エピソード

  • Episode 5 - Change, Komfortzonen & KI: Warum echter Wandel im Handel mit den Menschen beginnt

    Episode 5 - Change, Komfortzonen & KI: Warum echter Wandel im Handel mit den Menschen beginnt
    2025/07/30
    Was haben Bike Components, Komfortzonen und KI miteinander zu tun? Ganz einfach: Dörte Kaschdailis. In dieser Folge sprechen Saim und Frank mit einer Frau, die weiß, wie komplexe Handelsprojekte wirklich funktionieren – und warum Technologie allein nicht reicht. Dörte war maßgeblich am Omnichannel-Rollout bei Bike Components beteiligt – ein Projekt, bei dem kein Stein auf dem anderen blieb. Was braucht es, damit Systemwechsel nicht an der Realität im Unternehmen scheitern? Wie bringt man kreative Store-Persönlichkeiten mit prozessorientierter IT auf eine Linie? Und warum können Komfortzonen im Change-Prozess sogar ein Erfolgsfaktor sein? Wir sprechen über Führung, Haltung und das richtige Mindset im Projekt. Über Fehler, Reflektion und darüber, warum Sportler:innen oft die besseren Projektmenschen sind. Und natürlich über die K5-Thesen rund um KI, Effizienz und digitale Relevanz – und was davon wirklich Substanz hat. Freut euch auf messerscharfe Analysen, klare Worte und eine Gesprächspartnerin, die Führung nicht mit Aktionismus verwechselt – sondern mit Klarheit. Jetzt reinhören – und lernen, warum Veränderung nur gelingt, wenn man die Menschen mitdenkt.
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    34 分
  • Episode 4 - Buy for Me – Warum KI den Handel neu erfindet

    Episode 4 - Buy for Me – Warum KI den Handel neu erfindet
    2025/06/22
    Beziehung schlägt Preis – Warum KI, Commodity und echte Nähe den Handel neu definieren Kunden googeln nicht mehr. Sie sagen einfach: „Buy for me.“ Doch was heißt das für den Handel – und für alle, die noch stationär verkaufen? In dieser Folge sprechen Frank und Saim mit Vertriebsexperte Henning Heesen über das Spannungsfeld zwischen Commodity und Innovation, über künstliche Intelligenz im Retail und darüber, warum menschliche Nähe im Vertrieb gerade wichtiger wird als je zuvor. Themen u.a.: – Wie KI Kaufentscheidungen verändert – Warum Preis allein nicht mehr reicht – Was Händler tun müssen, um relevant zu bleiben – Beziehung statt Produkt – die neue Währung im Verkauf – Und warum Storefronts bald verschwinden könnten Eine Folge für alle, die den Handel nicht nur überleben, sondern gestalten wollen.
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    31 分
  • Episode 3: Mindset, Mitarbeiter & Technik– Die 3 Hebel der digitalen Store-Exzellenz an der Ostsee

    Episode 3: Mindset, Mitarbeiter & Technik– Die 3 Hebel der digitalen Store-Exzellenz an der Ostsee
    2025/06/11
    Was haben Südafrika, die Ostsee und RFID miteinander zu tun? Ganz einfach: Stefan Richter. In dieser Folge nehmen Frank Noß und Saim Rolf Alkan euch mit auf die Reise eines visionären Händlers, der aus einem Modehaus an der Ostseeküste ein Erlebnisunternehmen gemacht hat – mit Spitzengastronomie, Events und einem digital durchdachten Store-Konzept. Was braucht es, um Digitalisierung wirklich auf die Fläche zu bringen? Warum ist RFID bei Pier14 mehr als nur Technik? Und wie gelingt es, Mitarbeitende für E-Commerce, Pick & Pack und Plattformstrategie zu begeistern? Freut euch auf praxisnahe Insights, eine inspirierende Gründerstory – und jede Menge Hospitality-DNA, die Lust auf echten Handel macht. Jetzt reinhören – und lernen, wie Retail sich neu erfinden kann.
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    34 分
  • Episode 2 – Sichtbarkeit steigern durch Marktplatzstrategien

    Episode 2 – Sichtbarkeit steigern durch Marktplatzstrategien
    2025/05/14
    In dieser Folge sprechen Frank Noß und Saim Rolf Alkan mit Michael Frontzek von der MiToU GmbH über den Erfolgsfaktor Sichtbarkeit im Onlinehandel. Welche Rolle spielen Marktplätze wie Amazon, Ebay, Kaufland, Otto & Co.? Was müssen Händler beachten, um dort nicht nur anwesend, sondern auch auffindbar zu sein? Freut euch auf ehrliche Insights, praktische Tipps und einen klaren Blick auf die Do’s & Don’ts erfolgreicher Plattform-Strategien. Jetzt reinhören – und sichtbar(er) werden!
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    33 分
  • Episode 1 - Jetzt geht's los

    Episode 1 - Jetzt geht's los
    2025/04/19
    Wir, Saim Rolf und ich haben uns einfach mal zusammengesetzt, die Mikros ausgepackt und über das gesprochen, was uns beide seit Jahren beschäftigt: Wie verändert sich der Handel – und was braucht es, um wirklich zukunftsfähig zu bleiben? In Folge 1 von „Gekauft – der Omnichannel-Podcast“ erfahrt ihr: ▪️Wie die Idee zum Podcast entstanden ist ▪️Warum wir überzeugt sind, dass jetzt der richtige Zeitpunkt ist ▪️Und worum es uns bei „Gekauft“ wirklich geht: nicht erklären – sondern revolutionieren 👤 Saim Rolf Alkan – der Visionär mit KI im Blut. Er bringt den Blick von außen, denkt Marken neu, automatisiert Content und fordert uns im Handel heraus, größer zu denken. 👨‍💼 Ich, Frank Noß – der ewige Auszubildende mit beiden Beinen in der Realität des Mittelstands, bringe die Sicht von der Fläche, aus dem Store-Alltag und der Praxis ein – ehrlich, direkt und mit dem festen Willen, den Handel besser zu machen. In „Gekauft“ geht’s um: ▪️radikale Kundenorientierung ▪️technologische Gamechanger ▪️echte Retail-Stories ▪️und die Verkäufer:innen der Zukunft – Erlebnisgestalter statt Kassierer Ab Folge 2 holen wir Gäste aus dem Handel, der Tech-Welt und der Wissenschaft dazu. Kein Buzzword-Bingo – sondern echte Geschichten, echte Learnings, echte Inspiration.
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    22 分