検索キーワード： 制作 "パンローリング株式会社" マネジメント・リーダーシップ

【上司の心得】部下をもったら言葉にこだわり、話し方に工夫をしよう。

こんな言い方が部下を腐らせる！
「つめが甘いんだヨ」
「なぜやらなかったんだ!?」
「要するに何が言いたいんだ？」
「それでうまくいくわけないだろう！」
↓
こんな言い方が部下を動かす！
「君しかいない。頼りにしてるぞ」
「君のプレゼンよかったよ。私も勉強させられた」
「君がいるおかげで助かった」
「ご苦労さん。とてもよかったよ」

「必勝」より「不敗」の構えで会社を存続させろ！

「社員の給料を保証することから始める」「会社を倒産させないことが最大の使命」を
土台に、お金・商品・人のリスクマネジメントを大胆に分析・提言します。
また、専門のマーケティングを駆使した考え方・ノウハウは、中小企業の社長に
とって変化に対応するための有効な方策になります。

「会社を倒産させないことが最大の使命」を土台に、船井総合研究所社長が、
お金・商品・人のマネジメントを大胆に分析・提言。

なぜこの会社には、4000人もの学生が入社を希望するのか?なぜこの会社は、48年間も増収増益を続けられたのか?なぜこの会社の話を聞いて、人は涙を流すのか?6000社のフィールドワークで見出した「日本一」価値ある企業。本書の第1部で、私は「会社経営とは『5人に対する使命と責任』を果たすための活動」であるとして、経営の目的を以下の5つに定めています。1社員とその家族を幸せにする2外注先・下請企業の社員を幸せにする3顧客を幸せにする4地域社会を幸せに、活性化させる5株主を幸せにする多くの経営書では、会社は株主のものである、と書いています。また、「会社は誰のものか」という議論では「株主のもの」という考えが支配的で、経営の目的も「顧客満足」とか「株主価値の最大化」などということが当然のようにいわれます。しかし、私は、会社は顧客のためのものでも、まして株主のためのものでもない、と思います。社員が喜びを感じ、幸福になれて初めて顧客に喜びを提供することができる。顧客に喜びを提供できて初めて収益が上がり、株主を幸福にすることができる。だから株主の幸せは目的ではなく結果である――これが私の考えです。 第2部で、この点を実証する「日本でいちばん大切にしたい会社」を紹介します。本書を通して、働くことの意味、会社という存在の意味を、考えていただければ幸いです。...

ついに登場!本物の指導者になる方法。...

【著者のコメント】前作『日本でいちばん大切にしたい会社』が発売されて以後、私は大変な数のメールや手紙、あるいは電話をいただきました。しかもその方々は経営者一般社員や学生、主婦、そしてリタイアした中高年齢者など、多岐にわたる層でした。とりわけ一般社員や学生、主婦、そしてリタイアした中高年齢者の方々からのメールや手紙の多くは、無視できない叫びのようなものでした。その内容を読ませていただくたび、「この国は捨てたものではない。経営者をはじめとしたリーダーさえしっかりしていれば、必ず再生できる」とつくづく思い知らされました。こんなにも一生懸命生きている人々、生きようとする人々がいるのかと思わずにはいられませんでした。学者の一人として、こうした人々の叫びに真摯に応えるためには、『日本でいちばん大切にしたい会社』を書き続けるしかない。このことが、前著に続く本書を書いた最大の理由です。本書が経営者やリーダーだけでなく、今を生きるすべての人々の、仕事への取り組み姿勢、心のもち方、生き方に何らかの示唆を与えることができるなら、望外の喜びです。 ...

◎「仕事でクタクタ……でも、勉強したい」という人へ!毎日、仕事に、キャリアップのための自己啓発に忙しいビジネスパーソンの間で、少ない時間で効率よく勉強する方法が求められています。残業をこなしたうえに、スキマ時間のような短い時間を使って効果を上げようとしても、高い集中力をもつ一部の人を除いて、普通の人はなかなかうまくいかないようです。 ◎脳心理学をベースにした「勉強ハック」!本オーディオブックでは、脳心理学をもとに、多くの時間を使ったり、超人的な精神力がなくても、誰でも楽しく勉強が続けられて、成果がついてくるテクニックを紹介します。(例)・脳をリズムに乗せる「メトロノーム」暗記 ・ウトウトとした「夢見の時間」に覚える ・勉強する前に「イヤな気持ち」を書き出す ・テレビを観ながらでも勉強できるコツ ・繰り返し見直せる「ジャグリング」ノート ・最初の問題は、時間がかかっても自信をもって解くetc.効率的・継続的な勉強を可能にする小技・ツールが盛りだくさんです。 自分に役立ちそうなところや、興味のあるところから、どんどん取り組んでみてください。 勉強することがいつしか“快感”になって、「やらずにはいられなくなる」でしょう!! ※本商品は『脳と心を味方につける マインドハックス勉強法』(日本実業出版社刊 佐々木正悟著ISBN:978-4-534-04416-7 216頁1...

これから企業にとって避けられない課題になる「人的資本経営」。でも、人的資本って何? 今までのマネジメントと何が違うの? そんな疑問を抱える経営者、人事担当者、マネージャーに送る

「モノ・商品」以上に、「ヒト・組織」に着目せよ！

激動の時代を乗り越える方法は、激動の時代に生きた先人が知っている。
曹操、孫権、劉備、孔明、周瑜…三国時代を戦った英雄のエピソードから
今を生き抜く戦略を探る。

本書は、5つのテーマで、エピソードを分類し、掲載しています。

※本商品は『三国志に学ぶビジネス戦略』(インフォトップ出版刊 佐藤浩明/鈴木 健一著 ISBN：978-4-7816-0119-9 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 36 km、2160 kcal 消費できます。

訪れたすべての人が笑顔になり、楽しい思い出を手に入れる「夢と魔法の国・ディズニーランド」。前作では「仕事の意味」「教育」「本当のサービス」をテーマに魔法の秘密をそっとのぞいて、多くの読者に愛されました。今回のテーマは「伝える」「責任を持つ」「夢を実現する」。そして、これらのテーマの根底に流れるのは「情熱」です。熱い気持ちゆえに成功したこと・失敗したこと・間違ってしまったことから、なにを学んだか。マニュアルにはない「生きた言葉」に笑顔を生み出す「魔法の秘密」が隠されています。さあ、そろそろ「魔法の部屋」への扉が開く時間です。みなさん、行ってらっしゃい!! ※本商品は「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった2熱い気持ち編」(こう書房刊 香取貴信著ISBN:4-7696-0819-5 223頁1,260円(税込))をオーディオ化したものです。(C)T.Katori 2004

この1冊で不安・疑問がほとんど消える。6人のプロフェッショナルがその悩み、解決します‼

知らずしらず、こんなふるまいしていませんか？

・体調を崩して欠勤することを家族の者に連絡してもらった。
・新製品のサンプルを友人の手みやげに持っていった。
・知人が会社の近くに来たので応接室で面談した。
・ミスを犯したが、みっともないので上司に相談せずに処理した。

これらはすべて“半人前”のふるまい。マナーに外れたふるまいをすれば、
どんなに立派な業績を上げても評価は割り引かれてしまう。
社会人として身につけておきたいマナーを、
間違えやすい例を引き合いに出しながらわかりやすく解説。

※本商品は「2時間でわかるビジネス常識 そのマナー、ヘンですよ！」(アーク出版刊 土田萬里子著 ISBN：978-4-86059-042-0 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 42 km、2560 kcal 消費できます。

人気コンサルタントに学ぶ「報告・連絡・相談」の極意

おそらくほとんどの人が社会人になって最初のころに「報連相」を
教えられるはずですが、この報連相がうまくできない人は少なからずいます。
そのため、仕事がうまく行かないだけでなく、人間関係で悩んでしまう人も
多いようです。

しかし、「報連相」がきちんとできるだけで、仕事をスムーズに進めることができ、
人間関係にまつわる問題のほとんどが解消されます。
そこで、本書では、主に入社3年目までの社員を対象に、「報連相」の基本から
「デキる人」と言われるための「報連相」のテクニックまでを、現場管理職の
「こういう報連相をしてほしい」というナマの声をもとに、わかりやすく解説しています。

※本商品は「社デキる人ほどやっている報・連・相のコツ」(C&R研究所刊 高橋宗照著 ISBN：978-4-903111-78-0 183頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 34 km、2040 kcal 消費できます。

・マジメに働くキャバ嬢のための“ハッピーキャバクラバイブル”

キャバクラのキャストたちは、たくさんの夢を持っています。タレントやモデルになりたい、ステキな男性とめぐり合って幸せな結婚をしたい、たくさんお金をもらいたい、好きな物を買いたい、経営者になりたい……そんな、キャストたちの夢をかなえるための実践的指南書です。

まったくの新人からナンバーワン・キャバクラ嬢になるための心がけや会話術、営業戦略などを具体的に解説します。さまざまな人が行き交い、不景気といわれる現代日本でも決して元気を失わない場所キャバクラで、蝶となり華となり人々を楽しませる夢の職業キャバクラ嬢のためのテキストです。

ちなみに、キャバクラで夢をかなえたい女性だけでなく、あこがれのアノ子の戦略を知りたいという男性が読んでも役立つこと間違いナシです。

・お客さんをじっくり“育てる” 一流キャストの成功法則

ある程度キャバクラの世界を理解し、接客の基本を身につけたうえでそれなりの実績を積んだキャバクラ嬢が本書のメインターゲットです。そんな、さらに上を目指している「上級キャスト」たちが、キャストの王道を歩みつつ、誰からも愛されるナンバーワンキャストになるための考え方や接客のコツ、より高い接客テクニックを伝授します。本書は、実践的で即役立つ知識となるものばかりです。また、キャバクラのキャストだけでなく、一般の接客業にも充分役立ちますので、アルバイトや新入社員の教育にも応用しいただける内容となっています。

これを読めば、あこがれのアノSランクキャストの戦略がまるわかり。客の立場の男性も、知っていると役立つ知識となるでしょう。

※本商品は「[新装版] キャバクラの教科書 Gold」(総合法令出版刊 木村進太郎著 ISBN：978-4-86280-057-2 228頁 1,365円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 37 km、2240 kcal 消費できます。

パブリックスピーキングに必要な「会話4力」とは「論理力」「表現力」「理解力」「対応力」の4つの力です。改まった場で話すことを、パブリックスピーキングといいます。こういう場では、日常のおしゃべりとは違う話し方で話さなければなりません。パブリックスピーキングを整理してみますと、次のようになります。「1:少し改まった場で、2:限られた時間のなかで、3:1つのテーマにしぼって、4:整理された内容を、5:聴き手に正しく伝わるように話すこと」となります。漫然と話していてできることではありません。訓練が必要なのです。論理力、表現力、理解力、対応力が連関し合い、お互いを高め合っていくのが、すばらしい会話といえるのではないでしょうか。 ※本商品は「社会人として必要な「聞く力・話す力」の高め方」(こう書房刊 高梨敬一郎著ISBN:4-7696-0803-9 224頁1,260円(税込))をオーディオ化したものです。(C)K.Takanashi 2003

【フジテレビ「奇跡体験! アンビリバボー」で話題沸騰! 】
大赤字から会社も社員の心も蘇らせた「日本でいちばん心温まるホテル」の常識外れの経営哲学。

本書は、赤字続きで倒産寸前だったシティホテル「ホテルアソシア名古屋ターミナル」を「日本一幸せな従業員をつくる! 」というスローガンの元、顧客満足ではなく、ひたすら従業員満足を高めることでV字回復させた、総支配人の柴田秋雄さんの経営哲学を一冊にまとめたもの。

「学歴も過去も障害も不問」「会社の目的は利益じゃない! 」
「オールヌード経営」「採用条件はやさしい気持ち」──
大赤字から会社も従業員の心も蘇らせた「日本でいちばん心温まるホテル」元ホテルアソシア名古屋ターミナル総支配人 柴田秋雄の""やさしい経営""とは?

あきらめない気持ちが夢をかなえる喜びへとつながるんだ

香取貴信著『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった II 《熱い気持ち編》』で多くの読者の支持を得た「夢を実現する男・佐賀屋くん」こと加賀屋克美が、舞台をディズニーストアに移し、持ち前の「熱意」と「あきらめない意志の強さ」で、かねてからの夢「アメリカのディズニーで働く」を実現。日本とアメリカでの勤務を通じて「ディズニーで働く喜び」を改めて感じ、同時に商品販売という仕事の楽しさや難しさにも直面する。なれない環境のなかでも「お客様の笑顔」と「夢の実現」のために常に挑戦・奮闘する姿を描く、大ヒットシリーズの番外編。

目次
第1章 夢をつかみたいんだ! だからここで働くんだ!!
第2章 ついにきたアメリカ! たくさんのことを吸収するぞ!!
第3章 伝えていきたい! これまでに教わった「大切なこと」を

リッツ・カールトンと言えば、誰もが知っている超一流ホテルです。リッツ・カールトンが一流と言われる所以は、そのホテルという施設としての上質さはもちろんですが、もうひとつ絶対に欠くことのできない要素があります。それは、「人の心」です。リッツ・カールトンでは、「人としての心をもってお客様の心に接する」接客を常に実践しているのです。 「そんなことは当たり前だ」 「どこだってお客様のことを第一に考えて接客をしている」そう思われる方もいらっしゃると思います。確かに、その通りかもしれません。ですが、リッツ・カールトンでは、それを完璧なまでに徹底しているのです。もし同業者の方がいらっしゃれば、「そこまでやる必要があるのか」と思われるかもしれません。ですが、そこまでやっているからこそ、リッツ・カールトンは名実共に超一流ホテルと言われ続けているのです。 元リッツ・カールトン大阪の営業支配人・営業統括支配人の著者・林田正光が明かす、「心くばり」を信条に、徹底した接客でお客様の心をひきつけるリッツ・カールトンの秘密が、ついにオーディオブックとなって登場です。仕事はもちろん、プライベートでも必ず役に立つ、人間関係を築くための驚きの知恵と方法が満載です。※本商品は『リッツ・カールトンで学んだ 仕事でいちばん大事なこと』(あさ出版【刊】 林田正光【著】ISBN:978-4-86063-079-9 199頁1...

忙しくなると、ミスを連発。がんばっているけど、やる気が出ない……会社員にはストレスがつきもの。ちょっとしたミスなのに、上司から激怒される。タイトすぎるスケジュール。残業続きの毎日……