検索キーワード： 制作 "パンローリング株式会社" ビジネス・キャリア

元リッツ・カールトン支配人：林田正光氏の仕事術を大公開！
大好評の『サービスの手帳』に続く第二弾『サービスの手帳2』

お客様に喜んでいただき、自分も喜びを感じられる、
接客・サービスの実践的なヒントが満載です！

本作では、「お客様とのコミュニケーション」（Part2）、「クレームへの対応」（Part3）など、前作では取り上げなかった、多くの方が課題として感じているテーマについて、さらに具体的にまとめあげて紹介しています。

ぜひとも思い思いの方法で、自由に本作をご活用ください。それによって、何らかの気づきや学びを得ていただき、お客様に心のこもったサービスを提供していただければ、これに勝る喜びはありません。

※ 本商品は「サービスの手帳2」[あさ出版刊 林田正光著 ISBN：978-4-86063-434-6 1,470円(税込)]をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 26 km、1592 kcal 消費できます。

『永遠の知恵』は、『7つの習慣』や『第8の習慣』、『第3の案』といったコヴィー博士の名著の数々を知恵の結晶として抽出し、ダイジェストとして1冊にまとめたものです。

隣席のデキる人はやっている、成功のセオリー&思考法

・大ボラを吹きなさい
・お金は見た目で人を選ぶ
・「ながら族」のススメ
・カワイイ子とお金には旅をさせろ！
・批判と塩味は控えめに
・逆転の発想に勝ちパターンがある

「時間がない」「お金が儲からない」「人間関係がうまくいかない」など、
現役サラリーマンが日常的に抱える「ない！ ない！ ない！」は、実はちょっと
変えるだけで「ある！」に変えられる、効果絶大な秘訣がありました！
会社の同僚が、5時帰りなのに仕事がデキる理由、年収が10倍になった理由は、
このヒントを知っていただけなのです。こんなに楽で、こんなにスゴイこと、
人があなたに教えてくれるはずがありません。あの人たちに共通する
「成功のセオリー」を、本書が包み隠さずガッチリお伝えします！

※本商品は「なぜあの人は、5時帰りで年収が10倍になったのか？」(三五館刊 ジーン・中園著 ISBN：978-4-88320-417-5 224頁 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 47 km、2840 kcal 消費できます。

費用も時間もかけず、しかも身近な題材でできるとっておき"職場修復工事"本書で紹介している40ある仕掛けのうち、一つでも実行できたら職場に活気が戻り、部下のモチベーションは高まる。部下を想い、部下を熱くさせた「スーパー上司」たちの選りすぐりの工夫。 部下の"やる気"は上司のマネジメントしだい! 本書で紹介されている40の仕掛けは、研修講師やコーチングなどで300社以上の企業の目標達成をアシストしてきた著者自身がコンサルタントの現場で出会ってきた様々なクライアントのマネジャーたちから直接見聞きしたケーススタディーです。「見える化」「レイアウト変更」「個人面談」「決意表明」「感謝状」など、どの職場にもある身近な題材を用いて、費用も時間も経験も使わない、チームがうまくいくためのアイディア集でもあります。 部下のやる気を喚起し、チームに息を吹き込むのは上司のあなた次第! 本書をお聴きいただき、明日からのチーム再生の一助となれば幸いです。 ※本商品は「スーパー上司力!」(アーク出版刊 酒井英之著 ISBN:9784860590543 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

トヨタを事実上、世界最大の自動車メーカーにまで成長させた企業力の秘密は、70年以上に渡ってトヨタ経営の底流に流れてきた企業憲法である「豊田綱領」と、世界最強と評価される「トヨタ生産方式」と言われる。しかし、いかに素晴らしい綱領や理路整然とした生産方式があっても、それを実践し経営改革に取り組んでいくのは人間の力である。まさに「経営は人なり」なのである。巷にはいわゆる内外のトヨタ本といわれるものが氾濫している。しかし、トヨタ自動車の企業経営を、「経営トップ、つまり人間というフィルターを通じて見る」という視点の本はそれほど多くない。本書を読まれた若い読者の方々が、創業者精神である「豊田綱領」を尊重しながらトヨタの10年改革を求心力とした、3人の経営トップたちの苦闘とカイゼンに明け暮れた人間ドラマから何かを感じ取っていただければ、筆者としてこれほどの喜びはない。 ※本商品は「新トヨタ主義の秘密」(こう書房刊 水島愛一朗著ISBN:4-7696-0903-5 223頁1,575円(税込))をオーディオ化したものです。(C)A.Mizushima 2006

かつて企業は技術を詰め込んで、できる社員(専門職)を育てていれば存続しえたのでしょうが、今は技術だけを教え込んだのでは、それを身につけた時点でさっさと会社を離れていく、そんな時代なのです。企業は人づくりの場と認識し、できる社員(専門職)よりもリーダー(管理職)を育てなくてはならない。技術よりも理念の共有をしなければいけない。理念を共有できなければ、社員は報酬だけで会社を選び、次々に転職していくことになる。理念を共有することこそが企業を発展させるエネルギーだ、と著者は語ります。 経営者ならずとも、部下をもつ社員ならだれしも参考となる一冊です。 ※本商品は「できる若者は3年で辞める!」(出版文化社刊 久野康成著 ISBN:978-4-88338-360-3 1,575円(税込))をオーディオ化したものです。

ビジネス英語を習得する 3つのコツ ①うまく話せないことを恥だと思わない ②白人コンプレックスを捨てる ③正しい英語でなくてもいいと割り切る ビジネス交渉は、中学校で学んだ英語で十分である。なぜなら、外国人は私たちの英語力を必要としているわけではなく、私たちが提案するビジネスの中身に期待しているからだ。 本書は、海外のビジネスパートナーと円滑にビジネスするための基本的な考え方や行動について、著者の経験をもとにまとめたものである。 目次 まえがき 中学校の英語でビジネスコミュニケーションはできる 第1章 ビジネスパートナーはあなたの英語力に期待していない 第2章 英語によるビジネスコミュニケーション術 第3章 単語だけでもビジネスコミュニケーションはできる 第4章 ビジネスを成功させるための基礎英語 第5章 聞いてわかる程度の単語力をつける 第6章...

飲食店指導数日本一の著者が徹底解説！ 飲食店FC設立のための完全成功マニュアル

●飲食店コンサルタントとして圧倒的な実績を持つ宇井義行が、
飲食店経営の時代テーマである「フランチャイズチェーン」化を
めざすための実務書の決定版をまとめました。
●飲食FCビジネスの基本的かつ重要な仕組み・メリットから、
FC本部の役割と機能、加盟店の役割と責任、システムパッケージの
具体的な条件までを詳細に解説します。
●さらに、宇井義行でなければ書けない、真骨頂ともいうべき
FC本部立ち上げの成功ステップを公開します。

※本商品は「飲食FC設立・成功ノウハウのすべて」(こう書房刊 宇井義行著 ISBN：4-7696-0777-6 256頁 3,990円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 61 km、3664 kcal 消費できます。

学生というある程度保護された立場から、社会という厳しい大海原に漕ぎ出す子供を親としてどう支えてあげたらいいのか。実例を紹介しながら「失敗しない就職選び」を伝授する。親子で読む就職・転職ガイド。 絶対にうまくいく就職法はありませんが、失敗しない就職選びは簡単。本オーディオブックでそれを教えます!親子が共に力を合わせることで、「自分にフィット」した就職先がきっと見つかります! ※本商品は「絶対に後悔しない就職先の選び方」(STUDIO CELLO刊 高野秀敏著 ISBN:978-4-903082-47-9 1,365円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Hidetoshi Takano

これから企業にとって避けられない課題になる「人的資本経営」。でも、人的資本って何? 今までのマネジメントと何が違うの? そんな疑問を抱える経営者、人事担当者、マネージャーに送る

リーダーシップは、上司や経営トップが発揮するものと考えられている。しかし、世の中を見回してみると、役職がなくても、何の権限がなくても、事実上リーダーとしての役割を果たしているビジネスパーソンはたくさん存在し、そして目覚しい成果をあげている。会社ではそのようなビジネスパーソンが出世し、管理職になっていく。 本オーディオブックは、管理職に必要なスキルを3つの分類し、具体的なエピソードを交えて解説する。これから管理職になりたいと思っている人、管理職になったばかりでどうしたらいいのか悩んでいる人を対象に、管理職に必要とされるリーダーシップを身につけるオーディオブックである。 ※本商品は『人を巻き込む仕事のやり方』(ファーストプレス【刊】 高橋浩一【著】ISBN:978-4-904336-32-8 208頁1,575円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Koichi.Takahashi 2009

売上アップのために、迷わずコレ！ ○「メニュー」には「単品商品（料理）」「種類・価格などの商品構成」 「メニュー表」という3つの意味があります。それぞれについて、法則と活用法を 解説します。目的は、新規客を獲得し、定着率を高め、売上アップに貢献することです。<○類書に多いのは、接客サービスと利益管理のこと。それらが大切なのは もちろんですが、目的達成のためには「メニュー」の知識とノウハウが不可欠。 基本・発想から手順・法則・留意点まで、図解と具体例によって展開します。 ○「おいしい！」「あの店に行きたい！」と思ってもらうために、売れる商品（料理） をうみだすために、儲かるお店にするために、今の時代の飲食店本の決定版！ ●「まえがき～社長さん、「メニューを考えろ!」と言いますが、考え方を教えていますか?」より この本を手にとってくださって、ありがとうございます。 わたしはいま、飲食店のコンサルタントをしていて、以前は現場のスタッフとして、 たくさんのお店で働いてきました。そのおかげで、お店によっていろんなちがいがあり、 それぞれに長所、短所があることを学ばせていただいたのですが、 なかには共通していることもあります。 そのひとつが、お店の売上がおちてくるとたいていの社長(または店長)が、 「メニューをかんがえろ...

『女子脳営業術』を聞いて、営業成績を楽々一緒に上げましょう♪

下着のセールスレディとして1億円を何度も売り上げ、現在はコンサルタントや講演会などで女性の働き方を提案している書籍『お客様が不思議とファンに変わる! 女子脳営業術 ― 10日学び、10日働き、10日遊んで売れていくセオリー』を音声化し、「女子脳」を活かして優雅で自然体な働き方を実現するためのオーディオブックです。

女性が従来の営業スタイルで数字を出せない理由、男性と共に働くために女性が持つべき考え方などが、ご自身の経験を交えながら、優しく柔らかく語られています。聞いているだけであなたも営業の成績に変化があるかも知れません。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 32 km、1936 kcal 消費できます。

知らずしらず、こんな言い回ししていませんか？

・ご迷惑をおかけし、厚くお詫び申し上げます。
・ご拝読ください。
・お車が来られました。
・わたし的には反対です。
・ご拝聴ありがとうございました。…etc.

これらはすべて誤った敬語の使い方。
社会人ならビジネスの現場で知っておきたい最低限のフレーズを厳選のうえに厳選。
新人からベテランまで、“この一冊”があれば、もう恥をかかずに済む敬語本の決定版！（正しい言い方は本書で……。）

※本商品は「その敬語、ヘンですよ!」(アーク出版刊 志田唯史著 ISBN：978-4-86059-041-3 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 45 km、2736 kcal 消費できます。

インタビューシリーズ第2弾!東京やニューヨーク、そして外資の大手金融機関で、FXトレーダーとしてその辣腕をふるった松田氏。プロの目で為替市場の変わり目を読み解く。 サブプライム問題、信用懸念、米景気の失速予想など為替市場の流れが変わり目を迎えつつある一方、個人投資家の参加が加速しているFX取引。生き残りに活路を見出すカギは、金利動向、ファンダメンタルズ、資金の流れ……?買いに拘らず、売りを恐れず、新しいFXの流れに耳を澄ませれば次の戦略が必ず見えてくる。

ただ、頭ではわかっていても、ルールというものは実際の現場に入ると実行できないものだ。「もう少し粘ろう、もう少し粘ろう」と思った結果、損が予想以上に大きくなってしまった。「まだ上がるはずだ、まだ上がるはずだ」と思っていた株が翌日に下落してしまい、少しの利益しか残せなかったなどを経験したことのある人、おそらく一人や二人ではないはずだ。格言をおさらいすることの意味は、ここにある。長年の風雪に耐えてきた言葉たちには重みという言葉だけでは片付けられない真理がある。先人の残した格言は、これからを生きる投資家たちの羅針盤になるはずだ。興味のある言葉を自分の心のポケットに入れ、時折、読み返すだけでも十分あなたの投資人生に役立つだろう。(C)Sigeru Kaburagi 2005

小学生のうちに身につけたいお金のこと。欧米諸国に比べて金融教育が遅れていると言われる日本。

＜『プレジデントキャンパス』とは？＞ 『プレジデントキャンパス』とは、 業績を上げ続ける経営者やビジネスリーダーを創出したいと願い、井上敬一が立ち上げたWEBセミナーです。 業績を上げ続けるには、人材育成、マーケティング、営業、PR等々、各界の成功者から様々なことをトータルで学ぶ必要があります。 そこで、経営者・コンサルタント・マーケッターなど、各業界に於いてこの人こそ本物だ！と井上が思う講師のセミナー及び対談を収録しました。 セミナーでは難解な内容も、対談で井上がより分かりやすく、また、ビジネスに使いやすく出来るように聞き役をしているので、学びがゴールではなく成果を上げたい方にオススメのオーディオセミナーです。 ＜内容紹介＞ 『プレジデントキャンパス 大嶋啓介編』では大嶋啓介氏の講義・対談を収録しております。 大嶋 啓介（おおしま・けいすけ） 1974年、三重県桑名市生まれ。 株式会社てっぺん代表 2004年、居酒屋から日本を元気にすることを目的に居酒屋 「てっぺん」を設立。 てっぺん独自の「公開朝礼」がテレビや雑誌等で取り上げられて話題となり、...

富裕層向けのビジネスが盛んとはいいながら、その実際を知る人は多くありません。富裕層ビジネスに20年間携わった元興銀マンが、その持てるノウハウを惜しげもなく公開し、「世界のプライベート・バンキング」を解説します。 本オーディオブックは、スイスのプライベート・バンキングの活用も含めて、本格的な国際資産運用サービスの利用を考えている資産家、プライベート・バンキング・サービスを提供する金融機関、双方に役立つ入門書です。※本商品は「世界のプライベート・バンキング[入門]」(ファーストプレス刊 米田隆著ISBN:978-4-903241-96-8 840円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Takashi Yoneda

＜内容紹介＞