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リピート率への挑戦 | 繁盛店をつくるアプリ開発の裏側

リピート率への挑戦 | 繁盛店をつくるアプリ開発の裏側

著者： 磯島順一郎 | 飲食店向けアプリ開発
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このコンテンツについて

 飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/磯島順一郎 | 飲食店向けアプリ開発 アート クッキング マネジメント マネジメント・リーダーシップ 社会科学 経済学 食品・ワイン
エピソード
  • 017.「サンキューつけて」アプリが沖縄で開花！1500人の前で広がった想いとつながり

    017.「サンキューつけて」アプリが沖縄で開花！1500人の前で広がった想いとつながり
    2025/06/04
    今回は、僕自身にとって本当に感謝しかない出来事、沖縄でのBNI全国コンベンションでの出来事についてお話しします。 「サンキューつけて」は、BNIの飲食店メンバー同士が応援し合える仕組みをアプリ化したものです。リリース後もコツコツと改良を重ねてきましたが、今回の全国コンベンションに合わせて、さらに使いやすくなるよう強化してきました。 その結果、なんと沖縄リージョンのトップの方がこのアプリに目を留めてくださり、「これ、コンベンションで使えるんじゃないか」と高く評価いただきました。 そして、沖縄の約60〜70店舗におよぶ飲食店リストをご提供いただくことに。さらに、全国から1500人以上が集まるイベントの中で、公式に「このアプリを活用してください」と紹介され、結果として1000人を超えるユーザー登録という反響をいただきました。 参加者の中には、韓国・台湾・モンゴルなど、海外のBNIメンバーの姿もありました。日本のBNIメンバーが約1万人に対し、海外には30万人以上のメンバーがいます。そんな中で、「このアプリを世界にも広げたい。もっと多くの国や言語に対応させたい」という新たな目標が生まれました。 このアプリを通じて、単なる飲食店検索ではなく、「誰がやっているか」でお店を選ぶ。「仲間の店だから行く」「仲間の店を応援したい」「人で店を選びたい」 そんな想いを持つ方々にこそ、届けたいと考えています。会話が生まれ、紹介が生まれ、ネットワーキングが生まれる。飲食店がそんな場になれば、関わるみんながハッピーになる。僕は本気でそう思っています。 飲食店を「料理」ではなく「人」で選ぶ。そんな新しい文化が生まれることを目指して、これからもこのアプリを育てていきます！ ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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  • 016.アップデートし続ける人生！未来を変えるスケジュール管理術

    016.アップデートし続ける人生！未来を変えるスケジュール管理術
    2025/04/30
    今回は、日々成長し続けるための「アップデートイベント」の大切さについてお話しします。僕は「意図的に自分をアップデートする仕組み」を作ることが重要だと実感しています。 皆さんは、自分の成長のためにどんな予定を組んでいますか？仕事に追われると、目の前のタスクに流されてしまい、大切な「自己成長の時間」を確保できなくなりがちですよね。だからこそ、年始や定期的なタイミングで「成長につながるイベント」を事前に予定に入れておくことが重要なのです。 僕はすでに、11月のBNI世界大会、4月の沖縄のイベント、そして8月のモンゴル訪問をスケジュールに組み入れました。さらに、成長の機会を増やすため、ヨーロッパのコンベンション参加も計画中です。こうした「未来の自分を高めるための投資」を優先することで、常に進化し続けることができます。 須賀さんも、自分の成長につながるイベントに参加するか迷っていましたが、「行くと決めること」の大切さを実感してくれたようです。行動しなければ何も変わりません。迷っているなら、まずは「行く」と決めてしまいましょう。そして、スケジュールにしっかりと組み込む。そうすれば、チャンスを逃さず成長できます。 また、「緊急ではないが、重要なこと」を見極めるのも大切です。僕自身、仕事に追われがちですが、運動の時間も確保することを決めました。どんなに忙しくても、自分の健康や成長につながる時間は、最優先で確保すべきなんですよね。 未来を変えたいなら、今すぐスケジュールを見直しましょう！あなたの「成長のためのイベント」に何を組み入れますか？一緒にアップデートし続ける人生を歩んでいきましょう！ ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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  • 015.環境が人を成長させる！半年間の挑戦を振り返る

    015.環境が人を成長させる！半年間の挑戦を振り返る
    2025/04/02
    今回は、私が所属するBNIというビジネス交流団体で、プレジデント（議長）を務めた半年間を振り返ります。役割を担う前は不安もありましたが、実際にやってみることで自分の成長を実感し、新たな視点を得ることができました。 BNIは約60名のメンバーが集まり、互いにビジネスを紹介し合う場です。これまでは１メンバーとして参加していましたが、組織を運営する立場になったことで、まったく異なる視点を持つようになりました。メンバーとしては自分のビジネスの売上を考えることが中心でしたが、プレジデントとしては「組織全体をどう成長させるか？」がテーマになりました。 例えば、BNIのグループ全体で年間3〜4億円の売上が生まれている中で、それをさらに6億円にするためにはどうすればいいのか。どんな戦略を立て、どんなルールを作り、メンバー全員をどう導くか。こうした視点で考えることで、経営の本質に触れることができました。 この経験は、企業経営にも通じます。アルバイト、社員、店長、マネージャー、そして社長 、それぞれの立場で見える景色は異なります。しかし、組織全体を成長させるには、すべてのメンバーが同じ方向を向いていることが重要です。そのためには、採用基準やキャリア設計、そして日々の声かけが大きな意味を持つことを実感しました。 また、半年間で得た最大の学びは、「環境が人を成長させる」ということです。自分の能力以上の挑戦をしなければ、成長は止まってしまいます。そして、どんな環境に身を置くかによって、成長のスピードは大きく変わります。特に、自分よりレベルの高い人たちと関わることで、新たな視点や価値観を得られ、気づけば自分自身もアップデートされていました。周囲の人たちから刺激を受けることで、自然と成長していけるのです。 この経験を活かし、これからも自分をアップデートし続けたいと思います。新年度が始まりましたが、皆さんもぜひ、新しいチャレンジに挑戦してみませんか？ ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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    13 分

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