Hello, dans l’Actu Marketing de ce Mardi 6 Mai 2025 :

📪 PUBLICITE - C’est la fin de l’expérimentation Oui Pub qui avait été déployée depuis 2022 dans 14 collectivités. Pour rappel, le dispositif consistait à inverser la logique du Stop Pub sur les boîtes aux lettres en apposant un sticker Oui Pub pour autoriser

la distribution de prospectus. 3 ans après, l’expérience ne semble pas si concluante puisque le Oui Pub ne sera finalement pas généralisé à l’ensemble du territoire français et avec un retour du Stop Pub dès le 1er mai prochain dans les zones expérimentales.

👩 USAGES Kantar Media, dévoile plusieurs insights de son étude TGI France sur les nouveaux usages des Français. Parmi ceux-ci, en voici 4 :

• Pourquoi les internautes suivent les influenceurs ? ils recherchent du contenu divertissant (41%), un format attractif (33%) et des intervenants honnêtes (27%).

• L’attention publicitaire, quant à elle, est de plus en plus fragmentée avec une différence entre les médias : en télévision, près de 38% des personnes déclarent y prêter parfois attention vs 47% des répondants affirmant ne jamais regarder les publicités diffusées sur les réseaux sociaux.

🛌 SECONDE MAIN leboncoin déploie avec Relais Colis une solution de livraison XL en points relais pour les produits lourds ou volumineux : canapé, armoire, lit, électroménager. De quoi ouvrir les possibilités de ventes de ses meubles au-delà de son environnement proche. Concrètement, c’est l’acceptation des produits jusqu’à 130kg.
Cela représente 6 M d'annonces d’ameublement et 2 M d’annonces d'électroménager désormais éligibles.

🍹#BOISSONS Coca-Cola relance sa campagne « Partagez un Coca-Cola », 10 ans après son premier succès. Plusieurs activations sont prévues :

• 150 prénoms et 34 surnoms sont disponibles en grande surface.

• Un QR code est présent sur tous les produits pour personnaliser sa propre cannette.

• Une tournée estivale, avec le véhicule Coca-Cola, passera dans 50 villes en France.

  
  

🐱 ANIMAUX Maxi Zoo cherche à communiquer de façon personnalisée auprès des jeunes propriétaires d’animaux, et en particuliers de chiots et chatons, en enrichissant son programme de fidélité d’une extension « Little Friends ». Cela se traduit par un parcours exclusif jusqu’aux 12 mois de l’animal, avec des réductions et une newsletter avec des conseils dédiés à chaque étape de vie.

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Dans l’Actu Marketing, je reçois aujourd’hui Sandie Giacobi, serial marketeuse et entrepreneuse depuis respectivement 20 et 15 ans afin d’échanger sur les différentes stratégies marketing à destination des dirigeants d’entreprise.

Elle est co-fondatrice de l'agence My Marketing Xperience, a son propre podcast My Marketing Podcast et a sorti un livre en début d’année aux Editions Eyrolles : Homo entrepreneurus : comment adopter les stratégies de Sapiens pour faire prospérer son entreprise ?

Alors, quel lien entre marketing et préhistoire ?

Il semble que les stratégies de survie mais surtout de développement et de croissance aient de nombreuses similitudes :

• L’occupation du terrain vs Etre toujours présent.e à l’esprit de son audience cible

• L’importance du clan vs celle de développer une communauté

• S’adapter à son environnement vs à son marché

• Etc.

Alors que souhaitez-vous apporter à qui ?

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Et pour en savoir plus sur My Marketing Xperience : https://mymarketingxperience.com/fr

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Hello !

Dans l’Actu Marketing de ce Vendredi 25 avril :

🎮 #GAMING Twitch dévoile les statistiques de son activité en 2024.

• Twitch détient 60 % de l’audience mondiale du contenu gaming,

• Avec + de 15,6 milliards d’heures de contenu gaming regardées dans le monde

• GTA V reste le jeu le plus regardé au monde et League of Legends a été le jeu le plus regardé en France.

• Succès également de Minecraft

• Forte progression des VTubers, ces streamers qui se présentent à travers des avatars virtuels 2D ou 3D.

💖 #SPORT Decathlon annonce l’évolution de son programme à partir du 22 mai 2025. Parmi les changements, un premier palier de burn des pts plus accessible a été mis en place, dès 2000 pts qui donne droit à 3 € en carte cadeau,

👩 Si le sujet vous intéresse, je vous invite à vous inscrire gratuitement au live Linkedin organisé le 13 mai prochain en partenariat avec Marigold où je vous partagerai de nouveaux insights exclusifs sur les tendances des programmes de fidélité avec un focus sur le secteur food et restauration et où une experte pourra également répondre à vos questions si vous avez un projet de lancement ou de refonte de programme de fidélité. Pour vous inscrire : https://www.linkedin.com/events/lancerunprogrammedefid-lit-effi7320364834187796481/theater/

🛒 #ECOMMERCE Amazon célèbre ses 25 années en France, avec pour l’occasion 7 jours d’offres sous le nom « Les 25 ans d’Amazon.fr » à partir du 30 avril. Amazon révèle également les résultats d’une étude exclusive menée avec l’IFOP :

• 96% des Français procèdent à des achats en ligne

• Les pratiques d’achat s’hybrident de plus en plus : 82% des acheteurs en ligne achètent aussi bien en ligne qu’en magasin physique

• Près de 2 Français sur 3 considèrent que les produits qu’ils achètent en ligne sont meilleur marché qu’ailleurs. Les consommateurs plébiscitent également le gain de temps et le fait que cela leur permet d’éviter de se déplacer.

🌴 #TOURISME Pierre & Vacances souhaite rappeler aux Français l’attractivité du mois de juillet avec une nouvelle campagne « Les vacances flambant neuves » . Parce que partir en juillet c’est profiter infrastructures toutes fraîches, des plages encore calmes avec des commerçants et restaurateurs en pleine forme, et l’été qui ne fait que commencer. Pour l’occasion une campagne digitale est diffusée depuis le 22 avril avec une série de 3 films de 15 secondes.

🥦 #FOOD BONDUELLE organise un événement dédié à la cuisine végétarienne nommé « Le Bon Festival » à la Caserne - Paris 10. Au programme : le meilleur de la street food, revisité 100% végétarien, 100% gratuit : Fajitas, pitas, croquettes de maïs,samoussas …

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Hello !

Dans l’Actu Marketing de ce Mercredi 23 avril :

🌍 #GREEN Retour sur la Journée internationale de la Terre d’hier, où nombre de marques et notamment dans le secteur de la mode, ont profité de l’occasion pour présenter ou rappeler leurs engagements en faveur de la préservation de la planète et du vivant. Des campagnes SMS ou emailing de Clarins, Zadig et Voltaire et Etam qui rappelait la baisse de 39% de ses émissions de gaz à effet de serre entre 2019 et 2024.

🌳IPSOS et le CESI dévoile les résultats d’une étude nommée « Earth Day », dont je vous partage 2 insights :

• Pour plus de la moitié des Français (55% vs 39% en moyenne mondiale) le changement climatique est la plus grande menace sanitaire qui pèse sur l'humanité, beaucoup en ont d’ailleurs déjà conscience.

• Mais des Français plutôt dubitatifs sur les bienfaits sur les actions de la transition énergétique : près de 6 Français sur 10 (58%) pensent que les véhicules électriques sont aussi mauvais pour la planète que les véhicules thermiques …

🍩 #FOOD L’alliance de Krispy Kreme et de NYX Professional Makeup pour le lancement
d’un fond de teint Buttermelt Glaze (Glaçage au berre fondu) qui vient en résonance du fameux doughnut Original Glazed®. Accro du make up ou des donuts : pas de compromis ! Pour l’occasion, un dispositif de communication 360° est déployé à destination de la Gen Z : campagne auprès d’une centaine d’influenceurs, roue de la fortune digitale pour gagner un an de donuts, présence en street marketing dans plusieurs centres commerciaux d’Ile de France et une journée croisée au Forum des Halles, ce samedi 26 avril :

• chez Krispy Kreme, un makeup artiste sera présent de 16h à 18h pour proposer un maquillage aux clients avec les produits NYX Professional Makeup.

• chez NYX Professional Makeup, 1 000 Original Glazed® seront distribués de 11h à 18h.

🍗 #FOOD KFC dévoile sa version des nuggets, c’est peut-être le produit qu’il manquait ! Servis dans un nouveau bucket individuel, ils seront accompagnés de quatre sauces inédites. Une campagne imaginée par Havas Paris est déployée également en logique multicanale : TV, digital, OOH/DOOH, Spotify, avec comme accroches « Nouveau et déjà culte », « Déjà en haut de l’affiche ».

🤧 #HYGIENE La marque Renova disrupte le marché et casse les codes avec deux innovations audacieuses :

• Un papier toilette rouge et noir.

• Une boîte de mouchoirs Aroma Canabis où à chaque utilisation, un parfum subtil de cannabis est libéré, grâce à la technologie de micro-encapsulation.

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Barbara

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Dans l’Actu Marketing de ce début de semaine, j’avais envie de vous partager :

💼 #WORK Linkedin partage la 9e édition son classement « Top companies » qui met en avant les 25 meilleures entreprises pour faire avancer sa carrière. On retrouve en tête : Le Crédit Agricole, Schneider Electric, Cap Gemini, Sanofi et BNP Paribas. Parmi les grands enseignements :

• Les grandes banques tiennent toujours une place de choix

• Aux côtés de l’industrie, pour la 2e année consécutive

• Et nouveauté 2025, la percée des cabinets de conseil et d’audit (PWC, Boston Consulting Group).
  

📺 #PUBLICITE TF1 PUB poursuit ses initiatives en faveur d’une publicité plus décarbonée avec le lancement de SOLOw, une nouvelle offre responsable pour permettre aux annonceurs d'émerger sur TF1+, tout en optimisant l'empreinte carbone de leurs campagnes digitales.

Concrètement ? Un emplacement préférentiel avec un seul annonceur en préroll sur TF1+ et une campagne optimisée bas carbone en fonction de certains critères médiaplanning (choix des devices, connexion wifi uniquement, etc). Objectif : jusqu'à -34% d'émissions CO2eq évitées.

🪥 #HYGIENE La start-up The Smilist, marque pionnière des soins bucco-dentaires naturels, après son passage succès dans l’émission Qui Veut Etre Mon Associé, annonce l’ouverture d’un pop-up store futuriste aux Galeries Lafayette des Champs Elysées dès demain, du 15 avril au 2 mai 2025.

Un espace éphémère où les visiteurs pourront découvrir et tester les soins spécialement développés pour préserver l’équilibre du microbiome oral, avec la possibilité de bénéficier d’un diagnostic gratuit et personnalisé.

🙎‍♀️ #ASSURANCES - AXA France inclut désormais dans ses contrats habitation une garantie de relogement des victimes de violences conjugales, une première dans le secteur de l’assurance.

Concrètement ? 2 nouvelles garanties sont dorénavant incluses dans les contrats d’assurance habitation depuis le 1er avril 2025 : un soutien juridique, psychologique et financier; et un relogement d’urgence de 7 jours en cas de violences conjugales.

==> une initiative qui souligne l’engagement sociétal de l’assureur, face à un constat : 79% des féminicides sont commis au sein même du foyer (source : Ministère de l’Intérieur 2023).

💰Et enfin, #PAIEMENT La fintech SumUp, connue notamment pour ses terminaux de paiement mobiles, vient d’annoncer le lancement d’une solution dédiée à la planification et la gestion des réservations nommée Bookings. Une solution particulièrement adaptée aux salons de beauté et bien-être et plus généralement aux entreprises de services.

==> de plus en plus de solutions facilitatrices à destination des TPE/PME et des petits commerçants.

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🙎‍♀️ ETUDE Brandwatch dévoile dans un rapport quels ont été principaux challenges des marketeurs en 2024 et quels seront les prochains défis ?

En 2024 :

• 63 % des répondants ont cité les problèmes de saturation de l'audience et de qualité du contenu, avec des consommateurs de plus en plus enclins à se tourner vers du contenu partagé par leurs pairs plutôt que vers le contenu directement fourni par les marques.

• 51 % l'incertitude économique et les budgets limités ainsi qu’une difficulté à mesurer le retour sur investissement (ROI) de leurs campagnes.

• 39% ont du mal à trouver un équilibre entre intelligence artificielle et humaine. Problème qui est exacerbé par une demande croissante d'authenticité de la marque de la part des consommateurs.

🫶 RELATION CLIENT Autres insights, ceux issus du Podium de la Relation Client mené par BearingPoint et Kantar pour évaluer la qualité des interactions entreprises-clients. Les 3 lauréats du classement général 2025 sont Nespresso, Audi, et Mercedes. L’édition 2025 du Podium de la Relation Client®, dirigée par Karen Tartour (Kantar) et Muriel Monteiro (BearingPoint). Ces 3 marques performent sur les 3 piliers du Podium : l’exécution, le lien et l’émotion. Elles ont en commun la capacité de ne pas décevoir (tenir leur promesse), et de susciter de la confiance auprès de leurs clients.

Un podium qui met cette année l’accent sur la notion de confiance :

• Qui repose sur la qualité des produits et des services vendus (citée par 47% des répondants comme vecteur de confiance) mais aussi l’efficacité opérationnelle (29%) et la manière de traiter les clients (23%)

• Qui est challengé par l’intégration de l’IA : 48 % des clients pensent que l’IA ne les comprend pas comme un humain, 35 % la trouvent froide et distante et 34 % estiment qu’elle complique l’obtention d’une réponse claire.

❄️ FOOD Picard fait le point sur ses « snack bars connectés » 6 ans après la première installation . Ce sont aujourd’hui 300 distributeurs répartis sur le territoire français et l’enseigne prévoit une ouverture d’une centaine de nouveaux distributeurs automatiques par an, dont l’implantation à Bordeaux d’ici cet été.

🛁 BEAUTÉ À l’approche des fêtes de Pâques, la marque Lush dévoile plusieurs collections capsules :

• la collection Pâques avec des œufs, des carottes et des lapins pour le bain.

• Une collaboration spéciale « Les minions » avec un gel douche à la banane et un masque pour les yeux qui vous fera adopter temporairement un3 allure de minion.

• Et enfin le retour en édition limitée de la collection Minecraft suite au succès du lancement initial avec plusieurs bombes de bain carrées !

👕 MODE Kiabi a revu son application mobile en France et en Europe avec comme nouvelles fonctionnalités :

• La fonction wish list.

• Le scan produit pour accéder à la fiche mais aussi aux stocks en magasin et en ligne.

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🚞 #TRANSPORT L’application SNCF Connect s'enrichit de 3 nouvelles fonctionnalitéspour faciliter les déplacements du premier au dernier (kilo)mètre :

• le guidage piéton en temps réel,

• un accès à des offres de location de voitures élargi en partenariat avec Avis Budget Group

• et la réservation de taxis / VTC en partenariat avec Uber

🧈 #FOOD La marque St Hubert partage ses ambitions en matière d’emballages plus responsables :

• un travail en cours pour supprimer l’opercule en aluminium, qui constitue un perturbateur de la chaîne de tri, pour passer d’une barquette « majoritairement recyclable » à « entièrement recyclable ».

• l’objectif d’atteindre une baisse de -5% de déchets d’emballages d’ici 2030, puis -15% en 2040.

• Et enfin, celui d’intégrer plus de matières recyclées : 10% d’ici 2030 et 50% en 2040.

💼#KIDS Maped lance ne nouvelle gamme de fournitures scolaires pour aider à la concentration « Kidi Learn concentration », face au constat partagé par les parents et les enseignants d’un déficit croissant de concentration chez les enfants. La marque s’est ainsi inspirée du « fidgeting » où de petits mouvements répétitifs permettent de canaliser l’énergie tout en restant attentif. Il y a notamment :

• un taille-crayon avec anneaux rotatifs,

• Une gomme texturée ergonomique,

• une règle comportant des zones tactiles,

• un crayon graphite avec un embout à mâcher en silicone alimentaire.

🍔 #FASTFOOD Quick dévoile un nouvel ambassadeur pour l’enseigne. Il s’agit du chanteur Soprano. Une collaboration qui s’inscrit dans le prolongement de celles déjà établies avec des personnalités comme Eric & Ramzy, Tony Parker … et qui marque l’engagement culturel de la marque. Pour l’occasion, un plan de communication a été mis en place sur les réseaux sociaux et en TV avec une 1ère campagne diffusée depuis le 18 mars.

👩‍🏫 #LECHIFFREDUJOUR LinkedIn vient de publier son 1er classement des compétences en plus forte croissance en 2025 en France chez les professionnels du marketing et de la communication

• L’ouverture d’esprit

• L’analyse de données

• La stratégie marketing

• L’IA

• La communication orale.

Coaching privé en #prisedeparole : https://www.wooskill.com/fr/offer/o-26603-Coaching-Prise-de-Parole

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Barbara

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Aujourd’hui, c'est une Actu Marketing spéciale #Loyalty car force est de constater qu’en ce début d’année, un grand nombre d'enseignes annoncent la refonte de leur programme de fidélité. Pourquoi ? L’enjeu est double : fidéliser bien sûr ❤️, mais surtout mieux maitriser la générosité du programme relationnel 💰, tant en termes de générosité réelle que perçue …

🛋️ #AMEUBLEMENT

• ALINEA

• IKEA

• MAISONS DU MONDE

🌍 #TOURISME

• VACANCES BLEUES

💄#BEAUTE

• MARIONNAUD

• CLARINS

• YVES ROCHER

👕 #MODE

• H&M

• KIABI

• GEMO

🍦 #FOOD

• HÄGGEN-DAZS

• CARREFOUR

🌳 #AUTRESSECTEURS

• BHV MARAIS

• JARDILAND

🌟 L’ACTU SPONSO MARIGOLD spécialiste du marketing cross-canal, offre une solution à destination des enseignes du retail et de la restauration qui facilite l’étape de démarrage de son programme de fidélité. Une étape qui peut parfois sembler intimidante face aux différents paramètres à ajuster. C'est ce qui va permettre de générer rapidement du revenu incrémental. ==> Il est ainsi possible, de façon pré-paramétrée, de choisir les offres et avantages, le barème de points et même les différents niveaux de statuts.

==> "Dans un contexte où la moindre insatisfaction peut générer une bascule vers une marque ou enseigne concurrente, il est plus que jamais primordial d’investir dans la fidélisation, car acquérir de nouveaux clients peut coûter de 5 à 7 fois plus cher que de fidéliser les clients actuels (Forbes)", rappelle les équipes. En outre, le dernier rapport de Marigold, montre que 68 % des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour des marques en lesquelles ils ont confiance ! Le programme relationnel va donc nourrir ce lien de proximité.

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