検索キーワード： 著者 "جيل هاسون" すべてのカテゴリー

كي تصبح مستمعًا فعالًا، عليك تعلم وممارسة ما يعرف باسم "الاستماع النشط". يتطلب الاستماع النشط بعض الجهد من جانبك، ولكنك ستجني ثمار هذا الجهد دائمًا. يسهِّل الاستماع النشط عملية التواصل، ويساعدك على ممارستها مع الآخرين بطرق أفضل. ومن ضمن مميزات الاستماع النشط أنه يمكِّنك من التركيز على ما يقوله الشخص الآخر، ويجنبك مقاطعته. إنه يساعدك على تجاهل افتراضاتك، وتعزيز فهمك لما يقال، وتنمية تعاطفك مع المتحدث، وبناء نوع من الترابط بينكما، واحترام وجهات النظر المختلفة، وترسيخ الشفافية بينكما بخصوص ما تتفقان وما لا تتفقان عليه.

وبعد مضي بضعة أيام، لاحظت هبوط السقف في إحدى زوايا غرفة النوم، فاتصلنا بمقاول البناء، وعندما جاء، وصعد إلى الغرفة العلوية في منزلنا شبه المنفصل ذي التصميم الفيكتوري، المكون من ثلاث غرف، أخبرنا بأن هناك عارضة خشبية قد تحطمت - وأننا محظوظون للغاية بعدم سقوط السقف فوقنا في أثناء النوم، ثم أضاف: "إنكم تضعون الكثير من الأشياء في الأعلى، وتلك الغرف العلوية المصممة على الطراز الفيكتوري ليست مُعدة لتخزين الأشياء"، بالطبع لم تصمم لذلك، فالفيكتوريون لم يكن لديهم أي شيء لتخزينه، ولكن نحن لدينا الكثير.