“El cliente siempre tiene la razón.” Esa frase le ha costado a muchos empresarios su paz, su equipo y hasta su negocio.

En este episodio hablamos de la diferencia entre los clientes que te pagan y los clientes que te cuestan: el que regatea cada factura, el que escribe un domingo a las once de la noche, el que trata mal a tu equipo. Porque un cliente que te paga mil y te cuesta dos mil no es ingreso. Es pérdida con buena cara.

Decirle que no al cliente equivocado no es soberbia. Es proteger lo que construiste.

Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.

Hoy me desconecté gran parte del día para estar con mi hijo menor. Y no sentí culpa, porque mientras yo estaba con él, cuatro agentes de inteligencia artificial seguían trabajando por mí.

No te lo cuento para que sientas envidia. Te lo cuento para que sepas que existe esa opción.

En este episodio hablamos de la culpa que sienten tantos empresarios al descansar, de la idea vieja de que el negocio solo avanza si tú estás presente, y de cómo delegar en personas, en sistemas y en inteligencia artificial te devuelve las horas que más valen.

Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.

Ayer tomé la decisión de hacer un webinar semanal. Y en el mismo segundo apareció la otra voz: “Esto lo debiste haber hecho hace años.”

En este episodio hablamos de las dos formas de mirar lo que no hiciste. “Debí haberlo hecho antes” te encadena al pasado. “No era el momento” te deja libre para actuar hoy. Pero solo es verdad si, cuando el momento llega, te mueves.

Si hoy te estás culpando por no haber empezado antes, suelta esa culpa y pregúntate: si el momento es ahora, ¿qué vas a hacer hoy?

Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.

Todos los días hablo con varios empresarios, y se ha convertido en una montaña rusa de emociones. Hay quienes creen en sí mismos y deciden avanzar. Y hay quienes ven el camino con claridad y aun así escogen quedarse donde están, por no arriesgar.

En este episodio hablamos de dónde termina tu responsabilidad con los demás. Puedes abrirle la puerta a alguien, pero no puedes cruzarla por él. Y cuando cargas decisiones que no son tuyas, el cansancio llega solo.

Con quien decide avanzar, celebro. Por quien escoge quedarse, oro.

Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.

Hoy una empresaria me contó que estaba preocupada por su hija: la veía estancada, sin sueños, sin ganas de salir adelante. Mientras la escuchaba, noté que la forma en que describía a su hija se parecía mucho a la forma en que hablaba de sí misma. Entonces le hice una pregunta: “¿Consideras que tu hija es el reflejo de ti?”

En este episodio hablamos de por qué los demás no aprenden de lo que les decimos, sino de lo que nos ven hacer. Con los hijos, con el equipo, con la pareja. Porque exigir es más fácil que ser ejemplo, pero exigir sin ser ejemplo casi nunca funciona.

Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.

Este fin de semana vi a alguien montar un negocio desde cero en un solo día: el nombre, el dominio, el número de teléfono y la página de internet. Lo hizo con un sistema que creamos usando inteligencia artificial.

Y la inteligencia artificial se equivocó más de una vez. Pero cada error nos mostró dónde mejorar el sistema para el próximo cliente.

En este episodio hablamos de las dos formas de relacionarte con la inteligencia artificial, pelearte con ella o trabajar con ella, y de por qué no viene a reemplazar tu criterio, sino a liberarte el tiempo que hoy se te va en tareas que no lo necesitan.

Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.

Es fácil dar gracias cuando ya llegó. El cliente firmó, el dinero entró, el problema se resolvió. Pero hay una gratitud más difícil: la que se da antes de ver el resultado.

En este episodio hablamos de la diferencia entre la gratitud como respuesta y la gratitud como postura, a partir del momento en que Jesús da gracias frente a la tumba de Lázaro, antes de que pase nada. Te comparto también la frase que repito cada mañana sobre lo que estoy construyendo, y por qué agradecer antes no cambia el resultado, pero sí cambia cómo caminas mientras esperas.

Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.

Esta mañana me desperté tranquilo, todavía con la sensación bonita de un cumpleaños. Abrí el correo y ahí estaba el mensaje: una de las compañías que usamos había sido hackeada, y alguien había hecho transferencias desde una de mis cuentas.

Fueron menos de cien dólares. Pero lo que me costó de verdad fue la mañana completa.

En este episodio te cuento lo que me dejó ese día, y te hago una pregunta: cuando llegue tu tornado, ¿vas a estar preparado? Porque la tormenta no la puedes evitar, pero sí puedes decidir cuánto te va a costar. Y eso se decide en los días tranquilos.

Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.