No todo cliente es un buen cliente
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No todo cliente es un buen cliente
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“El cliente siempre tiene la razón.” Esa frase le ha costado a muchos empresarios su paz, su equipo y hasta su negocio.
En este episodio hablamos de la diferencia entre los clientes que te pagan y los clientes que te cuestan: el que regatea cada factura, el que escribe un domingo a las once de la noche, el que trata mal a tu equipo. Porque un cliente que te paga mil y te cuesta dos mil no es ingreso. Es pérdida con buena cara.
Decirle que no al cliente equivocado no es soberbia. Es proteger lo que construiste.
Si quieres trabajar conmigo en tu negocio y en tu vida, encuentra más en christianabad.com.
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