検索キーワード： 著者 "Infobip" すべてのカテゴリー

Welcome to The CX Breakroom, Infobip’s podcast where we step away from the slides and talk about what’s really changing in customer experience. Each month our host, Kim Johal, sits down with industry leaders from across Europe, Africa and the Middle East, to unpack the big shifts shaping the industry, from agentic AI to the realities of running modern customer engagement. If you want real‑world conversations about everything CX, subscribe to join us in the breakroom for your monthly CX reset.

Llevas horas lidiando con un problema en servicio al cliente. Nada funciona. Decides tomarte un respiro. Bienvenido a The CX Breakroom, el podcast de Infobip donde cada quince días te traemos historias reales de quienes ya pasaron por lo mismo. Líderes, colegas, personas como tú, que enfrentaron retos en experiencia del cliente y encontraron la manera de salir adelante.Este es tu espacio para pausar, escuchar y reconectar con lo que haces. Aquí no hay fórmulas mágicas, pero sí herramientas, estrategias y sobre todo, experiencias que inspiran. Porque en otros breakrooms, otros ya ...

Get lessons from the world’s greatest (tech) scaleup stories. Hosted by IBB and Mia Biberovic.