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„Unsere Kunden sind anders.“

Ein Satz, den man im Sales ziemlich häufig hört. Aber wie viel Wahrheit steckt darin, wenn die Kunden Restaurants, Hotels oder andere Gastronomiebetriebe sind?

In dieser Folge Go To Network spreche ich mit Tobias darüber, was Sales an Gastronomie und Hotellerie tatsächlich besonders macht – und welche Prinzipien am Ende doch universell sind.

Wir sprechen über operativ stark eingebundene Entscheider, den mentalen Spamfilter der Gastronomie, die Bedeutung persönlicher Beziehungen und darüber, warum ein gutes Verständnis für den Alltag des Kunden entscheidend ist.

Außerdem geht es darum, warum Produkte den „Realitätstest der Schicht“ bestehen müssen, wie man mit kurzfristig verschobenen Terminen umgeht und warum ein exzellent geführtes Erstgespräch den restlichen Sales-Prozess deutlich einfacher macht.

Kapitel:

00:00 – Intro: Sind Kunden in Gastro und Hotellerie wirklich anders?
01:05 – Tobias und sein Hintergrund
02:12 – Die unbequemste Wahrheit im Sales: Warum sagt der Kunde Nein?
04:46 – Kennen wir überhaupt den echten Lost Reason?
07:14 – People Business vs. Software Sales
09:45 – Was macht Sales an Gastro und Hotellerie besonders?
10:35 – Operatives Geschäft, wenig Zeit und persönliche Beziehungen
12:37 – Der mentale Spamfilter der Gastronomie
14:28 – Telefon, E-Mail oder persönlicher Termin?
16:59 – Wie verkauft man an eine schwer erreichbare Zielgruppe?
18:04 – Kleine Betriebe vs. große Ketten
19:51 – Der „Realitätstest der Schicht“
21:12 – Onboarding bei hoher Mitarbeiterfluktuation
22:43 – Enge Margen und Veränderungen in der Gastronomie
24:11 – Wie viel Flexibilität braucht der Sales-Prozess?
25:28 – Mit dem Rhythmus des Kunden arbeiten
27:02 – Warum sollte dieser Kunde genau jetzt mit mir sprechen?
29:25 – Follow-ups, nächste Schritte und Verbindlichkeit
31:27 – Erwartungen im Sales-Prozess früh klären
33:47 – Warum Druck beim Kunden nicht funktioniert
34:19 – Den einzelnen Betrieb wirklich verstehen
36:38 – Was Software Sales von Gastro Sales lernen kann
39:16 – Netzwerke und Empfehlungen als Sales-Kanal
40:10 – Die Herausforderung hoher Fluktuation
42:00 – Warum jeder Kontakt im Account relevant ist
44:02 – Wie gehen Seller mit Druck um?
45:52 – Kleine Energiequellen für den Sales-Alltag
48:43 – Ein Plädoyer für die mittelständische Gastronomie
52:14 – Abschluss & wo ihr mehr von Tobias bekommt

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Partnerships werden in vielen Revenue-Organisationen noch immer unterschätzt.

Dabei können die richtigen Partner nicht nur neue Leads liefern, sondern Vertrauen schaffen, die Customer Acquisition effizienter machen und Zugang zu Kunden ermöglichen, die über klassische Sales-Kanäle nur schwer zu erreichen sind.

In dieser Folge Go To Network spreche ich mit Robin vom Sales Circle Podcast darüber, wie erfolgreiche Partnerships aufgebaut werden.

Wir sprechen darüber, was einen guten Partner ausmacht, wie man sein Ideal Partner Profile definiert und warum Provision alleine selten ausreicht, um eine Partnerschaft erfolgreich zu machen.

Außerdem geht es um Joint Business Plans, Partner Enablement, Relationship Management und die Frage, wie man Partner langfristig engaged und accountable hält.

Kapitel:

00:00 – Intro & Robin vom Sales Circle Podcast
02:47 – Warum Robin den Sales Circle Podcast gestartet hat
05:52 – Die unbequemste Wahrheit im Sales
08:05 – Fleiß, Talent und der richtige Fokus
10:59 – Warum Timing im Sales entscheidend ist
13:33 – Was verstehen wir eigentlich unter Partnerships?
15:52 – Referral, LeadGen und indirekter Vertrieb
16:39 – Was erfolgreiche Partnerschaften ausmacht
18:59 – Warum Partnerships häufig scheitern
22:01 – Warum Partnerships Zeit brauchen
22:52 – Ideal Partner Profile & Joint Business Plan
25:18 – Wie baut man Partnerships von Grund auf auf?
28:14 – Wie bleiben wir beim Partner im Kopf?
29:24 – Partner Enablement und Relationship Management
31:31 – Warum Partnerships People Business sind
35:20 – Wie hält man Partner accountable?
37:33 – Wann lohnt es sich, in Partnerships zu investieren?
38:57 – Partnerships und Customer Acquisition Cost
41:10 – Vertrauen als Vorteil gegenüber klassischem Outbound
44:34 – Die wichtigsten Learnings für den Aufbau einer Partnerorganisation
46:24 – Wo ihr mehr von Robin und dem Sales Circle Podcast findet

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Wie gehen wir mit Druck im Sales um, ohne dass er uns langfristig auffrisst?

Targets, Pipeline, verlorene Deals und die eigenen Erwartungen: Druck gehört für viele im Vertrieb zum Alltag.

In dieser Folge Go To Network spreche ich mit Bisho über Stress, mentale Gesundheit und die Frage, wie wir langfristig leistungsfähig bleiben können.

Wir sprechen darüber, wo Stress im Sales entsteht, welche Rolle unsere eigenen Gedanken und Verhaltensmuster spielen und was wir im Alltag konkret verändern können.

Kapitel:

00:00 – Intro & Bishos persönliche Geschichte
02:04 – Die unbequemste Wahrheit im Sales
03:13 – Warum mentale Belastung im Sales zunimmt
04:18 – Äußere und innere Ursachen für Stress
08:20 – Nervensystem, Stress und Fight or Flight
15:20 – Wie kommen wir in eine gesunde Balance?
16:08 – Meine persönlichen Routinen gegen Stress
18:39 – Glaubenssätze, Identität und mentale Ausrichtung
20:03 – Grenzen setzen und Nein sagen
23:31 – Wie kommen wir konkret zu mehr Ausgeglichenheit?
24:12 – Purpose und der Umgang mit Glaubenssätzen
28:39 – Warum Wissen allein keine Gewohnheiten verändert
30:01 – Accountability für bessere Gewohnheiten
31:23 – Identität als Hebel für Veränderung
32:59 – Wie viel Druck haben wir im Sales eigentlich wirklich?
35:12 – Drei konkrete Ansätze für weniger Stress
36:32 – Atemübungen für stressige Arbeitstage
37:58 – Warum Schlaf einen Unterschied macht
38:58 – Eigene Verhaltensmuster erkennen und verändern
41:14 – „Nimm das Leben nicht so ernst“

Eine Folge über Druck, Selbstreflexion und ein paar praktische Ansätze, um auch langfristig leistungsfähig zu bleiben.

Hinweis: In dieser Folge teilen wir persönliche Erfahrungen und Perspektiven. Das Gespräch ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Beratung.