Garant de la réussite client, le Customer Success Manager (CSM) incarne l’équilibre entre stratégie, relation et pilotage. Il relie la satisfaction client à la performance business, en transformant chaque usage en valeur durable. Un rôle analytique, empathique et exigeant, où la donnée éclaire les décisions et où l’humain reste au centre.Réserver un échange

Refaire mon CV à l'IA en 3 minutes avec Profilefirst.io

Une relecture concrète du métier, du terrain aux compétences, jusqu’au CV percutant et à l’entretien réussi.

Travailler avec l’IA, c’est apprendre à coder autrement.

Superviser, reformuler, documenter. Le développeur d’aujourd’hui n’écrit plus seulement du code, il organise un dialogue entre logique humaine et algorithmique.

Profile First : outil IA pour CV et narration pro

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🎙️ Un épisode pour penser, respirer et se recentrer sur ce qui compte vraiment.Dans cet épisode hors-série de Métier Décodé, on explore la transformation du rapport au sens.

De la solidarité mécanique de Durkheim à la modernité liquide de Bauman... du collectif stable à l’individu en quête de repères... de la transmission au sens fabriqué.Une réflexion sur le travail, la société, et la manière dont nous tentons chacun de retrouver un sens commun à l’ère de l’incertitude et de l’intelligence artificielle.

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Refaites votre CV à l'IA en 2 minutes

Au cœur de la transformation, la ou le Consultant en Transformation Digitale agit comme un chef d’orchestre : il relie la technologie à l’humain, structure la feuille de route, et transforme les résistances en adhésion.

Rigueur analytique, leadership collaboratif et curiosité technologique s’y mêlent pour faire passer les entreprises du “on fait comme avant” au “on fait mieux, grâce au digital”.

Un métier de rythme, de clarté et d’impact.

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Product Manager.
Ce métier où il faut orchestrer sans diriger, décider sans coder, et penser vite dans un monde accéléré par l’IA.

Une relecture concrète du métier, du terrain aux compétences, jusqu’au CV percutant et à l’entretien réussi.

Entre vision produit, priorisation et intelligence émotionnelle, le PM incarne l’équilibre entre stratégie, data et intuition.

Il pense business et pratique, mesure l’impact, et guide le produit dans son développement.

Un rôle pivot où cognition et clarté font toute la différence.

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Dans cet épisode, on regarde avec l’œil du ou de la responsable communication.

Ce métier où chaque mot compte, chaque image parle, chaque silence a du poids.

Une relecture concrète du métier, du terrain aux compétences, jusqu’au CV percutant et à l’entretien réussi.

On y parle stratégie, soft skills et attention mentale : comment garder la clarté dans le flux, structurer son discours et incarner la marque.

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