Ep.235 - Afin d’accroître la robustesse de votre avantage concurrentiel, Eric L’Heureux et Jean-François Nantel discutent de l’importance de la cartographie des modèles d’affaires. La différenciation est vitale et vos choix stratégiques ainsi que ceux de vos concurrents laissent des traces. Ils proposent une démarche en trois étapes pour évaluer les opportunités de création de valeur et d’innovation afin de construire et renforcer votre avantage concurrentiel.

À retenir

• Votre modèle d'affaires est une carte de vos choix stratégiques.
• La différenciation est essentielle pour se démarquer.
• Les choix laissent des traces.
• Observer les signaux faibles est crucial pour l'innovation.
• Il est important de cartographier les modèles d'affaires concurrents.
• Comprendre les besoins des clients est fondamental.
• Explorer plusieurs options stratégiques est bénéfique.
• Les observations doivent être basées sur des données réelles.
• La créativité est clé dans le développement de stratégies.
• Évaluer les signaux de changement permet d'anticiper les tendances.

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Ep.234 - Les plus grandes menaces et opportunités ne crient jamais leur arrivée. Elles murmurent. La capacité à anticiper les points d'inflexion n'est plus un luxe, mais un moyen essentiel d’assurer la validité des conditions de succès des différents choix de la stratégie. Nous vous proposons un court épisode mettant en valeur la compétence de “voir autour des angles morts”. Nous explorons trois radars pour détecter les signaux faibles et vous proposons une approche pour les interpréter et agir.

À retenir

• Le véritable leadership consiste à décoder l'avenir avant qu'il ne se manifeste.
• Les signaux faibles se trouvent souvent à la périphérie de l'organisation.
• Il est crucial d'écouter les clients insatisfaits et les nouvelles technologies.
• Les modèles d'innovation doivent être élargis au-delà des produits.
• Les menaces viennent souvent de nouveaux entrants ciblant des segments négligés.
• La veille concurrentielle doit être un système d'alerte continu.
• Cultiver la diversité cognitive aide à éviter la pensée de groupe.
• Les plans rigides doivent être remplacés par des expérimentations à faible coût.
• Développer des scénarios multiples prépare à différentes éventualités.
• La capacité à anticiper les changements est essentielle pour le succès stratégique.

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Ep.233 - Nous abordons l'importance de l'agilité dans la pensée stratégique. Nous explorons comment l'agilité peut améliorer la performance des organisations en intégrant des méthodes agiles dans le processus stratégique, de l'analyse des environnements à la fixation d'objectifs SMART. L'épisode souligne également l'importance de comprendre les besoins des clients et d'utiliser des données pour guider les décisions stratégiques.

À retenir

• La maîtrise de la pensée stratégique est essentielle pour les dirigeants.
• L'agilité permet une meilleure collaboration au sein des équipes.
• Les méthodes agiles exploitent le changement pour un avantage compétitif.
• Comprendre les besoins des clients est crucial pour l'innovation.
• La prospective aide à formuler des scénarios de qualité.
• Faire des choix stratégiques est souvent difficile mais nécessaire.
• La communication de la stratégie doit être claire et accessible.
• Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables et temporels.
• L'agilité doit être intégrée à tous les niveaux de l'organisation.
• Mesurer les progrès est essentiel pour l'amélioration continue.

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Ep.232 - Nous explorerons cinq frameworks essentiels de pensée stratégique, qui peuvent aider les organisations à naviguer dans un environnement complexe et à créer de la valeur pour leurs clients.

Ces cadres sont précieux pour mettre en évidence les éléments importants, comprendre les questions clés et faciliter l'évaluation des options potentielles. Ils peuvent aider à aligner l'ambition stratégique, les choix, le modèle d'entreprise et les capacités pour réussir.

Maîtriser ces modèles et cadres analytiques vous permettra d'adopter différentes perspectives sur les options et choix stratégiques afin de développer une stratégie robuste et adaptable face aux dynamiques du marché.

À retenir

• La pensée stratégique est cruciale pour les dirigeants et leurs équipes.
• Les frameworks facilitent l'évaluation des options stratégiques.
• La Cascade Stratégique est un processus itératif et cohérent.
• Le Business Model Canvas permet une visualisation claire de la stratégie.
• Le Canvas de Proposition de Valeur aide à comprendre les besoins des clients.
• La stratégie Océan Bleu se concentre sur la création de valeur unique.
• Le Design Thinking est centré sur l'humain et l'empathie.
• Une stratégie doit être cohérente et actionnable.
• Intégrer ces concepts améliore la prise de décision stratégique.

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Ep.231 - Gilles Favro explore des thèmes cruciaux pour les dirigeants tels que la confiance, la sécurité psychologique et l'importance de la confrontation positive dans les organisations. Il souligne que la confiance est essentielle pour établir des relations humaines durables, mais qu'elle implique un risque calculé.

Il discute également de la sécurité psychologique comme un environnement où les membres d'une équipe se sentent en sécurité pour prendre des risques. Il met en avant l'importance de la confrontation positive pour favoriser l'innovation et la créativité, tout en soulignant les dangers des biais cognitifs qui peuvent influencer la prise de décision. Enfin, il aborde la nécessité d'une motivation intrinsèque pour encourager le partage des connaissances au sein des organisations.

Un épisode essentiel pour réussir tout changement, initiatives d’innovation ou simplement accroître la cohésion et la performance des équipes.

Gilles Favro
Gilles Favro possède une vingtaine d'années d’expérience au service de dirigeants, d'équipes et d'organisations travaillant dans des environnements complexes et multiculturels en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.

La compétence distinctive qu’il a réussi à développer consiste à identifier, comprendre et faire évoluer les comportements humains. Il ancre sa pratique dans les connaissances et les modèles théoriques issus de la psychologie scientifique (sciences cognitives - sciences comportementales - sciences affectives) et dans la sociologie des organisations.

Gilles Favro enseigne depuis 15 ans dans les écoles de commerce et des écoles d’ingénieurs en France.

À retenir

• La confiance est le fondement des relations humaines.
• Faire confiance implique un risque calculé.
• La sécurité psychologique permet de prendre des risques sans crainte.
• Un excès de sécurité peut mener à l'autocensure.
• Le changement organisationnel nécessite une négociation permanente.
• Les biais cognitifs influencent notre prise de décision.
• La diversité dans les équipes favorise l'innovation.
• La confrontation positive est essentielle pour la cohésion.
• Douter de ses certitudes est crucial pour éviter les erreurs.
• La motivation intrinsèque est clé pour le partage des connaissances.

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Ep.230 - Le rythme effréné des progrès de l’IA demande qu’on se penche à nouveau sur notre rencontre avec Frédéric Brosseau.

Frédéric Brosseau nous présente l'évolution de l'intelligence artificielle, en mettant l'accent sur l'émergence de l’Agentic AI et des agents AI autonomes. Il explore les différences entre l'automatisation des processus d'affaires (RPA) et les agents AI, ainsi que l'importance de l'intelligence générative et des nouveaux concepts comme le Chain of Thought et les Operators.

Il nous explique les composantes clés qui rendent ces agents AI efficaces et qui leur permettent de raisonner, planifier et apprendre. Cette conversation explore le potentiel de l'automatisation et de l'intelligence artificielle dans les organisations, en mettant l'accent sur l'optimisation des processus avant l'automatisation, l'impact sur les emplois, et des conseils pour les dirigeants. La discussion explore aussi les acteurs clés et des plateformes qui soutiennent cette transformation.

Frédéric Brosseau
Frédéric Brosseau est associé chez Levio, où dirige la pratique d’intelligence de processus. Il aide les organisations à gérer la performance et la conformité des processus, puis les optimiser. Il est un pionnier canadien dans le domaine du Process Mining et de l’Agentic AI.

Détenteur d’un MBA en Stratégie de l’Université McGill et d’un baccalauréat en administration des affaires de HEC Montréal, Frédéric Brosseau participe activement à des événements et conférences sur l'intelligence des processus et l'hyper-automatisation, comme les conférences ALL IN et Operational Excellence, où il a discuté de l'impact de l'intelligence artificielle sur l'amélioration des processus.

À retenir

• Les agents AI autonomes peuvent comprendre et planifier leurs tâches.
• La technologie évolue rapidement, rendant difficile le suivi des avancées.
• Le Chain of Thought améliore la capacité de raisonnement des AI.
• Les Operators permettent aux agents AI d'interagir avec des systèmes externes.
• L'agent AI peut apprendre de ses expériences passées.
• Les agents AI peuvent remplacer des tâches humaines répétitives.
• Le potentiel de l'automatisation est immense et inévitable.
• Les organisations doivent optimiser leurs processus avant d'automatiser.
• L'IA peut remplacer des tâches répétitives, mais crée aussi de nouvelles opportunités.
• L'intégration de l'IA nécessite une réflexion stratégique sur les processus.
• Les compétences des travailleurs doivent évoluer avec l'IA.

Autres épisodes à explorer

• Épisode 33: Business Process Automation et l’optimisation des processus avec Frédéric Brosseau
• Épisode 187: Promesses et réalités de l’IA avec Matthew Cowen
• Épisode 148: Au Cœur du Changement – Internalisation, IA et Innovation dans les Pratiques Managériales avec David Autissier

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Ep.229 - La saison estivale est idéale pour revisiter quelques-uns des épisodes clés diffusés au cours des quatre dernières années. Nous retournons explorer l'importance de poser les bonnes questions pour prendre de meilleures décisions stratégiques.

Poser les bonnes questions améliore l'alignement et la compréhension, favorise une analyse rigoureuse et conduit à des solutions plus percutantes. Nous abordons des suggestions concrètes pour améliorer la formulation des questions, notamment en clarifiant, en explorant en profondeur et en utilisant des outils tels que les cartes mentales. Les conseils fournis mettent l'accent sur la conscience de ses propres biais, l'écoute active et la volonté de remettre en question les hypothèses.

L'épisode met en évidence le rôle transformateur de poser les bonnes questions dans divers contextes, de la communication interpersonnelle à la prise de décision stratégique et à l'innovation.

À retenir

• Poser de bonnes questions améliore l'alignement et la compréhension.
• L'écoute empathique est essentielle pour une communication efficace.
• Comprendre les enjeux nécessite de poser les bonnes questions.
• Il est crucial de distinguer les faits des opinions.
• Rester curieux est fondamental pour poser de meilleures questions.
• Questionner la validité des données est crucial.
• Ne pas chercher immédiatement des solutions favorise une meilleure compréhension.
• Poser de meilleures questions favorise la collaboration.
• Les biais personnels peuvent influencer notre questionnement.

Autres épisodes à explorer

• Épisode 133: Réussir la participation publique avec Patrick Norynberg
• Épisode 74: L’art de communiquer avec Petra Heusel
• Épisode 184: Leadership et communication avec Bernard Motulsky

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Ep.228 - La saison estivale est idéale pour revisiter quelques-uns des épisodes clés diffusés au cours des quatre dernières années.

Nous rencontrons Jérôme Barrand, spécialiste de l’agilité organisationnelle. Il discute avec nous de l'évolution rapide des technologies, des changements dans les entreprises et de l'adaptation nécessaire des dirigeants (humilité, résilience).

Il souligne l'importance de l'agilité comportementale, de l'innovation juste et de la responsabilisation des individus. M.Barrand met en garde contre la culture de la procédure rigide et prône une culture de processus plus flexible.

Finalement, il insiste sur le rôle de l'éducation dans la préparation à l'agilité et à l'adaptation et recommande aux dirigeants de développer leur capacité d'anticipation, d'innovation et de coopération.

Jérôme Barrand
Jérôme Barrand a été professeur et consultant à Grenoble École de Management de 1989 à 2023, où il a fondé l’Institut d’Agilité des Organisations.

Spécialiste en agilité, en prospective, en stratégie et en coaching stratégique de dirigeants, il est le co-créateur d’Agil’OA en 2009 et de son “Agile Profile” en plus d’être l’auteur du livre intitulé “Le manager agile” et co-auteur avec Jocelyne Deglaine du livre “Développer l’agilité dans l’entreprise”.

Aujourd’hui conférencier et intervenant en formation professionnelle et initiale, il accompagne depuis 40 ans les dirigeants, les équipes et les organisations dans les changements stratégiques puis culturels et organisationnels.

M. Barrand détient une maîtrise en économétrie de l’université Paris 1 La Sorbonne et de l’université Paris 9 Dauphine ainsi qu’un doctorat en Génie Industriel de l’Ecole Centrale de Paris.

À retenir

• Les méthodes de management de projet ont énormément changé.
• L'entreprise verticale, intégrée horizontalement, c'est la fin.
• L'humilité individuelle et stratégique ont permis cette transformation.
• L'innovation pertinente est de bouger juste ce qu'il faut.
• Il faut responsabiliser chaque individu dans l'entreprise.
• L'important, c'est de travailler pour un sens supérieur.
• Le monde est à nouveau extrêmement turbulent. La responsabilité repose sur la conscience de nos actes.
• L'autonomisation des employés favorise un meilleur management.
• La reconfigurabilité des ressources est essentielle pour l'avenir.
• Les entreprises doivent évoluer vers une culture de processus.
• La verticalité organisationnelle freine l'innovation.
• L'éducation doit préparer à l'agilité et à l'adaptation.
• Les comportements individuels influencent la culture d'entreprise.
• L'anticipation et la coopération sont des clés de succès.
• L'agilité comportementale peut réconcilier performance et bien-être.

Autre épisode à explorer

• Épisode 180: Questionner l’ordre établi avec Laurence Bali

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