Nouveau > Livre blanc "IA agentique : réussir vos projets, de l’expérimentation à l’impact" 👉 Le télécharger

Les parcours clients vivent une transformation majeure. Les IA conversationnelles ne sont plus seulement des outils d’assistance ou de recherche : elles deviennent un nouveau point d’entrée du parcours, capable d’accompagner l’utilisateur depuis la formulation du besoin jusqu’à la recommandation, la comparaison, voire la souscription ou l’achat. C’est là que le rôle du GEO (Generative Engine Optimization) prend toute son importance, en complément du SEO.

Avec Julien Ducerf, Consultant Design, Expérience et Innovation (Orange Business) et Laëtitia Descamps, Manager Digital Marketing (La Fabrique, Orange Business).

******************************

Les thèmes de cet épisode

📌 La parcours client à l’ère de l’IA

📌 De la recherche à la conversation : le nouveau paradigme du GEO

📌 La réinvention du Tunnel de Conversion par l’IA et les enjeux GEO

******************************

💬 Extraits

« Les utilisateurs finaux n’ont pas attendu qu’on leur propose des solutions pour utiliser l’intelligence artificielle : ils ont eux-mêmes pris en main ces outils. »

« On a l’urgence de répondre rapidement à de nouveaux besoins des utilisateurs. »

« Le point de bascule est vraiment derrière nous : le search n’est pas mort, il s’est métamorphosé. »

« Selon une étude Gartner, à terme, 85 % des internautes ne vont plus confier leurs intentions à un simple moteur de recherche, ils vont utiliser l’IA et reviendront au moteur pour valider. »

« La quantité de visites qui va arriver sur votre site va baisser, mais la qualité va exploser. »

« Pour être visible, il ne suffit plus d’être bon en SEO mais d’être cohérent sur l’ensemble du web. »

« Votre position 1ère en SEO ne garantit pas votre position 1ère en GEO. »

******************************

SOMMAIRE DE L’ÉPISODE

00:00 Présentation de l’épisode

03:53 Les 5 étapes de l’expérience client

07:06 La stratégie de visibilité grâce au GEO (Generative Engine Optimization)

17:14 Les recommandations et la feuille de route en 4 étapes

34:30 Questions / Réponses

******************************

Épisode extrait du webinar « Quand le parcours client bascule vers les IA conversationnelles », enregistré le 31 mars 2026.

******************************

Vous aimez ce podcast ? ⭐⭐⭐⭐⭐

Abonnez-vous, commentez, likez, notez ce podcast… et partagez-le !

******************************

A PROPOS D'ORANGE BUSINESS (Digital Services France)

Spécialiste Data, IA, Digital et Cloud.

Blog Perspective : https://perspective.orange-business.com/fr/

Site Orange Business : https://www.orange-business.com/fr

Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour suivre toutes nos actus.

🔥 We are Data 🔥

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouveau > Livre blanc "IA agentique : réussir vos projets, de l’expérimentation à l’impact" 👉 Le télécharger

Roadshow Data & IA pour échanger sur vos projets d'entreprise :

- Jeu. 18/06 à Niort 👉 Inscriptions

La data et l’IA sont dans les discours des collectivités. Mais où en est-on réellement sur le terrain dans le secteur public ? Comment créer de la valeur durable dans un contexte de défiance croissante envers la politique ?

Le point et une lecture stratégique du 4ème Baromètre Data Publica, référence pour comprendre la maturité data & IA des territoires. Avec Mick Levy, Directeur Stratégie & Innovation (Orange Business) et Simon Chignard, Président de l’Observatoire Data Publica.

******************************

Thèmes de l'épisode

📌 Où en sont les acteurs publics en matière de data et d’IA ?

📌 IA générative : effet de mode ou accélérateur de transformation publique ?

📌 Quels usages créent déjà de la valeur opérationnelle ?

📌 Gouvernance, souveraineté, confiance

📌 Quel regard du grand public sur l’utilisation de la data et l’IA dans les services publics ?

******************************

💬 Extraits

« Les IA génératives ont pour elles d’être perçues comme très simples d’accès. »

« Dans le baromètre, il ressort des IA génératives pour tous, et des IA métiers pour certains. »

« Il y a un enjeu de lutte contre les IA "clandestines" ou Shadow AI. »

« 80 % des Français souhaiteraient qu’il y ait des règles pour encadrer l’usage des IA par des agents du service public ».

******************************

SOMMAIRE DE L’ÉPISODE

00:00 Présentation de l’épisode

05:01 L’IA dans les programmes politiques

10:18 Valeur : quels usages dans les collectivités ?

24:55 Confiance : quelles conditions pour réussir son déploiement ?

34:40 Enjeux : quels nouveaux enjeux pour l’année et les mois à venir ?

******************************

Épisode extrait du webinar « IA dans le secteur public : créer de la valeur sans perdre la confiance », enregistré le 26 mars 2026.

******************************

Vous aimez ce podcast ? ⭐⭐⭐⭐⭐

Abonnez-vous, commentez, likez, notez ce podcast… et partagez-le !

******************************

A PROPOS D'ORANGE BUSINESS (Digital Services France)

Spécialiste Data, IA, Digital et Cloud.

Blog Perspective : https://perspective.orange-business.com/fr/

Site Orange Business : https://www.orange-business.com/fr

Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour suivre toutes nos actus.

🔥 We are Data 🔥

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouveau > Livre blanc "IA agentique : réussir vos projets, de l’expérimentation à l’impact" 👉 Le télécharger

Roadshow Data & IA pour échanger sur vos projets d'entreprise :

- Jeu. 18/06 à Niort 👉 Inscriptions

Comment l’intelligence artificielle peut aider au traitement de cancers rares, ceux dits de « primitif inconnu » ?

Découvrez les travaux menés en collaboration avec l’Institut Curie autour de la prédiction du tissu d’origine dans les cancers. Objectif : identifier les types de cellules ou les organes qui sont à l’origine des cancers, afin d’aider les professionnels à proposer la prise en charge thérapeutique la plus appropriée à chaque cas.

Avec Nicolas Servant, Co-Directeur de la plateforme de bioinformatique (Institut Curie), Brice Davoleau, Directeur Conseil & Expertise et Kilian Farrell, Consultant Data Scientist (Orange Business).

*****************************

Les thèmes de cet épisode

📌 La genèse du projet

📌 Les travaux réalisés autour des cancers de primitif inconnu

📌 La notion d’explicabilité

📌 Faciliter la prise de décision des professionnels

📌 L’enjeu central de la confiance

*****************************

SOMMAIRE DE L’ÉPISODE

00:00 Présentation de l’épisode

05:58 Le projet d’IA et les premières démarches

18:26 Les travaux spécifiques aux cancers de primitif inconnu

22:58 Les enjeux d’explicabilité pour les prises de décision

35:20 L’enjeu central de la confiance

39:10 Questions / Réponses

*****************************

RESSOURCES CITEES

Association Rock4Life : https://www.rock4life.fr/

*****************************

Épisode extrait de l’atelier « IA de confiance pour le traitement des cancers – Prédiction du tissu d’origine dans les cancers de primitifs inconnus », enregistré lors du Salon de la Data et de l’IA de Nantes le 16 septembre 2025.

*****************************

Vous aimez ce podcast ? ⭐⭐⭐⭐⭐

Abonnez-vous, commentez, likez, notez ce podcast… et partagez-le !

******************************

A PROPOS D'ORANGE BUSINESS (Digital Services France)

Spécialiste Data, IA, Digital et Cloud.

Blog Perspective : https://perspective.orange-business.com/fr/

Site Orange Business : https://www.orange-business.com/fr

Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour suivre toutes nos actus.

🔥 We are Data 🔥

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouveau > Livre blanc "IA agentique : réussir vos projets, de l’expérimentation à l’impact" 👉 Le télécharger

Roadshow Data & IA pour échanger sur vos projets d'entreprise :

- Jeu. 18/06 à Niort 👉 Inscriptions

******************************

Retours d’expérience du terrain de 5 CDO (Chief Data Officers) de 5 secteurs différents : le secteur public, la banque, le logiciel, l’assurance et l’industrie.

Une table ronde animée par Mick Levy (Orange Business), avec Claire Sacheaud (Nantes Métropole), Francesca Iannuzzi (iAdvize), Maxime Havez (Crédit Mutuel Arkéa), Thierry Champeroux (Maif), Vincent Rocchisani (Groupe Roullier).

******************************

Les thèmes de cet épisode

📌 Les réalisations clés Data & IA

📌 Où en sont actuellement ces 5 entreprises dans leurs projets ?

📌 Quelle a été leur feuille de route ?

📌 Quels défis pour les entreprises et les CDO pour l’année à venir ?

📌 Quelle utilisation de l’IA générative au service des développeurs et des équipes Data ?

******************************

💬 Extraits

« La donnée a aussi des enjeux démocratiques, économiques et juridiques importants. Il doit y avoir une approche éthique de la gestion de la donnée. »

« Avec l’IA générative, c’est la première fois que l’on voit déployer des logiciels non déterministes pour lesquels on ne sait pas déterminer avec certitude à l’avance quel sera le résultat. C’est un très grand changement pour les DSI. »

******************************

SOMMAIRE DE L’ÉPISODE

00:00 Présentation de l’épisode

03:58 Les projets Data & IA dans l’assurance

09:23 La donnée et l’intelligence artificielle dans le domaine industriel

13:01 Les priorités Data & IA dans le secteur public

19:10 Le pivot stratégique d’une plateforme conversationnelle avec l’arrivée de l’IA générative

20:46 Les principaux cas d’usage développés dans le secteur bancaire

29:50 Les défis en cours et pour toute l’année

44:41 L’IA pour les développeurs

Épisode extrait de la table ronde « Data & IA en action : 5 CDO partagent leur expérience », enregistrée lors du Salon de la Data et de l’IA de Nantes le 16 septembre 2025.

******************************

Vous aimez ce podcast ? ⭐⭐⭐⭐⭐

Abonnez-vous, commentez, likez, notez ce podcast… et partagez-le !

******************************

A PROPOS D'ORANGE BUSINESS (Digital Services France)

Spécialiste Data, IA, Digital et Cloud.

Blog Perspective : https://perspective.orange-business.com/fr/

Site Orange Business : https://www.orange-business.com/fr

Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour suivre toutes nos actus.

🔥 We are Data 🔥

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouveau > Livre blanc "IA agentique : réussir vos projets, de l’expérimentation à l’impact" 👉 Le télécharger

Roadshow Data & IA pour échanger sur vos projets d'entreprise :

- Jeu. 18/06 à Niort 👉 Inscriptions

******************************

Ép.24 – Réduire la dépendance aux géants du cloud : le défi de l'IA souveraine pour Covéa

Avec Erwan Josse, Manager Data Science & IA (Orange Business), et Antoine Jousse, Responsable du Delivery des solutions IA (Covéa).

******************************

Les thèmes de cet épisode

📌 Les 4 niveaux d’approche et d’impact de l’IA

📌 Définition de l’IA retenue chez Covéa

📌 Les 3 enjeux de la souveraineté

📌 Comment positionner l’IA générative souveraine chez Covéa ?

📌 LightOn : Une solution complète de RAG

📌 Open-source : Une solution pas-à-pas

******************************

SOMMAIRE DE L’ÉPISODE

00:00 Présentation de l’épisode

04:30 Les 4 grandes familles de cas d’usage IA chez Covéa

07:37 Les premiers choix technologiques vers des hyperscalers

08:58 Le risque de dépendance aux grandes plateformes cloud

14:40 Les 3 enjeux majeurs de la souveraineté IA

24:50 Tester une offre d’IA générative souveraine

29:16 La question d’une approche Open Source

33:58 Questions / Réponses

Épisode extrait de l’atelier « De la dépendance aux grandes plateformes cloud à l’autonomie via une IA souveraine, quelle trajectoire pour Covéa ? », enregistré lors du Salon de la Data et de l’IA de Nantes le 16 septembre 2025.

******************************

Vous aimez ce podcast ? ⭐⭐⭐⭐⭐

Abonnez-vous, commentez, likez, notez ce podcast… et partagez-le !

******************************

A PROPOS D'ORANGE BUSINESS (Digital Services France)

Spécialiste Data, IA, Digital et Cloud.

Blog Perspective : https://perspective.orange-business.com/fr/

Site Orange Business : https://www.orange-business.com/fr

Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour suivre toutes nos actus.

🔥 We are Data 🔥

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouveau > Livre blanc "IA agentique : réussir vos projets, de l’expérimentation à l’impact" 👉 Le télécharger

Roadshow Data & IA pour échanger sur vos projets d'entreprise :

- Jeu. 18/06 à Niort 👉 Inscriptions

******************************

Ép.23 – Libérez la puissance de vos données : Plateforme Data et IA pour PME et ETI

Avec Aurélie Gonçalves, Manager Stratégie & Innovation, Fanny Schilles, Manager, Gaël Lemaux, Conseil & Expertise (Orange Business), Ousmane Bello, Partner Developpement Director, Sarah Partouche, Partner Solution Engineer (Snowflake).

******************************

Les thèmes de cet épisode

📌 Comment valoriser ses données

📌 La plateforme et démarche simplifiée Snowflake

📌 3 étapes pour transformer vos données en opportunités

******************************

💬 Extraits

« 43% des PME/ETI n'exploitent toujours pas leurs données pour piloter leur activité. » (Source : BPI France, 2025)

« La donnée est dans tout : vous allez la retrouver dans tous vos métiers. »

« Une des problématiques est de savoir comment bien piloter et prendre les bonnes décisions pour votre entreprise. »

******************************

SOMMAIRE DE L’ÉPISODE

00:00 Présentation de l’épisode

05:15 Valoriser les données dans les PME et ETI

12:44 La plateforme et démarche simplifiée mise en place par Snowflake

16:35 Les fonctionnalités clés de la plateforme Snowflake

26:13 Transformer les données en opportunités

38:27 Les bénéfices d’un cockpit de pilotage pour les métiers

42:11 Questions / Réponses

Épisode extrait du webinar « Libérez la puissance de vos données : Plateforme Data et IA pour PME et ETI », enregistré le 10 juillet 2025.

******************************

Vous aimez ce podcast ? ⭐⭐⭐⭐⭐

Abonnez-vous, commentez, likez, notez ce podcast… et partagez-le !

******************************

A PROPOS D'ORANGE BUSINESS (Digital Services France)

Spécialiste Data, IA, Digital et Cloud.

Blog Perspective : https://perspective.orange-business.com/fr/

Site Orange Business : https://www.orange-business.com/fr

Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour suivre toutes nos actus.

🔥 We are Data 🔥

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouveau > Livre blanc "IA agentique : réussir vos projets, de l’expérimentation à l’impact" 👉 Le télécharger

Roadshow Data & IA pour échanger sur vos projets d'entreprise :

- Jeu. 18/06 à Niort 👉 Inscriptions

*****************************

Ép.21 – Entreprise + IA + climat : l’équation à résoudre d’urgence

Avec Mick Levy, Directeur Stratégie & Innovation, et Aurélie Gonçalves, Manager Stratégie & Innovation (Orange Business)

Ressource citée dans l'épisode :

LIVRE BLANC | Comment utiliser le FinOps pour améliorer l’empreinte carbone du SI ? 👉 Le télécharger

*****************************

Les thèmes de cet épisode

📌 Le bilan des impacts environnementaux

📌 L’impact de l’entraînement des modèles

📌 4 solutions à adopter pour l’entreprise

*****************************

💬 Extraits

« Tout est fait pour nous faire oublier la matérialité du numérique. »

« Le secteur numérique représente déjà 1,5 % de la consommation mondiale d’énergie, et d’ici 2030, cette empreinte pourrait atteindre 945 térawattheures, l’équivalent de la consommation d’un pays comme le Japon. »

« Ce sujet nécessite une approche holistique. Ayez bien cela en tête. »

« Notre espoir est peut-être d’avoir globalement un usage plus raisonné de l’IA et aussi de trouver des usages de l’IA qui vont nous permettre de réduire l’empreinte environnementale de toutes les autres activités de l’entreprise. »

« A chaque étage de l’organisation, il va falloir favoriser l’adoption d’IA dites responsables. »

******************************

SOMMAIRE DE L’ÉPISODE

00:00 Présentation de l’épisode

05:42 Le bilan des impacts environnementaux

26:40 Les 4 solutions pour une stratégie IA la plus frugale possible

46:20 Les points clés à retenir pour déployer l’IA en entreprise

Épisode extrait du webinar Entreprise + IA + climat : l’équation à résoudre d’urgence, enregistré le 8 juillet 2025.

******************************

Vous aimez ce podcast ? ⭐⭐⭐⭐⭐

Abonnez-vous, commentez, likez, notez ce podcast… et partagez-le !

******************************

A PROPOS D'ORANGE BUSINESS (Digital Services France)

Spécialiste Data, IA, Digital et Cloud.

Blog Perspective : https://perspective.orange-business.com/fr/

Site Orange Business : https://www.orange-business.com/fr

Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour suivre toutes nos actus.

🔥 We are Data 🔥

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouveau > Livre blanc "IA agentique : réussir vos projets, de l’expérimentation à l’impact" 👉 Le télécharger

Roadshow Data & IA pour échanger sur vos projets d'entreprise :

- Jeu. 18/06 à Niort 👉 Inscriptions

******************************

Ép.21 – Accessibilité numérique, secteur privé et évolution de la législation : cap sur la mise en conformité

Avec Sébastien Joguet, Manager, et Laura Gauducheau, Consultante Technico-fonctionnelle (Orange Business).

******************************

Les thèmes de cet épisode

📌 Le contexte

📌 Le cadre légal et réglementaire

📌 Les enjeux stratégiques de l’accessibilité pour les entreprises

📌 Comment mettre en œuvre la conformité de votre application numérique

******************************

💬 Extraits

« Aujourd’hui, ne pas mettre en place l’accessibilité numérique, c’est exclure potentiellement plus de 20% de la population. «

« Il ne faut pas voir l’accessibilité que comme une contrainte réglementaire. Cela peut aussi être une vraie opportunité pour votre entreprise. »

« L’accessibilité numérique n’a pas vocation à brider la créativité. »

******************************

SOMMAIRE DE L’ÉPISODE

00:00 Présentation de l’épisode

01:25 Le contexte

06:18 Le cadre légal et réglementaire pour les entreprises privées

11:10 Les enjeux stratégiques de l’accessibilité pour les entreprises

13:39 Comment mettre en œuvre la conformité de votre application numérique

16:50 Les étapes clés de la mise en conformité

20:30 Questions / Réponses

Épisode extrait du webinar "Accessibilité numérique, secteur privé et évolution de la législation", enregistré le 27 mai 2025.

******************************

Cet épisode vous a plu ? ⭐⭐⭐⭐⭐

Abonnez-vous, commentez, likez, notez ce podcast… et partagez-le !

******************************

À PROPOS D'ORANGE BUSINESS (Digital Services France)

Spécialiste Data, IA, Digital et Cloud.

Blog Perspective : https://perspective.orange-business.com/fr/

Site Orange Business : https://www.orange-business.com/fr

Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour suivre toutes nos actus.

🔥 We are Data 🔥

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.