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From Impressed to Obsessed
- 12 Principles for Turning Customers and Employees into Life-Long Fans
- 著者： Jon Picoult
- ナレーター： Jon Picoult
- 再生時間： 8 時間 58 分
- 完全版
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If you're aspiring to satisfy your customers, then you’re aspiring to mediocrity. That's the fascinating premise of From Impressed to Obsessed, a book that will fundamentally change how you think about creating a successful, beloved business. Acclaimed customer experience expert Jon Picoult explains why building customer loyalty requires leaving indelible positive impressions on everyone you work with—not just shaping their experiences, but also shaping their memories.
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From Impressed to Obsessed
- 12 Principles for Turning Customers and Employees into Life-Long Fans
- ナレーター： Jon Picoult
- 再生時間： 8 時間 58 分
- 配信日： 2022/01/18
- 言語： 英語
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