V této epizodě podcastu Hotelový Mixér jsme přivítali Martina Patřičného, Head of Sales pro střední a východní Evropu ve společnosti QuickText.

Ta pomáhá hotelům po celém světě zvyšovat přímé rezervace a snižovat závislost na zprostředkovatelích.

„Většina hotelových webů má konverzi kolem 3 %. My ale cílíme na zbylých 97 lidí ze 100, kteří jen přijdou, rozhlédnou se a odejdou. A tam přichází naše AI,“ říká Patřičný.

🤖 Co QuickText nabízí:

• Chatbota poháněného umělou inteligencí, který zvládne odpovědět na více než 2000 často kladených dotazů.
• Automatizovaný sběr kontaktů a následné oslovování hostů podle jejich zájmů.
• Zvýšení konverzí z webu až na 25 %, u prémiových hotelů i více.
• Odlehčení personálu, který se díky tomu může soustředit na klíčové úkoly.
• Funkčnost i pro menší hotely s 20–30 pokoji.

QuickText je partnerem řetězců jako Accor, Hyatt, ale i českých hotelů Grand Hotel Pupp, Aquapalace Praha nebo King's Court.

„Umělá inteligence není důležitá. Důležité jsou výsledky. My hotelům zvyšujeme tržby a šetříme čas,“ shrnuje Patřičný.

Implementace AI od QuickTextu trvá v průměru 14 dní, cena začíná na cca 250 € měsíčně. Investice se ale vrací během několika dnů.

Kupujete nebo prodáváte nemovitost? Vyvarujte se chyb, které vás mohou stát statisíce.
V nové epizodě podcastu Realitní mixér rozebírá Jan Adámek s Tomášem Zimou, spolumajitelem společnosti Nemoinspekt, proč jsou odborné inspekce nemovitostí v Česku čím dál důležitější.

Dozvíte se:

✅ Jaké jsou nejčastější skryté vady – zatékání, špatná izolace nebo nelegální stavební úpravy
✅ Proč by měl inspekci řešit i prodávající – ochrání se před reklamacemi a obhájí cenu
✅ Jak inspektoři postupují, co všechno měří a jak rychle dostanete výsledky
✅ Na co si dát pozor už při první prohlídce – technický stav, dokumentace, konstrukce
✅ Proč nestačí spoléhat na vlastní odhad a jak vypadá situace na českém trhu

https://nemoinspekt.cz/

„Vytrvat, nebát se razantnějších změn a nevymlouvat se na vnější vlivy, …“ To je recept na úspěch podle Petry Otepkové, ředitelky a spolumajitelky hotelů Ondrášův dvůr a Aparthotel Martiňák v Beskydech.

Hotel „Adults only“ v horách? Funguje to? Jaké byly klíčové momenty na cestě k úspěchu?

Inspirujte se příběhem pozitivní a odhodlané hoteliérky, která dokázala proměnit vizi v realitu!

Z nuly na téměř 200 bytů v osmi obcích. Martin Kořenek buduje své realitní portfolio bez emocí – zato s disciplínou a jasným cílem: získat svobodu a stabilní příjem.

Jak to celé začalo? Když ho vyhodili z korporátu, měl už 40 bytů. Investování do nemovitostí tehdy bylo jeho pojistkou. Dnes je jeho hlavním byznysem.

Jak zvládl full-time práci a desítky nájmů najednou?
Proč kupuje byty, které nikdy neviděl?
A co by poradil těm, kdo si právě hledají vlastní bydlení?

„Lidé často kupují emocemi a pak si to racionalizují. Já na to jdu obráceně,“ říká Martin. V epizodě prozradí i to, proč věří, že „za pět let budou dnešní ceny působit jako výhodná koupě.“

A jaká je jeho rada na závěr? „Nespoléhejte na motivaci. Spoléhejte na zvyk.“

A mimochodem… tipnete si, jaký sport ho naučil překonávat překážky?

Pusť si epizodu a zjisti, jak přemýšlí investor, který byty vnímá jako nástroje – ne jako domovy.

Jak se proměňuje nájemní bydlení v Česku? A co znamená „institucionální nájemní bydlení“? Hostem této epizody je Zuzana Chudoba, zakladatelka společnosti BTR Consulting, která se specializuje na moderní přístupy k projektování a správě nájemních domů.

„Vytváříme domy, které nejsou jen o bytech, ale o kompletním zážitku z bydlení,“ říká Zuzana Chudoba. V podcastu jsme si povídali o tom, proč tento koncept představuje renesanci bydlení, jak se liší od běžného nájemního bytu a jak přispívá ke spokojenosti nájemníků i investorů.

Dozvíte se také, jaké výzvy přináší tato oblast na českém trhu, jaký vliv má na urbanismus a proč by mohlo být nájemní bydlení řešením pro mnohé. Inspirujte se novým pohledem na bydlení a nahlédněte do zákulisí jednoho z nejrychleji rostoucích segmentů realit.

Grand Hotel Evropa na Václavském náměstí na podzim 2024 znovu ožil pod značkou W Prague řetězce Marriott a od začátku zaznamenává enormní zájem ze strany klientů. Ptáte se, jak to?

„W Prague má určitý koncept a z toho budeme těžit…“, říká Andrea Mlezivová, obchodní ředitelka tohoto hotelu. O jakém konceptu mluví a co všechno tento impozantní hotel po sedmi letech náročné rekonstrukce svým hostům nabízí?

Mezi konkurenčními hotely, s nimiž bude W Prague soupeřit, jsou další prestižní hotely v centru Prahy, například Four Seasons, Mandarin Oriental nebo Andaz. Dle Andrey však může být klíčovou výhodou členství hostů ve věrnostním programu Marriott Bonvoy. Tipnete si, kolik členů tento věrnostní program má?

Jak se poprali s nedostatkem lidí na pracovním trhu? A co stojí za špičkovou úrovní poskytovaných služeb?

Pojďme s Andreou nahlédnout do zákulisí tohoto výjimečného hotelu a jeho fascinujícího příběhu.

Co dělá z veřejného prostoru místo, kde lidé chtějí trávit čas? A jak ovlivňuje urbanismus naši každodennost? V této epizodě Realitního mixéru se dozvíte, jak Rozálie Kašparová, spoluzakladatelka urbanistického studia BISTRO, přistupuje k navrhování městských čtvrtí a veřejných prostranství.

„Není to nikdy jen ten zelený plácek s lavičkou a stromem“, vysvětluje Rozálie, jak přistupuje k řešení veřejného prostoru. „Je potřeba brát v úvahu širší kontext a lidské příběhy“, dodává. Fenomén českých náměstí plných aut, zapojení místní komunity a jak postupně vrátit veřejný prostor zpět lidem - témata, která jsme probrali s odbornicí na urbanistické plánování v dnešním podcastu.

V této epizodě Realitního mixéru přinášíme další pohled na revenue management. Tentokrát jsme k mikrofonu pozvali Jiřinou Jenčkovou ze společnosti Perfect Hotel Concept, která pomáhá hoteliérům a majitelům gastro provozů optimalizovat systémy a nastavovat procesy za účelem zvýšení ziskovosti.

Jiřina sdílí, proč je klíčové změnit myšlení, nebát se riskovat a nespoléhat jen na technologie a marketing. Jaké chyby dělají hoteliéři nejčastěji, a co jim naopak funguje? Jakou roli v revenue managementu hraje segmentace hostů?

Poslechněte si praktické tipy a inspirace od profesionálky v oboru revenue management.