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Die ganze Welt ein Cyberspace? Selbst traditionelle Unternehmen spüren die Globalisierung - virtuelle Teams sind überall. Der Haken: Virtuelle Teams haben andere Spielregeln als traditionelle Teams. Um die besonderen Herausforderungen virtueller Teams zu meistern, sind besondere Tools erforderlich. Teamleader, die traditionelle Teams exzellent führen, geraten in virtuellen Teams meist ins Schleudern: Missverständnisse, Pannen, rätselhafte Leistungseinbrüche häufen sich. Der Grund: Virtuelle Teams haben wegen der Entfernung zwischen ihren Mitgliedern eine ganz eigene Psychodynamik.

Dem hektischen Alltag entfliehen - so geht's! Je mehr man uns stresst und treibt, je schneller wir arbeiten und je mehr wir leisten müssen (oder wollen), desto stärker setzen wir uns unter Druck. Eine fatale Fehlreaktion, wie wir an zunehmender Überforderung, Erschöpfung, an Stress- und Burnout-Symptomen merken. Dabei bringt das ständige Sich-unter-Druck-setzen kaum mehr Leistung und Erfolg! Wir haben vergessen und verlernt, uns zu erholen. Früher erholte man sich ganz automatisch zwischendurch und nebenbei und schöpfte Kraft für neue Taten.

In sechs Stufen zu besseren Verkaufsergebnissen. Wer seinem Kunden wie einem Gegner begegnet, darf sich über seine Verkaufsergebnisse nicht wundern. Heuchler verkaufen schlechter. Gabriele Stöger und Hans Stöger zeigen in diesem Buch, dass es auch anders geht. Die Dienstleistung kann in vielen Bereichen optimiert und verbessert werden. Produkte und Dienstleistungen gut zu verkaufen, bedeutet nicht, mit Tricks zu arbeiten, sondern Service und Verkauf kundenfreundlicher zu gestalten. Mit positiver Einstellung und Sympathie werden nicht nur die Verkaufsergebnisse besser, auch die Kunden werden zufriedener.

Ratschläge und Tipps zum Thema: Verkaufen leicht gemacht! Verkaufen ist hart, denn nicht jeder Kunde springt auf die Ratschläge und Tipps eines Verkäufers gleich gut an. Trotzdem fordern Unternehmen und Verkaufsleiter gleichermaßen immer und immer wieder, auch in schwierigen Zeiten die Verkaufszahlen zu steigern. Dieses Hörbuch beweist: Wer es sich leichter macht, ist ein guter Verkäufer. Weniger Fachkenntnis und Fleiß entscheiden über den Erfolg, sondern vor allem Menschenkenntnis.

Erfolg beginnt im Kopf - Gabriele Stöger und Mona Vogl erzählen, wie es funktioniert!Erfolgsrezepte klingen immer so einfach: Fettpölsterchen? Mehr Bewegung! Karrierestau? Sich selbst besser verkaufen! Stress am Arbeitsplatz? Zeitplanung! Warum funktionieren diese Rezepte dann ausgerechnet bei mir nicht?Wir stellen uns ständig selbst ein Bein. Wir wissen zwar, was wir sollen, doch: Wir geben zu schnell auf, weil wir selten vorher prüfen, ob uns das Ziel wirklich nützt, wie realistisch es ist, was es uns kosten wird. Ständig flüstert uns der kleine Mann im Ohr: "Das geht schief."