ベストセラー
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The Curated Experience
- Engineering Customer Service to Build Loyalty
- 著者： Amas Tenumah
- ナレーター： Jeff Couch
- 再生時間： 2 時間 20 分
- 完全版
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総合評価0
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ナレーション0
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ストーリー0
We are in the age of the empowered customer. There are more and more customer choices, greater and greater demands on organizations. Your Customers want to contact you utilizing an ever-growing number of channels, but still expect a continual and contextual conversation with you throughout their...
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The Curated Experience
- Engineering Customer Service to Build Loyalty
- ナレーター： Jeff Couch
- 再生時間： 2 時間 20 分
- 配信日： 2015/08/06
- 言語： 英語
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Hold
- The Suffering Economy of Customer Service, And the Revolt That's Long Overdue
- 著者： Amas Tenumah
- ナレーター： Amas Tenumah
- 再生時間： 5 時間 22 分
- 完全版
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"Let me talk to a human!" We’ve all shouted it. Whispered it. Thought it while rage-pressing zero. In Hold: The Suffering Economy of Customer Service, Amas Tenumah delivers a searing indictment of how modern service was designed—not to help you, but to wear you down. This isn't a how-to...
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Hold
- The Suffering Economy of Customer Service, And the Revolt That's Long Overdue
- ナレーター： Amas Tenumah
- 再生時間： 5 時間 22 分
- 配信日： 2026/05/04
- 言語： 英語
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