Episode 10: "Dietmar zähmen – oder: Wie ich lerne, einen Bulldozer zu lenken"
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概要
Diesmal wird es richtig praktisch! Markus Sänger nimmt sich den Kundentyp vor, vor dem sich viele Verkäufer fürchten: Dietmar – den Dominanten, den Zielorientierten, den Bulldozer!
In dieser Episode lernt ihr:
- Warum Dietmar nicht "schwierig" ist, sondern nur anders motiviert
- Was sein unbewusstes Ziel ist – und wie ihr es für euch nutzt
- Die Strategie: Paroli bieten UND ihm das Steuer lassen
- Die magische Frage, die jeden Dietmar-Moment entschärft
- Konkrete Tipps für Ines-, Sven- und Gabriela-Typen im Umgang mit Dietmar
- Warum Dietmar eigentlich ein toller Kunde ist (ja, wirklich!)
Eine praxisnahe Episode für alle, die lernen wollen, wie man mit dominanten Kunden umgeht – ohne sich überfahren zu lassen!
Motto der Folge: "Der Bulldozer ist nur gefährlich, wenn du dich vor ihn stellst. Setz dich lieber daneben!"
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