vol.015：全联福利中心的创新零售之路
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vol.015：全联福利中心的创新零售之路
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このコンテンツについて
文章深入探讨了台湾超市PX Mart如何通过创新策略成功推广其移动支付系统PX Pay，并逐步实现“新零售”模式。最初，PX Mart针对不擅长使用智能手机的中老年核心客户，先推出操作简便的电子储值卡，培养其非现金支付习惯。随后，通过派遣“妈妈帮手部队”提供一对一指导，帮助顾客安装并使用PX Pay，这不仅促进了支付应用的普及，也建立了顾客与门店之间的信任关系。最终，PX Mart利用已普及的移动支付，推出了结合线上订购、门店自取和送货上门服务的“PX Go!”，并引入了“分批取货”等创新功能，有效扩大了服务范围，并利用用户数据优化经营策略，以应对电商冲击，实现零售业的现代化转型。
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