🎙️ En este episodio analizo tres consejos que circulan en redes sociales y que, aplicados sin contexto, podrían terminar costándote varias ventas, porque aprender una técnica puede ayudarte, pero saber cuándo utilizarla y cuándo no es lo que realmente hace la diferencia.

Además, también hablo sobre:

- El consejo sobre precios que parece tener mucho sentido, hasta que lo aplicas en la negociación equivocada.

- Por qué algunos consejos para “no verte débil” frente al cliente pueden terminar jugando en tu contra.

- Cuándo aceptar la primera oferta puede ser una mejor negociación que intentar conseguir más.

🎙️ Hace algunos años hice un cambio en mi proceso comercial y mi porcentaje de cierre llegó aproximadamente al 80%. Lo curioso es que no aprendí una nueva técnica de cierre ni empecé a hacer más propuestas; hice exactamente lo contrario. En este episodio te cuento qué cambié y por qué muchas de las ventas que creemos perder, en realidad, nunca fueron oportunidades.

Además, también hablo sobre:

- Por qué hacer más propuestas puede hacerte trabajar más… sin ayudarte a vender más.

- La pregunta que hago antes de preparar una propuesta y que cambió por completo mi proceso comercial.

- Por qué dejé de enviar propuestas y cómo eso me ayudó a incrementar mi porcentaje de cierre.

🎙️ ¿Qué haces cuando tu producto es prácticamente igual al de tu competencia? En este episodio hablamos de Liquid Death, una empresa que logró diferenciar algo tan común como el agua, para entender por qué no necesitas tener un producto único para dejar de competir por precio y dónde puede estar realmente tu diferencial.

Además, también hablo sobre:

- Razón por la que te comparan solamente en precio.

- Cómo diferenciarte incluso cuando tu competencia puede vender exactamente lo mismo que tú.

- 2 maneras sencillas de diferenciarte de tu competencia.

🎙️ No todas las ventas merecen cerrarse. En este episodio te comparto 3 negociaciones reales en las que decidí levantarme de la mesa y perder la venta. Hablamos de reputación, valores, rentabilidad y de por qué, algunas veces el mejor negocio que puedes hacer es precisamente el que decides no aceptar.

Además, también hablo sobre:

Por qué cerrar una venta puede terminar siendo una pésima decisión de negocio.

Las 3 señales que me han hecho levantarme de una mesa de negociación y decir que no.

La pregunta que deberías hacerte antes de aceptar las condiciones de un cliente.

Una guitarra rota terminó convirtiéndose en una crisis mundial para United Airlines. En este episodio hablo de por qué seguir una política al pie de la letra puede terminar costándote mucho más que resolver el problema del cliente y de algo que muchas empresas olvidan: tener la razón no siempre significa tomar la mejor decisión.

Además, también hablo sobre:

- Cómo un problema de $3,500 dólares terminó siendo visto por millones de personas y qué pudo haberse hecho diferente.

- Por qué puedes ganar una discusión, cumplir perfectamente la política y aun así perder al cliente.

- La pregunta que deberías hacerte antes de decirle a un cliente: “esa es nuestra política”.

Joe Girard vendió más de 13,000 carros, pero quizá lo más interesante no era cómo cerraba una venta, sino lo que hacía después. En este episodio hablamos de una idea que muchos vendedores siguen ignorando, la venta puede terminar cuando el cliente paga, pero la relación apenas comienza.

Además, también hablo sobre:

- Por qué desaparecer después de vender puede costarte la próxima venta… aunque el cliente haya quedado satisfecho.

- Qué hacía, Joe Girard después de vender para seguir siendo la primera opción de sus clientes.

- La diferencia entre perseguir clientes para volver a venderles y mantenerte presente aportando valor.

En este episodio vas a descubrir qué puede enseñarte un negociador de rehenes sobre ventas y negociación. Hablo de cómo evitar negociar contra ti mismo, defender el valor de lo que ofreces y encontrar acuerdos donde ambas partes ganen.

Además, también hablo sobre:

- Por qué dar un descuento antes de que te lo pidan puede costarte la venta.

- Lo que un negociador de rehenes sabe sobre vender sin presionar.

- La pregunta que puede cambiar por completo una negociación.

🎙️ Te comparto los cuatro errores más comunes que hacen que un cliente responda con un "déjame pensarlo" y cómo convertir tu propuesta en una herramienta para facilitar la decisión de compra.

Además, también hablo sobre:

- Por qué una propuesta debe hablar primero del cliente y no de tu empresa.

- Cómo presentar una propuesta para aumentar tus posibilidades de cerrar la venta.

- La forma correcta de conectar el precio con el valor para dejar de competir por costo.