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★100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝！
モンスタークレーマーの”終わりなき要求”を完全に断ち切る奥義、全公開！

知らずしらず、こんな言い回ししていませんか？

・ご迷惑をおかけし、厚くお詫び申し上げます。
・ご拝読ください。
・お車が来られました。
・わたし的には反対です。
・ご拝聴ありがとうございました。…etc.

これらはすべて誤った敬語の使い方。
社会人ならビジネスの現場で知っておきたい最低限のフレーズを厳選のうえに厳選。
新人からベテランまで、“この一冊”があれば、もう恥をかかずに済む敬語本の決定版！（正しい言い方は本書で……。）

※本商品は「その敬語、ヘンですよ!」(アーク出版刊 志田唯史著 ISBN：978-4-86059-041-3 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 45 km、2736 kcal 消費できます。

落語は、面白くて、ためになる! この本は、落語の面白さについて語ると同時に、落語がいかに「役に立つか」について解説した本です。落語修業を経て私の中に芽生えたのは、「サラリーマン時代に落語を知っていれば、もう少しましな仕事ができたのに……」という思いでした。話し方はプレゼンの参考になりますし、噺の内容から人間関係のコツを学ぶこともできます。しかも予備知識が不要で、三千円も出せば一流の芸がみれて、グローバル社会で必須となる日本文化の知識まで得られる。そして、なんといってもべらぼうに面白い! 手前味噌ですが、こんなにいい趣味って他にないと思いませんか? 落語には、あなたの仕事を進化させるヒントが詰まっています。

思考、コミュニケーション、マネジメント、資料作成、情報収集……

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なぜ、社員の心が離れていくのか？28万部のベストセラー『不機嫌な職場』から17年。ギスギスした感情もなければ、衝突や対立もない。本音の見えない部下、次々と辞めていく優秀な若手、協力しようとしない線引き社員……

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店舗ビジネス専門コンサルタントの髙木悠が、「最速最短で年商30億・店舗数30超を実現する実証されたノウハウ」をコンセプトに、のれん分け制度構築、FC本部立ち上げ・立て直し、人事評価制度の整備等、飲食店、整体院、美容院等の様々な店舗ビジネスの「多店舗展開」を加速させるために重要な事を、社会保険労務士の田村陽太と対談形式でお話しするポッドキャスト・ラジオ番組です。毎週木曜日更新です！ メインパーソナリティー： ...

あなたの事業がうまくいくか、自問自答の3時間が待っています。トラック運転手から経営コンサルタントとなった著者による異色の起業術。


本書は、起業家コミュニティー「成功塾」を主催する経営コンサルタント・吉田傑氏が開発した、
ビジネス構築プログラムの教材を書籍化したものです。

今の世の中は、自分の利益を優先する考えに惑わされ、
結果を出すために本当に必要な情報を手にできず、成功できない起業家で溢れています。

そんな世の中に問題を感じた吉田氏が、最小限の苦労で結果を手にするためにもっとも効果的な知識だけを教えてくれます。

本書は書籍というより、最高の結果を得るための実践書という方が正しいでしょう。
手引きに沿って「自分自身の棚卸し」や「具体的なビジネスモデルの構築」を行ってみてください。
そして各章で行う質問に回答し終えた180分後には、自分に最適なビジネスモデルを手に入れることができるのです。

それでは、さっそく紙とペンを用意してください。
起業家としての成功への第一歩を踏み出しましょう。

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北海道は札幌の山奥で、笑顔あふれる自給自足生活を家族全員で実践しているパーマカルチャー研究所・代表の三栗祐己が、幸せなセミリタイア生活の知恵をお届けする番組です。 遊び・暮らし・仕事・学びが一体化した「遊暮働学（ゆうぼどうがく）」のライフスタイルで、人間関係・時間・お金の縛りから解放された、穏やかで心地良い暮らし方をお伝えしています。 パーマカルチャー研究所HP：https://permaculture-lab.com/

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本タイトルで参照する付属資料は以下URLよりダウンロードいただくことができます。
http://audiobook.kadokawa.jp/reference/301512000263/　
PDF提供元：KADOKAWA
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当タイトルをaudible.co.jp上で検索していただきますと、「あらすじ・解説」の箇所に、PDFファイルのURLを掲載しておりますのでぜひご利用ください。
【「文系出身」でも使える、数字の思考法！】 「仕事は数字で考えろ」とよく言われます。 しかし、もともと数字で考える習慣のない人にとって、 「具体的に、自分の思考の中にどう数字を取り込めばいいのか」 「実際に仕事でどう活かせばいいのか」をつかむのは 難しいものです。 そこで本書では、実際の仕事で使う思考の流れである、 「事実の把握」 　　↓ 「分析」 　　↓ 「問題解決方法を考える」 　　↓ 「数字で伝える」 の４章に分け、それぞれの場面で「数字」をどう見ればいいのか、 どう使えばいいのかをまとめました。 「仕事で本当に使える『数字』の本」に仕上がっています！

手を焼く部下を育てるヒケツがわかる！【目次】第一章　ビジネスマナーが守れない部下のトリセツ第二章　結果を出せない部下のトリセツ第三章　コミュニケーショ