーは、お店を経営している方、スタッフの方にとくに役立ちます。 「売る」前にやっておくべきこと、考えておくべきことが満載の、中谷流・お店繁盛塾。 ●コレクションにできる、企画を立てよう。。 「月ナカ」も、10倍の人に聴いてもらうよりは、一人の人が10枚買ってくれたほうが嬉しい。 そのほうが作り甲斐がある。 コレクションしたくなるような「月ナカ」にしたい。 必需品から抜けて、必欲品に変わっていけるかが大事。 ●企画とは、わがままから生まれる。 お客様からのわがままで、サービスは磨かれます。 お客様には、どんどんわがままになってもらおう。 自分もわがままになって、わがまま競争で負けないようにしよう。 わがままなお客様の後ろにいる、黙っていたお客様という大きな鉱脈につながるのです。 ●商品そのものでなく、「繋がる」を提供しよう。 お客様は、商品が欲しいのではなくて、その商品を通して得られる幸せを欲しがっています。 だから、「月ナカ」も、聴いた人の体験を語り合う場が重要だということになる。 ※「月ナカ生活」サイトは、まさにその場です! ●スタッフが喜べる企画を立てよう。 モノを売ることを、最初には考えてはいけない。 それは結果。 お客様が喜んでくれたことによって、モノが売れる。 しかし、お客様が喜んでくれることを先に考えると、行き詰る。...

「気が利かないね」と言われるのは、古いマナーをやっていたから!?このセミナーは、こんな人にオススメです。1.上手な気配りと気の回しができるようになりたい方。2.視野が狭く、立ち居振る舞いに優雅さがない方。3.日常的に多くの方とコミュニケーションする方。●上司やお客様の前を歩こう。●飲み物は、みんなと同じ物を頼もう。●前日遅かった日こそ、翌朝早く出社しよう。●電話は鳴る前に、出よう。●お土産は、直接関係ない人にも持っていこう。これまでの「常識」を、超越する中谷流ビジネスマナー――。何度も聴くと、その他大勢とは違う、立ち居振る舞いが身に付きます。※本商品は、CDセミナー(「月刊・中谷彰宏」Vol.9「カバンを持つ人より、タクシーをつかまえる人が、成功する。」――伸びる人の仕事のマナー術、5,000円、2008年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

★映画を観れば、見えてくる「自分」。中谷流・ヘビーローテション映画術。★「サタデー・ナイト・フィーバー」と「小さな恋のメロディ」。まったく別物に見える２本の映画ですが、じつは３つの共通点が。１つめは、中谷さんが何度も観た映画であることです。

★人間性が如実に出る、メールのやりとり。常識だと思っていたことが、じつはかなり非常識だった。チャンスをつかむ、中谷流メール術。 ●「長文は、重くて、怖い。長文を書く人は、軽いつきあいができない人。」●「メールは、3行で。軽やかなメールのやりとりが関係を深めてくれる。」●「ワンワードで、返信しよう。ただし、用件は省かずに。」●「『了解』ではなく、『感謝』を使おう。」●「提案に対して、NGの時にすぐ返信しない人がいる。NGの時こそ、素早く返信しよう。」●「会う前日に、確認のメールを送ろう。」●「メールでは、まず褒めよう。褒めれば、聞く態勢になる。」●「クレームのメールをもらって、相手が怒っていると思わないようにしよう。●「怒っていると思うと、言い訳が先行してしまう。クレームには、感謝。」 ★何度も聴いて、コミュニケーションの達人に――

★即、元気になる方法――それは、楽しい思い出を思い出すこと。奥さんとケンカになりそうになったら、楽しい旅の思い出を語り出しましょう。上司と気まずい感じになったら、昔の武勇伝を尋ねましょう。楽しい思い出は、一生もの。一生ものの思い出をつくって、楽しく生きるコツを中谷さんから伺いました。 こんな方に、有効です。□奥さんや上司から突き上げられている方。□気分が滅入りやすく、なかなか立ち直れない方。□楽しい思い出をたくさんつくりたい方。●「楽しくないから不満が出る。楽しませよう。」●「お金がなかったら、労役で払おう。」●「思い出話で、テンションを上げよう。」●「歴史の勉強すると、年上の人と仲良くなれる。」●「相手に、自慢させよう。」●「仕事を分担すると、ケンカになる。」●「奥さんを喜ばせられれる人が、お金持ちになる。」 ★何度も聴いて、サービス精神をみなぎらせましょう!

★「舞台裏」のほうが勉強になる？ 中谷さん出演映画解説、第２弾。★映画製作においては、段取りはとても大事。でも、それ以上に、現場の熱気のほうが大切です。相次ぐ想定外、不具合、そしてハプニング―― こ

■内容紹介 「月ナカ生活」秋祭り!2009年秋に開催された中谷彰宏さんの講演会。2本立ての後編です。今回のテーマは、メンタル。ついついはしゃいでしまうという相談を持ちかけられた中谷さん。「本当に楽しいときは、淡々となる。」はしゃいでしまうのは、自分を見失っている証拠。「はしゃぐ」を突き抜けるところに、本質がある。ついついはしゃいで失敗してしまう人に効果満点! ・本当に好きな世界では、はしゃがない。 ・運命の人とは、当たり前のように出会う。 ・本当に感情移入すると、はしゃげない。 ・「はしゃぐ」を通り越したとき、「きょとん」の世界がある。 ※本商品は、CDセミナー(「別冊・中谷彰宏」33「夕日を見る人は、はしゃがない。」――自然に感動する恋愛術、5,000円、2009年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

■内容紹介 ○子供のころ、好きだったテレビが、キャラを作る。 ○「変身もの」で、スピード感の大事さを学んだ。 ○スポ根で、修行好きになる。 ○「強い」より、「早い」。 ○自分が好きなものを知ることが、成功への近道。 ※本商品は、CDセミナー(「月刊・中谷彰宏」19「人生で大切なことは、TVから教わった。」――好きなものを思い出す自己分析術、5,000円、2008年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

★構えられたら、おしまい。ふところ深く入り込む、中谷流「スパイ」会話術。★映画で学べる最たるものは、やはり「会話」。ふたりの気持ちを盛り上げる、当意即妙のやりとり。

★テーマは、「リアクション」。リアクションの積み重ねがコミュニケーション。一つ一つのリアクションに磨きをかけるためのレッスンです。★こんな方にオススメです。□リアクションが悪く、会話が盛り上がらない方。□好意を持たれにくく、チャンスが掴めない方。□つい不平不満を持ってしまう方。●リアクションで、チャンスをつかもう。●問題を読まずに、答えよう。●自分の体験に結びつくと、リアクションになる。●リバウンド・ボールに、チャンスがある。●ボールが生きてい間は、黙々とプレーを続けよう。●誰かと一緒に、リアクションを共有しよう。●リアクションがいいと、何でも楽しめる。★何度も聴いて、リアクション上手に!

★エロではなく、愛。春画で確立する、中谷流・浮世絵鑑賞術。★「春画」――ためしに検索してみると、心温まる夫婦和合の絵。エログロという先入観は吹き飛び、むしろ心温まる芸術の世界。鈴木春信、鳥居

いつも忙しくて困っている人が、時間を捻出するには?このセミナーは、こんな人にオススメです。1.いつも仕事に追われていて、何とかしたい方。2.リアクションが悪いと、クレームを言われる方。3.仕事のスピードを劇的にアップしたい方。●帰る時間を、事前に伝えよう。●10の仕事を頼まれたら、20やろう。●前倒しすると、テンションが上がるし、仕事の質も高まる。●メールは、即返信しよう。●未来の時間は、“投資”で生まれる。時間は、誰にでも平等に与えられているわけではありませんでした。中谷流時間術で、先手先手の人生に! ※本商品は、CDセミナー(「月刊・中谷彰宏」Vol.3「出会いの勝負は、24時間以内に決まる。」――時間をチャンスに変える魔法、5,000円、2007年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

本質が掴めない――こんな悩みを持っている方に朗報です。このセミナーは、こんな人にオススメです。1.販売、接客、営業の仕事に就いている方。2.サービス業に就いている方。3.自分で商売をしている方。●常連さんの意見を、徹底的に聞こう。●一人のデータを、徹底的に分析しよう。●「忙しい」は、断る理由。●熱狂的なお客様に喜んでいただけるようにしよう。●ゴミに、本音が隠れている。感覚で議論していると、本質にたどり着けない。何度も聴けば、世の中を偏見のない目で見ることができるようになります! ※本商品は、CDセミナー(「月刊・中谷彰宏」Vol.14「感覚と現実のギャップに、チャンスがある。」―― 一瞬で本質をつかまえる分析術、5,000円、2008年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

★お米に勝利した「パン」の勝因は？「多様性」で読み解く、大人の世界史講座。★日本人は歴史的にお米を主食としてきました。それが今や、すっかりパンに凌駕されています。その背景にあるのは「多様性」なのかもしれません。

★「想定外」を減らせば、勝つ。ティファニーに学ぶ、「想定外」融通力。★ゴジラがいつ出現するかもしれない。おまけのリングを持ち込むお客様がいるかもしれない。「勝てないのは、想定する範囲が狭いから。どこまで想定できるかで勝負は決まる。」

★ロマンチックとは、めちゃくちゃなこと。「獰猛な愛」で乗り切る、中谷流・突破力講座。

★正義・正論は、正しくない。善悪のジャッジをしない、中谷さんの「逸脱」クリエイティブ論。★正論は正しいだけで、真実はそこにはありません。正義は正しいだけで、現実はそこにはありません。「正しい」にこだわる人は、善悪のジャッジをしがちです。

★「余裕」は詩人に学ぶ。「自分」を笑い飛ばす、中谷流・「詩的」人生術。★中谷さんのメッセージの本質、それは「余裕」の獲得。精神的余裕、経済的余裕、時間的余裕。多くを求めるわけではないけれど、

■内容紹介 あっさり、さっぱり、きっぱり――これが、あげまん3カ条。一方、さげまんは、こってり、ぐちぐち、ねちねち。あげまんになるには、日々の修行が必要です。中谷さんのあげまん修行道場。 ○あげまんは、迷いがない。 ○あげまんは、やきもちを焼かない。 ○あげまんは、とやかく聞かない。 ○準備は引き算。余計なものを失ったとき、運命の人が現れる。 ○日々の鍛錬が、美しい女性を作る。 ○あげまんは、くよくよ考えない。 ○何を言われても気にしないのが、あげまん。 ○さげまんの言葉が耳に入らないのが、あげまん。 ※本商品は、CDセミナー(「別冊・中谷彰宏」17「成長し続けている人は、飽きない。」――相手の成長を応援する恋愛術、5,000円、2008年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

■内容紹介 ○やる気は、好き嫌いの問題。 ○目の前の仕事に、全力を出すと、やる気が生まれる。 ○吐き切らないと、次のエネルギーが入ってこない。呼吸と同じ。 ○瞬発力より、継続させることの方が大事。 ○結果に、過度な期待をしない。 ○失敗しても、次の手を受ける状態にしておく。 ※本商品は、CDセミナー(「月刊・中谷彰宏」20「やる気は、出すのではなく、わいてくるのだ。」――やる気の油田を掘りあてるメンタル術、5,000円、2008年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。