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Donnez envie de resterL'art de créer une expérience employé exceptionnellePourquoi certaines entreprises peinent-elles à recruter alors que d'autres n'ont jamais besoin de convaincre? Pourquoi des employés quittent-ils un excellent salaire... tandis que d'autres demeurent fidèles malgré les difficultés? La réponse tient rarement aux politiques, aux avantages sociaux ou aux campagnes de recrutement. Elle se cache dans les milliers de petits moments qui composent une journée de travail. Un accueil chaleureux. Un gestionnaire qui écoute vraiment. Une erreur transformée en occasion d'apprendre.

Vous avez passé une partie de votre vie à essayer de devenir quelqu'un. Et si le prochain voyage consistait à découvrir qui vous étiez depuis le début? Très tôt, nous apprenons à nous adapter. À porter les bons vêtements. À répondre aux attentes. À devenir raisonnable, performant, aimable, compétent, fort. À force de jouer nos rôles, certains finissent même par nous aller plutôt bien. Mais une question demeure : et vous, là-dedans? Qu'est-ce qui vous vient naturellement? Qu'est-ce qui vous rend vivant? Quelles valeurs font vibrer quelque chose de sacré en vous?

Et si, à force de devenir quelqu’un, vous vous étiez un peu éloigné de vous-même? On ne se perd pas toujours avec fracas. Parfois, on se perd en réussissant. En voulant être aimé. En disant oui trop souvent. En restant dans une case devenue trop petite. En suivant une route simplement parce qu’on y a déjà beaucoup investi.

LES MYTHES NE SONT JAMAIS MORTS. ILS ONT SIMPLEMENT CHANGÉ DE VÊTEMENTS. Vous croyez que les mythes grecs appartiennent au passé? Regardez autour de vous. Sisyphe pousse encore son rocher chaque lundi matin. Atlas porte des responsabilités qui ne lui appartiennent pas. Narcisse vérifie combien de personnes ont aimé sa dernière publication. Cassandre voit venir le problème que personne ne veut entendre. Écho préfère répéter ce que le patron pense. Icare vient de s'endetter un peu trop pour acheter la maison de ses rêves. Midas a enfin réussi…

Pendant des années, j'ai cru que mon travail consistait à donner des conférences, à écrire des livres et à former des gestionnaires. Puis j'ai compris que je faisais tout autre chose. Je remplissais une besace. Au fil des rencontres, des lectures, des réussites, des échecs et des milliers de conversations, j'y ai déposé quelques outils qui changent parfois une vie : une façon différente de regarder une situation, une question qui ouvre un chemin, une histoire qui reste gravée dans la mémoire, une confiance offerte au bon moment, une possibilité que l'on croyait perdue.

Les petites habitudes qui détruisent une équipe... et celles qui la rendent exceptionnelle. Quel temps fait-il dans votre équipe? Y règne-t-il un soleil qui donne envie de se dépasser? Un brouillard qui empêche les bonnes idées d'émerger? Une pluie fine de critiques qui use lentement les meilleures volontés? Ou un véritable ouragan où chacun tente simplement de survivre? Nous passons une grande partie de notre vie au travail. Pourtant, nous parlons rarement de la météo qui y règne. Cette météo n'a rien à voir avec la pluie, le vent ou la neige.

Pourquoi certaines histoires nous accompagnent-elles toute une vie alors que d'autres s'effacent dès le lendemain? Après plus de quarante ans de conférences, des milliers de rencontres et plus de cent quarante livres, Alain Samson ne livre pas un manuel sur l'art de parler en public. Il ouvre les portes de son atelier.À travers des anecdotes, des métaphores, des chansons, des fables et des histoires vécues, il nous montre comment une simple idée peut devenir une conversation, une conversation devenir un geste... et un geste transformer une vie.

Nous vivons dans une époque impatiente. Une époque où tout semble devoir arriver rapidement : le succès, l’amour, la reconnaissance, les résultats, le bonheur.À force de voir des réussites instantanées défiler sous nos yeux, plusieurs finissent par croire qu’ils ont échoué… simplement parce que leur vie avance plus lentement que prévu. Et si le vrai problème n’était pas notre manque de talent…… mais notre difficulté à durer?

Pourquoi certaines équipes débordent-elles d'énergie, d'initiative et d'engagement alors que d'autres semblent fonctionner au ralenti? La réponse se trouve rarement dans les budgets, les procédures ou les technologies. Elle se trouve dans la qualité du leadership. Pendant trop longtemps, on a cru qu'un gestionnaire devait contrôler, surveiller et avoir réponse à tout. Mais le monde a changé. Les employés ont changé. Et les attentes envers les leaders ont changé elles aussi. Aujourd'hui, les meilleurs gestionnaires ne cherchent plus à être les héros de leur organisation.

Se faire une place en société peut te sembler difficile. C'est ici qu'intervient la civilité. Elle peut te rendre à la fois charmant et attachant. Dans ce livre, j'aimerais te présenter ce que tu sais déjà dans le fond. Mais peut-être qu'au fil du temps, tu l'as oublié. Découvrons ensemble ce que tu as à y gagner et comment tu peux en profiter pour te faire une meilleure place dans le monde.

Ça fait peur de réussir, n'est-ce pas? Vous arrivez à cesser de fumer et vos collègues encore fumeurs se mettent à vous bouder. Votre volume de ventes augmente parce que vous y mettez les efforts nécessaires et les moins bons vendeurs vous tournent le dos. Vous réussissez sur la scène mondiale et les critiques locaux décident que vous n'êtes pas si bon que ça.

Est-ce que ça t'arrive de te sentir tour seul dans une pièce bondée d'autres personnes? Quand ça se produit, as-tu l'impression que tout le monde se connaît et que tu fais bande à part? Te sens-tu souvent seul dans un groupe? Si c'est le cas, bienvenue dans le groupe! Tu es loin d'être unique dans cette situation. C'est le cas pour tout le monde à un moment ou l'autre de sa vie Tout le monde, un jour ou l'autre, s'est senti rejeté. Quand ça se produit, certains haussent les épaules et en font peu de cas tandis que d'autres se sentent dévalorisés et se demandent pourquoi personne ne les aime.

La vie est trop courte pour laisser la honte, la procrastination et notre environnement nous empêcher de réaliser notre mission alors qu'il est temps d'agir sans plus attendre. Je sais, la vie nous paraît longue à l'occasion. On s'en plaint. On gaspille notre temps. On remet à demain ce qu'il faudrait faire aujourd'hui et on s'entête à entretenir des comportements improductifs au lieu de faire ce qui importe.

Il ne faut pas attendre d’être adulte avant de devenir plus résilient. Une mauvaise note, une amitié qui disparaît, le divorce des parents, une peine d’amour… ça peut arriver n’importe quand. Certains rebondissent tandis que d’autres s’effondrent. Je veux que tu fasses partie des gagnants.

Connaissez-vous les bénéfices de l’heure du conte pour votre enfant? Je sais, vous êtes occupé. Tellement occupé que vous avez peut-être légué cette responsabilité au téléviseur ou à Internet. Si c’est le cas, j’aimerais vous expliquer de quoi vous privez actuellement votre progéniture.

Depuis une cinquantaine d’années, les baby-boomers font la pluie et le beau temps au Québec. Grâce au poids du nombre, ils ont obtenu la grosse part du gâteau, qu'ils n'aiment d'ailleurs pas partager. Ils ont façonné la société en fonction de leurs besoins propres, sans se préoccuper du sort des plus jeunes. Et bien assis dans les postes de pouvoir, ils gèrent l'État et les finances publiques sans se soucier des conséquences de leurs décisions : de toute façon, ils ne seront plus là quand le navire va s'échouer....

Pour un patron, comprendre ses employés pour mieux les épauler est un défi quotidien. Ce petit livre explique en un tournemain plus d'une cinquantaine de comportements intrigants ou inadéquats des employés et l'attitude à adopter pour les aiguiller vers des attitudes plus positives et productives.

Devez-vous chaque jour composer avec un patron issu de la préhistoire? Vous savez, ceux qui supposent que leur position hiérarchique laisse entendre qu’ils sont tout-puissants, qu’ils savent tout et qui regardent leurs employés d’un air supérieur? Ceux-là mêmes qui vivent dans une réalité depuis longtemps envolée et qui préfèrent donner des ordres sans expliquer sur quoi ils reposent....

Avez-vous affaire à un collègue, un employé ou un patron qui vous vous veut du mal? Ce livre vous permettra de découvrir le jeu de ce harceleur et de le mettre en échec.

Aimeriez-vous mieux interagir avec votre patron, vos collègues, vos employés, vos amis, votre conjoint et même le commis du dépanneur? C'est possible!