『The CX Breakroom LATAM』のカバーアート

The CX Breakroom LATAM

The CX Breakroom LATAM

著者： Infobip & Naranja Media
無料で聴く

このコンテンツについて

 Llevas horas lidiando con un problema en servicio al cliente. Nada funciona. Decides tomarte un respiro. Bienvenido a The CX Breakroom, el podcast de Infobip donde cada quince días te traemos historias reales de quienes ya pasaron por lo mismo. Líderes, colegas, personas como tú, que enfrentaron retos en experiencia del cliente y encontraron la manera de salir adelante.

Este es tu espacio para pausar, escuchar y reconectar con lo que haces. Aquí no hay fórmulas mágicas, pero sí herramientas, estrategias y sobre todo, experiencias que inspiran. Porque en otros breakrooms, otros ya resolvieron lo que tú estás enfrentando ahora. Y lo mejor: están dispuestos a contártelo.Copyright Naranja Media Podcasts
エピソード
  • CX en jaque: La jugada maestra de Mercado Libre ante la pandemia

    CX en jaque: La jugada maestra de Mercado Libre ante la pandemia
    2025/07/01
    En este episodio, exploramos a fondo la experiencia de Mercado Libre durante la pandemia de COVID-19, contada por Rodrigo Magallanes, Customer Experience Director. Rodrigo nos habla de cómo el estar preparados fue importante para atravesar una coyuntura muy complicada, y cómo haciendo cosas que parecían una completa locura en ese momento lograron darse cuenta que a nivel Cx la palabra “imposible” debe desaparecer.

    Hablamos de la importancia de las decisiones claves, del rol de las empresas en la labor social y de la “paranoia constante” que se debe tener para llegar preparado a las crisis.Esta es una coproducción entre Infobip y Naranja Media.

    ¿Interesado en conocer cómo impulsar tu comercio minorista? Da clic aquí para hacerlo posible.
    続きを読む 一部表示
    27 分

The CX Breakroom LATAMに寄せられたリスナーの声

カスタマーレビュー：以下のタブを選択することで、他のサイトのレビューをご覧になれます。

Audible.co.jp

Amazon.co.jp
レビューはまだありません。