検索キーワード： カスタマーサービス

Maîtrisez la négociation et concluez avec éthique en remplaçant la pression commerciale par une véritable confiance. Parfait pour enrichir vos trajets quotidiens, ce guide audio vous plonge dans une dynamique professionnelle stimulante. Apprenez à transformer chaque entretien en une...

Maîtrisez la négociation et transformez le trac en une confiance absolue lors de vos entretiens commerciaux. Que vous écoutiez ce guide en voiture avant un rendez-vous ou au bureau pour structurer votre approche, vous remplacerez l'improvisation par une préparation méthodique. Oubliez les...

Verwandle Service-Chaos in brillante Kundenerlebnisse mit diesem strategischen Business-Ratgeber für modernes Management. Perfekt für das produktive Hören beim Pendeln, liefert dir dieser Leitfaden direkt anwendbare Strategien, um starre interne Silos endlich aufzubrechen. Erlebe, wie du mit...

強引なクロージングのプレッシャーから解放され、顧客との深い対話と圧倒的な信頼構築を通じて自然に受注を増やす、新時代のビジネスパーソンに向けた実践的セールス・マインドセットの転換ガイド。毎日の通勤電車...

Transformez de simples gadgets en habitudes ancrées et boostez la rétention utilisateur via le design comportemental. Comprenez la psychologie derrière l'engagement à long terme pour concevoir des expériences numériques mémorables. Fini la course aux indicateurs de vanité, place à une...

終わりの見えない無駄な追客と不安定な売上にピリオドを打ち、質の高い見込み客だけを集める仕組み化で、不動産営業の収益を劇的に向上させる実践的メソッド。独立を見据えて確かな結果を出したい駆け出しのエージ...

Mettez fin au chaos opérationnel et concevez une expérience client mémorable grâce au management de services proactif. Que vous cherchiez à optimiser vos processus ou à fidéliser un public exigeant, cette approche vous redonne le contrôle absolu sur vos prestations. Transformez les...

Domine a psicologia comercial e feche negócios com influência ética, transformando objeções em lucro previsível. Se você sente ansiedade ao negociar ou luta para bater metas todo mês, é hora de abandonar roteiros engessados. Transforme seu trajeto diário em uma imersão prática de...

You know you’re capable of more—but something keeps getting in the way. Self-doubt. Old stories. Invisible ceilings you can’t quite name. The Irresistible Edge names them, dismantles them, and replaces them with the tools you need to step into the life you were meant to lead. Renwick Brutus has spent over three decades guiding professionals and entrepreneurs through high-stakes transformation. His premise is simple but powerful: what holds you back isn’t a lack of strategy—it’s an unexamined script.

ノルマに追われる焦りから解放され、顧客心理を深く理解することで、操作的ではない誠実なアプローチで自然な成約へと導く、心理学に基づいた新しい営業の形を体験してください。通勤電車の中や次の商談へ向かう足...

Maîtrisez l'art de la vente éthique en guidant vos prospects vers des décisions franches, sans jamais forcer la main. Que vous cherchiez à faire décoller votre carrière ou à surmonter l'anxiété de la négociation, cette approche apaisante transforme l'appréhension commerciale en un...

Vergiss aggressiven Verkaufsdruck und erschaffe durch empathischen Kundenservice eine loyale Basis für dein Business. Wer sein eigenes Geschäft aufbaut oder täglich im Kundenkontakt steht, sucht oft nach authentischen Wegen zum Erfolg. Dieser inspirierende Praxisratgeber zeigt dir, wie...

Transformez vos acheteurs en ambassadeurs fidèles grâce à un service client fondé sur l'empathie et la générosité. Idéal pour votre trajet matinal, cet audio pratique et inspirant redéfinit l'art de la relation commerciale. Découvrez comment une bienveillance sincère crée une...

Transformez l'hésitation de vos prospects en confiance absolue grâce à une influence éthique et maîtrisez la vente B2B. Idéal pour vos trajets quotidiens, cet audio structuré et inspirant dynamise votre développement de carrière. Adoptez une posture professionnelle sereine pour conclure...

過度な効率化や終わりのない価格競争に疲弊する現代のビジネスシーンにおいて、マニュアルを超えた心温まる心配りこそが一生の顧客を育てる最強の武器となります。満員電車の通勤時や日々の業務に追われる中で聴け...

Maîtrisez l'art de la découverte pour conclure vos ventes complexes grâce à une méthode de questionnement infaillible. Idéal à écouter lors de vos trajets ou juste avant un rendez-vous décisif, ce guide audio vous plonge dans une approche pragmatique pour cerner les véritables enjeux...

Most agents are taught to beg for referrals, buy leads, and grind until they burn out. Flor de Maria McNally did the opposite and built a business that closes more than 120 homes a year, almost entirely by word of mouth. In Stop Asking for Referrals, McNally shares the relationship-first playbook that took her and her husband from owing $350,000 to a debt-free, referral-powered life while raising six kids under eight. No gimmicks. No billboards. No "please send me business" scripts.

大好評「中小企業経営者のための社長法務シリーズ」第2弾! 今回のテーマはいま話題の「カスタマーハラスメント(カスハラ)」

震災の翌年、東北に支社を立て雇用を生んだ。盲導犬、アイバンク、児童養護施設、目の健康教室。ーー支援は全国へ広がり続いていく。その熱が、社会を動かし、会社を育てた。わかさ生活創業以来の軌跡がここにある。

Successfully grow your business and improve customer and employee happiness with this New York Times bestseller book written by the CEO of Zappos. As the CEO of one of Fortune Magazine's "Best Companies to Work For," Tony Hsieh knows that keeping people happy is the key to professional growth...