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This course is tailored for customer service representatives, technical support agents, and sales professionals who assist Spanish-speaking clients via phone, email, or chat. It focuses on the language required for professional and polite communication in support roles.

Este libro está dedicado a usted, comerciante o empresario, a usted que busca estrategias probadas que le aporten incrementos en el volumen de negocio, le hagan ganar más dinero y le permitan vencer a la competencia que hoy es cada vez más feroz. Seguro que el título de este libro le ha llamado la atención.

Totem te ayudará a comprender mejor cómo funcionan las marcas de la nueva era y agudizará tu sentido sobre cómo se configura nuestra sociedad, porque la verdadera transformación que estamos viviendo no se reduce a lo digital: es también cultural, social, económica y emocional.

¿Alguna vez te has preguntado cómo la tecnología podría catapultarte hacia un futuro donde el dinero fluye con menos esfuerzo? ¿O cómo la Inteligencia Artificial está redefiniendo las reglas del juego en el mundo digital?

This guide provides targeted words and phrases for those working in customer service roles with Spanish clients. Core topics include: phone greetings, hotel reservations, medical check-ups, directions, suggesting solutions, warnings, examples of customer interactions in banks, restaurants and pharmacies, the travel check-in process, apologizing for a mistake at work, passengers on a flight, offering help, and a sales role in a shop. In addition, details on Spanish pronunciation and grammar, as well as next steps for learning a language, are also included.

Todo gran proyecto -ya sea crear una nueva tecnología, lanzar un modelo de zapatillas o abrir una cafetería de barrio- requiere una gran inversión para poder ponerlo en marcha. Sin embargo, la mayoría de los proyectos fracasan. Muchos equipos desperdician tiempo, dinero y oportunidades porque siguen la estrategia equivocada y pierden de vista lo más importante: los clientes.

Ya sea que sea un emprendedor en ciernes, una pequeña empresa establecida, una persona influyente en las redes sociales, un especialista en marketing de una gran corporación (o algo intermedio), la idea de ser una "marca" se considera esencial para el desarrollo de una estrategia de marketing sólida.

TRIBU VENTAS: The Sales Engineers Podcast, un espacio para ingenieros que nos dedicamos a las ventas de soluciones técnicas complejas, con entrevistas, discusiones, análisis de los procesos, y mejores prácticas en ventas industriales. Este podcast se enfoca en crear un ambiente para profundizar el área de ventas con casos de estudio, análisis de artículos científicos, libros, así como tips especializados para ser mejores vendedores. Serás parte de la TRIBU de los locos que lo que más nos gusta de ser ingenieros, es ser los comerciantes de la cadena de suministro.

El contenido abarca desde estrategias de trading, construcción de una base segura, uso y configuración de carteras digitales como MetaMask y Trust Wallet, hasta conceptos avanzados como staking para obtener ingresos pasivos. Asimismo, se exploran temas de planificación de jubilación con cripto, destacando la diversificación de activos y el uso de cuentas con ventajas fiscales, lo que permite equilibrar inversiones tradicionales con las oportunidades que brindan las criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum, altcoins y stablecoins.

Convierte tu Tiempo de Pantalla en Ingresos Pasivos—Sin Experiencia Necesaria¿Qué pasaría si tu smartphone o laptop pudiera generarte dinero automáticamente? Aunque nunca hayas ganado un solo dólar en línea, este libro te enseña cómo usar tus dispositivos para crear ingresos pasivos y alcanzar libertad financiera.¿Estás cansado de intercambiar tiempo por dinero?¿Sueñas con independencia financiera pero no sabes cómo empezar?¿Fracasaste antes y hoy sientes dudas o frustración? No estás solo. Muchos piensan que ganar dinero online es complicado o falso.

¿O estás buscando conocimientos básicos de marketing para destacar en tus clases o mejorar tus perspectivas en el mercado laboral? Cualquiera que sea el motivo para leer este libro, Marketing explica de manera sencilla los conceptos esenciales mediante ejemplos y situaciones prácticas. Aprenderás sobre branding, marketing viral, publicidad y promociones, así como la importancia de las relaciones con los clientes y más.

Con el paso de los años, todos desarrollamos un cierto grado de nostalgia por nuestros días de juventud. Alinear las estrategias de marketing con las emociones ya ha demostrado ser lo más efectivo, pero aprovechar los buenos recuerdos puede ser una táctica sorprendentemente poderosa. Desde la comida rápida y los cereales para el desayuno hasta las bebidas, el cine, la ropa y los videojuegos, las marcas inteligentes se dirigen al consumidor a través de un túnel del tiempo: el marketing de la nostalgia.

Cómo Amazon está cambiando nuestras vidas y lo que han aprendido de ellas las mejores compañías del mundo. Una mirada profunda, reveladora e imparcial al modelo de negocio de Amazon que no sólo ha dominado el mundo, sino que lo está cambiando.

El marketing digital no cambia lo que eres solo te hace llegar a más gente. Para Juan Lombana el marketing digital no es una varita mágica que vende lo que sea, ni son un montón de trucos para persuadir a la gente y hacerse rico. Click Swipe Tap Tap contiene todos los consejos de marketing digital (y muchísimos chistes malos) que Juan comenzó a desarrollar desde que entro a Google a los 19 años, con los que ha ayudado a cientos de miles de emprendedores al rededor del mundo y que lo han convertido en caso de éxito reconocido por Facebook.

El Internet está evolucionando a un ritmo notable y hoy día es mucho más diferente a lo que alguna vez fue, todo gracias a una empresa: Google. Google le ha dado forma a la Web y cómo buscamos y encontramos respuestas a todas nuestras preguntas a través de su búsqueda en línea natural; una búsqueda en línea que ha cambiado enormemente en los últimos años.

Los cambios en el proceso comercial se suceden a una velocidad increíble, tanto en el negocio a negocio (B2B) como en el negocio al consumidor (B2C), e independientemente de la industria. Eso hace que nos pasemos la vida buscando las claves que nos permitan conectar con nuestros clientes.

El siempre cambiante mundo del mercadeo en redes sociales significa que necesitas encontrar constantemente nuevas tácticas para mantenerte por delante de tu competencia. Y cuando se trata de crear conciencia de marca - ya sea para un negocio de ladrillos y cemento, una tienda de comercio electrónico, o tu marca personal - la comercialización en vídeo domina como la mejor forma para llevar tu mensaje a tus clientes potenciales.

¿El mercadeo en redes sociales se está convirtiendo en algo que consume tiempo? ¿Quieres aprender a construir tu marca en la mitad de tiempo? Puede ser frustrante - incluso abrumador - hacer crecer tu negocio en múltiples plataformas de redes sociales de una sola vez. Por otro lado, puede que ya tengas tu estrategia de mercadeo digital elaborada, pero aun así te encuentras luchando por ampliar tu negocio, porque la gestión de todos esos comentarios, mensajes y correos electrónicos ha empezado a sobrecargar tu bandeja de entrada.

Erle Dardick opina que la industria de los restaurantes de multi-unidades están dejando a un lado miles de millones de dólares, así que en su nuevo libro “Adopta el Catering e Incrementa tus Ventas” expone una clara solución para los negocios de comida con problemas para manternese a flote o para crecer durante la recesión. Una perspectiva estratégica para los ejecutivos de restaurantes de multi-unidades. “Creo que la fuente más rápida para aumentar los ingresos de un restaurante es el catering.” Afirma Dardick, un empresario en serie.