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Tes clients sont contents, mais tu passes plus de temps à cadrer qu’à produire ? Comment transformer cette énergie perdue en fidélité et en recommandations ? → Tu relances quand t’y penses… ou pas du tout. → Tu dis oui à des demandes qui te mettent dans le rouge. → Tu termines une mission sans vraie clôture. → Tu fais tout bien, mais les recommandations ne tombent pas. → Tu sais que tu pourrais fidéliser… mais t’as jamais appris comment. Mission Customer Hero, c’est le podcast qui transforme ta relation client en super pouvoir. Pas de bullshit. Pas de stratégie ...

👋 Bienvenue sur le Micro’cast ! 🎧 C’est comme “le microcasque”, mon outil de travail préféré depuis des années… mais là, c’est un podcast. Dans ce podcast, je parlerai de Relation Client🤝 : ✅ Quels sont mes trucs, en tant que conseillère, pour convertir un client fâché colère en client content ! 📊 Je parlerai aussi d’entrepreneuriat, de ce que chacune de mes expériences m’a apporté ! 🙋‍♀️ Je suis Annick Mauriange, conseillère client et serial-entrepreneure. Je suis professionnelle de la Relation Client depuis plusieurs années dans des tas ...