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Servicekosmos. Geschichten, Flops und Menschmomente®
- 著者： Sabine Hübner Ann-Kathrin Kerksiek
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Sabine Hübner, Service-Expertin und Keynote Speakerin, und Ann-Kathrin Kerksiek, Kommunikationswissenschaftlerin und Projekt- und Produktmanagerin bei forwardservice, diskutieren in „Servicekosmos“ über exzellenten Kundenservice, überraschende Geschichten und inspirierende Menschmomente®. Service sind wir ALLE. Genau deshalb haben wir den Servicekosmos geschaffen. Egal ob im Unternehmen, als Führungskraft, im Team, in privaten Beziehungen oder in der Nachbarschaft – Service begegnet uns überall. Er ist vielseitig und facettenreich. Er kann großartig sein oder zum Haare raufen, ...
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