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接客のルールとマナー らくらくマスターBOOK
- 著者： 田中陽子
- ナレーター： 木場本和枝
- 再生時間： 4 時間 38 分
- 完全版
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あたりまえすぎて上司や先輩も教えてくれない接客の“お約束”が、×→○形式でサクサク身につきます! 接客は、たとえマニュアルがあっても、社会経験の少ない新人さんやアルバイトさんにとっては難易度の高いお仕事。なぜなら、売り場や店頭ではコミュニケーションの基礎力にプラスして応用力を試されるからです。本オーディオブックでは、接遇の基礎からシチュエーション別の対応まで、(NG)→(OK)形式で考えながら接客サービスを身につけることができます。さらに「お礼状」「お詫び状」「案内状」「POP」の文例など、対面接客以外の情報も収録。 ※ 本商品は「接客のルールとマナー らくらくマスターBOOK」(技術評論社【刊】 田中陽子【監修】 ISBN:978-4-7741-3759-9 1,344円(税込))をオーディオ化したものです。
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接客のルールとマナー らくらくマスターBOOK
- ナレーター： 木場本和枝
- 再生時間： 4 時間 38 分
- 配信日： 2015/07/13
- 言語： 日本語
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Dialogue cafe
- 著者： 田中優子／岡澤陽子
- オリジナル版
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人生それなりに経験してきたアラフィフ女性2人が、身近な出来事から社会課題まで最近気になるあれこれを好奇心のまま語らう番組。 着地の見えないぼんやりとした思いつきややわらかい仮説、名前をつけられない気持ちを起点に、他者との対話から思いもよらなかった発見やアイデアが生まれる体験を求めて。 筋書きのないライブな対話から何が生まれるか。 様々なテーマで楽しみながらお届けします。 毎週 水・土曜更新 ▼MC 田中優子（...
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