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サマリー
あらすじ・解説
(AI概要説明)
「なぜこの商品を選ぶのか?」その理由は、スペックや価格だけでは語れません。
本エピソードでは、ブランド戦略の権威・デービッド・アーカーが提唱した「3つのベネフィット分類」をもとに、いま注目される“感情価値”の重要性を掘り下げます。
また、AIの台頭によって顧客の情報収集行動が変わる中、“伝えるべき価値”も変化しています。
次回は、価値の伝え方・タイミングの実践編へと続きます。
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○どうでもいい話は、「レーズン」という話です。
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(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)