Direct-to-Consumer (D2C) – für manche der logische nächste Schritt in der Digitalisierung, für andere eine gefährliche Spielwiese mit Konfliktpotenzial im Handel. In dieser Folge von Digital Matters sprechen Michael, Robert und E-Commerce-Experte Timo Daedrich darüber, was D2C für mittelständische Unternehmen wirklich bedeutet – jenseits von Buzzwords und Amazon-Aktionismus.

Timo bringt 15 Jahre E-Commerce-Erfahrung mit und macht deutlich: Die meisten D2C-Projekte scheitern nicht – sie starten gar nicht erst. Zwischen Personalmangel, Angst vor Kannibalisierung, überschätzter Komplexität und falscher Budgetplanung bleiben viele Initiativen in der Schublade. Dabei geht es bei D2C nicht einfach um einen neuen Vertriebskanal, sondern um eine echte Transformation des Geschäftsmodells.

Die zentrale Frage lautet: Was ist das Ziel? Mehr Umsatz? Mehr Marge? Mehr Kontrolle über Marke, Preis und Kundendaten? Wer D2C strategisch denkt, kann neue Sortimente testen, Ersatzteilgeschäft clever lösen oder Innovationen schneller in den Markt bringen – ohne gleich die komplette Organisation umzubauen.

Die Botschaft dieser Episode: Digitalisierung im Vertrieb heißt nicht „alles selbst machen“, sondern klug priorisieren, schlank starten und mutig validieren. D2C ist kein Selbstzweck – sondern eine strategische Entscheidung für zukunftsfähiges Digital Business im Mittelstand.

In dieser Folge von Digital Matters wird’s richtig fundamental: Was tun, wenn das eigene Geschäftsmodell langsam wegbricht – aber das neue noch nicht vor der Tür steht?

Wir sprechen mit Arne Wolter, u.a. Ex-CDO von Gruner + Jahr und Ex-CRO von Statista. Arne erzählt, wie aus einem verlorenen Pitch und der „Crazy-Frog-Ära“ bei Handy.de / Arvato Mobile der radikale Shift von B2C zu einem B2B-Software-as-a-Service-Modell entstanden ist – damals, lange bevor jemand das so genannt hat.

Wir diskutieren, woran man erkennt, dass das Kerngeschäft erodiert: schrumpfende Kohorten, steigender Churn, sinkende Marktanteile – und warum reine Prozess-Digitalisierung nicht hilft, wenn das Medium oder der Kernnutzen verschwindet (Stichwort Print vs. Online).

Arne zeigt, wie man Cashflows aus dem Altgeschäft gezielt in neue digitale Geschäftsmodelle und Ventures lenkt – von Greenhouse-Ansätzen bei Gruner + Jahr (inkl. AppLike) bis hin zum Wandel bei Statista: vom seat-basierten SaaS hin zu API-Zugängen für KI-Anwendungen.

Für Geschäftsführer:innen und Führungskräfte im Mittelstand gibt es konkrete Impulse:

• Wie erkenne ich rechtzeitig die Notwendigkeit zur Transformation?

• Wie baue ich ein kleines Venture-Portfolio auf „grüner Wiese“?

• Warum nicht die „besten“, sondern die passendsten Leute auf die größten Chancen gehören?

Eine Folge voller praktischer Learnings rund um Digitalisierung, Digital Business und Geschäftsmodellwandel.

Was macht Organisationen zukunftsfähig? Und warum scheitert die digitale Transformation oft nicht an Technik, sondern an Menschen und Strukturen?

In dieser Folge von Digital Matters sprechen wir mit Jan Köster – Vater, Pfadfinder, ehemaliger VP Transformation bei Gruner + Jahr und leidenschaftlicher Organisationsentwickler. Jan erklärt, warum echte Transformation nicht mit Tools beginnt, sondern mit Kultur, Vertrauen und klarer Orientierung. Wir diskutieren, wie Unternehmen sich iterativ entwickeln können, was eine Tüte Erdnüsse mit Verantwortung zu tun hat – und warum "Culture eats Strategy for Breakfast" zwar stimmt, aber nicht reicht.

Jan bringt spannende Modelle mit: Den Dreiklang von Arbeitsmittel, -ort und -weise sowie sein Modell der „lernenden Teams“ mit den drei Muskeln Gemeinschaft, Orientierung und Autonomie. Besonders eindrücklich: 39 % der heutigen Skills von Wissensarbeiter:innen werden bis 2030 obsolet sein. Ein Weckruf für Entscheider:innen.

Wer verstehen will, warum Organisationsentwicklung keine „Softie-Spielerei“, sondern ein knallhartes Business-Thema ist, sollte reinhören.