検索キーワード： 紛争解決・調停

An updated new edition of the definitive guide to working with -- and surviving -- bullies, creeps, jerks, tyrants, tormentors, despots, backstabbers, egomaniacs, and all the other assholes who do their best to destroy you at work. "What an asshole!" How many times have you said that about...

Two former Walt Disney Imagineering leaders take on a major gap in team leadership: the lack of a reliable method for collaboration that consistently drives success, innovation, and problem-solving. At Disney, Tricia Cerrone and Edward J. Van Luinen were tasked with co-leading a global...

In business and life we avoid sensitive yet crucial topics at our own peril. Harvard Business School's Christina Wing provides tools for navigating and communicating with clarity and compassion. We live in a world where the list of off-limits topics keeps growing—at work, at home, and even...

MORE THAN 100,000 COPIES SOLD! The completely updated and expanded edition of the classic reference for managers and business leaders on how to broach uncomfortable conversations across a wide range of issues. Inappropriate workplace conduct, lateness, sexually offensive behavior, subpar...

Zbuduj zdrowe granice i opanuj sztukę codziennych negocjacji, aby skutecznie chronić swoje interesy bez poczucia winy. Niezależnie od tego, czy ustalasz podział obowiązków z partnerem, czy omawiasz warunki z wymagającym szefem, ta wspierająca i praktyczna podróż wyposaży cię w...

Doorbreek verlammende patronen van verwijten en teamweerstand met effectieve, psychologische leiderschapsstrategieën. Of je nu tijdens je woon-werkverkeer mentaal oplaadt voor een lastige werkdag, of verlangt naar rust na wéér een uitputtend gesprek met een medewerker. Deze verhelderende en...

在权力不对等的职场博弈中，精准掌握向上管理与冲突解决的对话策略，让你面对高压决策时既不委曲求全，也不引爆危机。当你深陷“说真话怕得罪人，闭嘴又憋屈”的纠结处境时，这套极具实操性的沟通指南将赋予你打破...

面对职场中推诿扯皮、无理挑衅与无休止的沟通内耗，你无需改变对方的性格，只需掌握精准的冲突管理话术与边界设定技巧。当你每天被繁杂的人际关系拖累到精疲力尽时，这套专为现代打工人设计的自我保护指南，将帮你...

Transformeer slopende kantoorpolitiek en lastige collega's in professionele rust met slimme conflicthantering. Wanneer een vastgelopen samenwerking of een veeleisende manager je energie opslurpt, is het tijd om de regie stevig terug te pakken. Deze luisterervaring is je ideale mentale...

当平级同事再次以“顺手帮忙”为由将本职工作甩锅给你时，如何在不撕破脸的前提下精准设定职场边界，是每个深受内耗折磨的职场人亟需掌握的沟通生存术。每天面对模糊不清的任务指派和无止境地替人收烂摊子，你的时...

Krijg direct grip op lastige gesprekken en leer zonder stress onderhandelen over jouw carrière, grenzen en relaties. Luister ernaar tijdens je woon-werkverkeer of als nuchtere voorbereiding op een stevig overleg. Je transformeert dagelijkse frictie direct in een ontspannen, doelgerichte...

Pokonaj bierny opór w zespole i zbuduj skuteczne przywództwo oparte na psychologii, kończąc z toksycznym obwinianiem. Kiedy poranne dojazdy do biura wywołują w tobie napięcie z powodu narastających konfliktów, ten praktyczny materiał oferuje spokojną, rzeczową przestrzeń do...

当团队陷入指责与抵触的恶性循环时，隐藏在职场沟通背后的情绪盲区正在悄悄吞噬你的管理绩效与核心信任。面对下属的防御态势和消极怠工，很多带头人常感到深切的无力与焦虑。打破这种高压下的内耗僵局，需要的不是...

تخلص من رهبة الصمت المهني وتعلم فن التواصل البنّاء لإيصال صوتك بثقة عندما تتعارض رؤيتك مع قرارات الإدارة العليا. إن كنت تشعر بالتهميش داخل بيئة العمل أو تخشى...

当职场人际冲突让你身心俱疲时，你不需要改变那些难相处的同事，而是要用高效的沟通策略重新夺回协作的主导权。无论是面对日常会议中的冷嘲热讽，还是跨部门合作时的推诿敷衍，这种高压处境常常让人倍感挫败。这份...

Neutralizza lo stress da lavoro e domina la gestione dei conflitti ponendo confini saldi con i colleghi tossici. Se il tragitto quotidiano verso l'ufficio genera ansia a causa di dinamiche relazionali logoranti, ti servono strumenti pragmatici per riprendere immediatamente il controllo emotivo...

Gestisci il conflitto con comunicazione assertiva e fai valere le idee senza mai danneggiare la tua crescita lavorativa. Mentre affronti il traffico con l'ansia della riunione mattutina, preparati a cambiare le regole. Rompere il silenzio non significa diventare il piantagrane dell'ufficio, ma...

أوقف نزيف طاقتك القيادية وتغلب على التوترات العاطفية في بيئة العمل عبر استراتيجيات ذكية لكسر دوامات اللوم المدمرة. سواء كنت تدير مشروعًا معقدًا أو تواجه مقاومة...

Transforme o estresse corporativo em comunicação assertiva e recupere sua paz mental ao lidar com colegas difíceis. Perfeito para ouvir durante seu deslocamento diário, este guia prático e estratégico ajuda você a blindar sua energia e manter o foco, mesmo nos ambientes de trabalho mais...

Aprenda a discordar da liderança com inteligência emocional e comunicação assertiva, sem colocar sua carreira em risco. Seja durante o trajeto tenso para uma reunião decisiva ou lidando com a ansiedade no ambiente corporativo, você descobrirá como posicionar suas ideias de forma...