Diesmal wird es richtig praktisch! Markus Sänger nimmt sich den Kundentyp vor, vor dem sich viele Verkäufer fürchten: Dietmar – den Dominanten, den Zielorientierten, den Bulldozer!

In dieser Episode lernt ihr:

• Warum Dietmar nicht "schwierig" ist, sondern nur anders motiviert
• Was sein unbewusstes Ziel ist – und wie ihr es für euch nutzt
• Die Strategie: Paroli bieten UND ihm das Steuer lassen
• Die magische Frage, die jeden Dietmar-Moment entschärft
• Konkrete Tipps für Ines-, Sven- und Gabriela-Typen im Umgang mit Dietmar
• Warum Dietmar eigentlich ein toller Kunde ist (ja, wirklich!)

Eine praxisnahe Episode für alle, die lernen wollen, wie man mit dominanten Kunden umgeht – ohne sich überfahren zu lassen!

Motto der Folge: "Der Bulldozer ist nur gefährlich, wenn du dich vor ihn stellst. Setz dich lieber daneben!"

Markus Sänger war in den letzten Wochen hauptsächlich als Kunde unterwegs - und musste sich zusammenreißen! Die Diskrepanz zwischen dem, wie er Kunden behandelt, und dem, wie er selbst behandelt wird, brachte ihn an seine Grenzen.

In dieser Episode lernt ihr:

• Warum die Frage "Was, wenn der andere Recht hat?" euer Verkaufen revolutionieren kann
• Wie ihr Kundentypen in der Praxis erkennt - am Beispiel eines echten Kundentermins
• Warum Schubladen okay sind, aber OFFEN bleiben müssen
• Wie ihr eure Gespräche reflektiert und aus Fehlern lernt
• Was ihr als Verkäufer von euren eigenen Kundenerlebnissen mitnehmen könnt

Eine ehrliche Episode über Selbstreflexion, die Kunst der Menschenkenntnis und warum wir alle keine Maschinen sind - weder als Verkäufer noch als Kunden!

Motto der Folge: "Schubladen sind okay - solange sie offen bleiben!"

Markus Sänger erzählt, warum er einer großen Bank einen Korb gab - und damit auf einen potentiellen Millionen-Umsatz verzichtete! Die schockierende Forderung des Einkäufers: "Zeigen Sie uns Ihre Einkaufspreise, dann sagen wir Ihnen, was Sie aufschlagen dürfen."

In dieser Episode lernt ihr:
• Warum Verkaufen über den Preis der schnellste Weg in den Ruin ist
• Wann ein "Nein" zum Kunden die beste Geschäftsentscheidung ist
• Die vier Kundentypen und ihre Kaufmotive: Dietmar (kauft Effizienz), Ines (kauft Sympathie), Sven (kauft Sicherheit) und Gabriela (kauft Fakten)
• Wie ihr eure Kunden richtig einschätzt und euer Verhalten entsprechend anpasst

Eine Lektion in Selbstbewusstsein, Wertschätzung und der Kunst, den richtigen Kunden zu finden - garniert mit der gewohnt humorvollen Art des Ossis, der Verkaufen lernte!

Motto der Folge: "Verkauft Wert, nicht Rabatte - und behandelt jeden Kunden so, wie ER behandelt werden möchte!"

Heute wird's persönlich! Wir sprechen über unsere Stärken und - noch wichtiger - über unsere Schwächen. Und warum beides okay ist!

Ich verrate euch, warum ich ein einsamer Wolf bin, warum das im Verkauf manchmal nervt und manchmal genial ist - und warum ihr eure Schwächen nicht bekämpfen, sondern verstehen solltet!

Ich habe beschlossen, euch nicht warten zu lassen auf die Geschichte von Dietmar, Ines, Sven und Gabriela! Diese vier repräsentieren unsere Grundpersönlichkeitstypen und zeigen uns, wie wir als Verkäufer oder als Käufer agieren und reagieren.

Die Situation

Stellt euch folgende Situation vor: Über das Wochenende wurde das Büro komplett renoviert und erhielt auch völlig neue Möbel. Wichtig: Keiner der vier wurde vorher darüber informiert.

Schauen wir uns an, wie jeder einzelne Persönlichkeitstyp auf diese Überraschung reagiert:

Hallo und herzlich willkommen zu "Jeder kann verkaufen...naja, fast jeder!" Ich bin Markus Sänger, und heute lernen wir von zwei Porsche-Besitzern, warum Bewertungen im Verkauf tödlich sind - und warum der Schein oft trügt!

Heute gibt's noch eine Geschichte aus der Zeit, bevor ich selbst Verkäufer wurde. Eine Geschichte über Vorurteile, Trinkgeld und die Erkenntnis: Bewertungen sind im Geschäftsleben tödlich!

Habt ihr schon mal erlebt, dass ihr als Kunde plötzlich unsichtbar wurdet? Nein? Dann hattet ihr noch nicht das Vergnügen, Frau Meier an der Tankstelle zu begegnen!

Hallo und herzlich willkommen zurück zu "Jeder kann verkaufen…naja, fast jeder!" - wobei heute eine Geschichte folgt, in der ICH mal der Kunde war und am eigenen Leib erfahren durfte, wie sich Unwichtigkeit anfühlt. Ich bin Markus Sänger, der lernte, dass ein klingelndes Telefon mächtiger sein kann als ein zahlender Kunde.

Heute geht's um Frau Meier und eine fundamentale Verkaufsfrage: Was ist wichtiger - der Kunde vor dir oder der Anrufer am Telefon? Spoiler: Es gibt nur eine richtige Antwort, aber Frau Meier kannte sie nicht!

Na, habt ihr schon mal versucht, jemand anders zu sein? Nein? Dann seid ihr klüger als ich damals!

Hallo und herzlich willkommen zurück zu "Jeder kann verkaufen" - wobei ich heute eine Geschichte erzähle, in der erstmal GAR NICHTS verkauft wurde! Ich bin Markus Sänger, euer Ossi, der lernen musste, dass Nachäffen im Verkauf genauso funktioniert wie Breakdance in Gummistiefeln.

Heute geht's um Herrn Lehmann - meinen damaligen Verkaufsleiter und wie er mir unfreiwillig eine weitere wichtige Verkaufslektion erteilte:

Nur DU kannst wie DU verkaufen! Klingt logisch? War es für mich damals nicht!