エピソード

  • The Future of Travel – From Innovation to Reinvention” – Parte 1: Dal palco dell’evento di Accenture

    The Future of Travel – From Innovation to Reinvention” – Parte 1: Dal palco dell’evento di Accenture
    2025/11/04
    Registrata durante l’evento “The Future of Travel – From Innovation to Reinvention” di Accenture, questa puntata apre un doppio episodio dedicato al futuro del turismo.

    Con Stefania Filippone (Accenture) parliamo del ruolo umano nell’era dell’AI e del bilanciamento tra dati e emozioni.
    Alessandro Petazzi (CEO, lastminute.com) racconta come il dynamic packaging e l’intelligenza artificiale stanno ridefinendo il viaggio digitale.
    Francesco Galati (Mr. Franz) porta la prospettiva delle mappe umane e delle esperienze costruite dai dati raccolti sul campo.
    Chiude Barbara Baldini (Explora Journeys), con una riflessione sul viaggio trasformativo e sul nuovo concetto di lusso come connessione con sé stessi, con gli altri e con le destinazioni.
    Una conversazione sul futuro dell’esperienza di viaggio, tra algoritmi e sensibilità.

    ➡️ La seconda parte, con Amadeus, Intellera e Turismo Torino, sarà online la prossima settimana.


    🔗 Link di riferimento
    • Accenture: https://www.accenture.com/
    • Explora Journeys: https://explorajourneys.com
    • Lastminute.com Group: https://www.lastminute.com
    • Mr. Franz Maps: https://mrfranz.co
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    43 分
  • Turismo in movimento: TIS 2025, AI agentica, smart destination e sostenibilità digitale

    Turismo in movimento: TIS 2025, AI agentica, smart destination e sostenibilità digitale
    2025/10/28
    Dalla sesta edizione del Tourism Innovation Summit di Siviglia alle nuove piattaforme di travel planning AI-driven, fino ai modelli di Agentic Tourism e alle strategie per un turismo sostenibile e tecnologico: un viaggio tra i trend che stanno ridisegnando l’industria globale del turismo.

    In questo episodio del Podcast sul Futuro del Turismo, analizziamo come innovazione, dati e intelligenza artificiale stiano trasformando ogni fase del viaggio; dalla pianificazione alla governance delle destinazioni.

    NEWS 1 — Tourism Innovation Summit 2025 (Siviglia)
    https://www.tisglobalsummit.com

    NEWS 2 — AI Planning & Conversational Commerce
    https://www.airialtravel.com
    https://www.stayflexi.com
    https://www.phocuswright.com/Travel-Research/Technology-Innovation/Chat-Plan-Book-GenAI-Goes-Mainstream

    NEWS 3 — TOURISE & Globant: Agentic Tourism Report
    https://www.businesswire.com/news/home/20251022347041/en/
    https://www.globant.com

    NEWS 4 — Vision 2030: Arabia Saudita e turismo sostenibile AI-powered
    https://www.webpronews.com/saudi-arabia-ai-driven-sustainable-tourism/
    https://www.neom.com

    NEWS 5 — Caribbean Hotel & Tourism Association: AI Guidebook 2.0
    https://www.caribbeanhotelandtourism.com



    Guest — Silvia Moggia / Officina Turistica
    https://www.officinaturistica.com
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    31 分
  • Speciale Italia Destinazione Digitale 2025, Pet Tourism e AI che riscrive il Turismo

    Speciale Italia Destinazione Digitale 2025, Pet Tourism e AI che riscrive il Turismo
    2025/10/14
    Episodio in occasione del TTG 2025 e del decimo anniversario di Italia Destinazione Digitale.
    Analizziamo i nuovi trend che stanno ridisegnando l’offerta e la domanda turistica: dal viaggio culturale e slow, ai solo traveller, fino all’ospitalità dog-friendly e all’impatto dei modelli generativi sull’intermediazione e la visibilità digitale.Scopriremo come ITA Airways sperimenta i voli con cani in cabina, come Bark Air sta costruendo la prima dog-first airline, e perché il marketing turistico sta passando da SEO a GEO, cioè dall’ottimizzazione per i motori di ricerca a quella per i motori generativi come ChatGPT o Gemini.Uno sguardo anche agli agenti di viaggio, divisi tra timore e adattamento all’AI, e ai nuovi equilibri del travel tech globale: partnership tra big tech e compagnie di viaggio, hotel automatizzati e startup vincitrici al WiT Singapore come Replyr.ai e PassiveBolt.Un episodio che unisce dati, tecnologia e visione strategica — per capire dove si muove il turismo oggi, e come prepararci per quello di domani.

    🔗 Fonti e link citatiSegmento 1 – Italia Destinazione Digitale (TTG 2025)
    • Report IDD 2025
      👉 https://datappeal.io/it/italia-destinazione-digitale/

    • Data Appeal + Mabrian – Italia Destinazione Digitale 2025
      👉 https://datappeal.io/it/hospitality-day-ttg-2025/

    Segmento 2 – Pet Travel e Dog-First Hospitality
    • ITA Airways – “Cani in cabina”
      👉 https://www.ita-airways.com/it_it/fly-ita/news-and-activities/news/cani-in-cabina.html

    • Skift – “The New Era of Dog Travel: Inside Bark Air’s Bold Next Chapter”
      👉 https://skift.com/2025/10/10/bark-air-pet-travel-hospitality/

    Segmento 3 – Da SEO a GEO: la visibilità nell’era AI
    • Skift / PhocusWire – “From SEO to GEO: Hotels Confront the Future of Digital Discovery”
      👉 https://skift.com/2025/10/02/from-seo-to-geo-hotels-confront-the-future-of-digital-discovery/

    Segmento 4 – Agenti di viaggio e Intelligenza Artificiale
    • Travel Professional News – “An Ally or a Threat? 44% of Travel Agents Fear AI Could Replace Them”
      👉 https://travelprofessionalnews.com/an-ally-or-a-threat-44-of-travel-agents-fear-ai-could-replace-them/

    • Tourism Review – “Many Agents Fear Losing Jobs Due to AI in Travel”
      👉 https://www.tourism-review.com/many-agents-fear-losing-jobs-due-to-ai-in-travel-news15118

    Segmento 5 – AI, investimenti e startup del futuro
    • WiT Singapore – “PassiveBolt and Replyr.ai Win Global Startup Pitch People’s Choice Awards”
      👉 https://www.webintravel.com/passivebolt-and-replyr-ai-win-global-startup-pitch-peoples-choice-awards-at-wit-singapore-2025/

    • Replyr.ai – https://replyr.ai

    • PassiveBolt – https://passivebolt.com
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    32 分
  • Strategie, fiducia e intelligenza artificiale: il turismo alla prova del futuro

    Strategie, fiducia e intelligenza artificiale: il turismo alla prova del futuro
    2025/10/07
    In questo episodio attraversiamo le trasformazioni che stanno ridisegnando il turismo globale:
    Airbnb prepara i profili business per i property manager, gli hotel affrontano la rivoluzione dell’intelligenza artificiale, e l’Europa lancia un codice per restituire fiducia alle recensioni online.
    Parliamo anche della nuova travel app di American Express, dei dati 2025 sul turismo italiano e delle ultime novità dal mondo AI — da Sora 2 di OpenAI ai nuovi occhiali intelligenti di Apple.Un viaggio dentro i cambiamenti che stanno trasformando l’ospitalità, tra dati, tecnologia e nuove forme di relazione.
    📍 In chiusura, tutti gli appuntamenti in calendario: Destination For All (Torino), Hospitality Day e TTG (Rimini), Italia Destinazione Digitale, Tourism Summit (Budapest) e TIS – Travel Innovation Summit (Siviglia).

    • https://skift.com/2025/10/03/inside-airbnbs-host-summit-profile-changes-for-property-managers-what-chesky-said-scoop/
    • https://www.phocuswire.com/ai-adoption-hotels-independents-large-groups
    • https://skift.com/2025/09/27/online-travel-agencies-and-hotels-endorse-eu-user-review-guidelines/
    • https://www.officinaturistica.com/2025/09/american-express-lancia-una-nuova-travel-app/
    • https://www.officinaturistica.com/2025/10/presenze-e-notti-nel-2025/

    PROSSIMI EVENTI:
    • https://www.destinationsforall2025.org/it
    • https://www.hospitalityday.it/https://www.ttgexpo.it/it
    • https://datappeal.io/it/hospitality-day-ttg-2025/
    • https://tourismsummit.hu/
    • https://www.tisglobalsummit.com/
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    30 分
  • WTTC Roma 2025: Crescita, Lusso ed AI Agentica – il futuro del turismo

    WTTC Roma 2025: Crescita, Lusso ed AI Agentica – il futuro del turismo
    2025/09/30
    Dal palco del WTTC Global Summit di Roma arrivano messaggi chiari: il turismo cresce e continuerà a farlo nei prossimi anni, ma con traiettorie più frammentate e polarizzate. Il lusso esperienziale si conferma come motore di spesa, mentre le soluzioni budget restano resilienti e le fasce intermedie rischiano di perdere attrattività. Sullo sfondo, l’Intelligenza Artificiale agentica si prepara a diventare la nuova infrastruttura del settore, capace di rivoluzionare prenotazioni, servizi e modelli di fidelizzazione. In questo episodio vi racconto gli insight più rilevanti emersi a Roma e cosa significano per destinazioni, operatori e policy maker.
    • WTTC Global Summit 2025 – Comunicato ufficiale
    How Generative AI Is Revolutionizing Travel & Tourism
    • https://arival.travel/article/generative-ai-in-travel-tourism/
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    28 分
  • report da Skift Global Forum 2025: AI, innovazione e nuove sfide per il turismo globale

    report da Skift Global Forum 2025: AI, innovazione e nuove sfide per il turismo globale
    2025/09/23
    Lo Skift Global Forum 2025 di New York ha riunito i principali leader del turismo mondiale per discutere le sfide e le opportunità del settore. In questo episodio speciale analizziamo tredici spunti emersi dal Forum: l’espansione di Airbnb verso gli hotel, il ruolo crescente dell’intelligenza artificiale in crociere, metasearch e customer service, la price fatigue che frena gli aumenti tariffari, il boom dei viaggi brevi negli USA, fino all’uso dei digital twins e al ritorno dei modelli in abbonamento. Un racconto che intreccia tecnologia, dati, sostenibilità e tocco umano, offrendo una bussola per comprendere il futuro del turismo.

    Cosa ho imparato dallo Skift Global Forum 2025
    https://medium.com/@mkl/cosa-ho-imparato-dallo-skift-global-forum-2025-eb77567ec86e



    While Everyone Races to Build AI Travel Bots, Airbnb Is Playing a Different Game
    https://medium.com/@mkl/while-everyone-races-to-build-ai-travel-bots-airbnb-is-playing-a-different-game-9f94f8e5b26f
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    28 分
  • Turismo tra dati, AI e social: Milano, Malta e le nuove sfide globali

    Turismo tra dati, AI e social: Milano, Malta e le nuove sfide globali
    2025/09/15
    Un viaggio tra i grandi temi del turismo contemporaneo: dai dati DOXA e Data Appeal su Milano e il rapporto tra turismo e qualità della vita, al caso Blue Lagoon di Malta contro l’overtourism. Dalla partnership TikTok–Booking che trasforma i social in canali di prenotazione, alle riflessioni sull’AI e la qualità dei dati, fino al nuovo report della European Travel Commission. Concludiamo con la mossa di Booking Holdings che punta sull’agentic AI per sfidare Big Tech.

    📝 Note dell’episodio Fonti e link utili
    • DOXA & Data Appeal: Overtourism Milan Study
    • Malta Blue Lagoon: Globe Newswire
    • TikTok & Booking.com: Phocuswire
    • AI e dati: LinkedIn post – Mirko Lalli
    • AI nelle organizzazioni turistiche: European Travel Commission
    • Booking Holdings & agentic AI: Skift
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    23 分
  • S03 ep01 - AI, immaginario e autenticità: il futuro del turismo tra dati, serie TV e nuovi strumenti di viaggio

    S03 ep01 - AI, immaginario e autenticità: il futuro del turismo tra dati, serie TV e nuovi strumenti di viaggio
    2025/09/08
    Partiamo dall’Italia, con un bilancio dell’estate 2025 che mostra un Paese ancora attrattivo dall’estero ma con un mercato domestico in trasformazione. In Europa le agenzie turistiche parlano di Intelligenza Artificiale ma faticano a integrarla davvero, mentre in Thailandia una serie TV come The White Lotus diventa volano per il lusso e il posizionamento del Paese. Google continua la sua strategia invisibile, inserendo funzioni di viaggio nei prodotti che usiamo ogni giorno, e Trip.com promette viaggi prenotabili in tre sole mosse. Infine, esploriamo il mondo in fermento dei nuovi tool AI per viaggiatori: tra entusiasmo, limiti e la necessità di un tocco umano che dia autenticità alle esperienze.

    🌍 Fonti e link utili

    Pre-intro – Turismo in Italia Estate 2025
    • TL;DR Turismo in Italia – La stagione estiva 2025 (Medium, Mirko Lalli)

    • Turismo Italia, estate 2025: crescono gli stranieri, calano gli italiani (Sky TG24)

    • Estate 2025: Italia regina d’Europa (Ministero del Turismo)

    Notizia 1 – AI nelle agenzie turistiche europee
    • Europe’s Tourism Agencies Report High AI Interest But Low Use (Skift)

    Notizia 2 – White Lotus Effect in Thailandia
    • The White Lotus Effect: Continued Boost for Thai Luxury Hotels (Skift)

    Notizia 3 – Google e i nuovi strumenti di viaggio
    • Google Unveils 2 New Travel Tools: Hotel Price Alerts and Screenshots for Trip Plans (Skift)

    Notizia 4 – Trip.com e il viaggio in tre domande
    • Trip.com’s AI Looks to Shrink Planning Work: Answer Three Questions, Get a Bookable Trip (Skift)

    Notizia 5 – I nuovi strumenti AI per pianificare viaggi
    • Expedia Visual Trips
    • Mindtrip
    • Layla
    • Wonderplan
    • GuideGeek
    • Gondola
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    23 分