„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.

Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.

Und darum geht es dieses Mal:

Tim Alexander, CMO von Swiss Life, spricht mit Oliver Busch darüber, wie Unternehmen Kundenorientierung vom Anspruch in die Praxis bringen.

Ein Beispiel aus seiner Zeit bei der Deutschen Bank: Das Beschwerdemanagement saß buchstäblich im Keller. Es wurde an den Anfang der Marketing- und Produktentwicklung geholt, weil dort das beste Wissen über die Probleme der Kundinnen und Kunden lag. Das war ein Tabubruch.

Die Folge zeigt, warum Haltung erst dann Wirkung entwickelt, wenn sie im Arbeitsalltag sichtbar wird und sich bis in Ziele, KPIs und Vergütung übersetzt.

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Kerstin Köder ist CMO Middle & Eastern Europe von SAP.

Mit Olli & Martin spricht sie über SAPs AI-All-In-Moment – und warum Deutschland im Zeitalter von KI mehr Pippi Langstrumpf wagen sollte.

SAP steht selbst an einem der spannendsten Wendepunkte der eigenen Geschichte: Nach Cloud-All-In folgt AI-All-In. Kerstin gibt Einblicke in die Vision des Autonomous Enterprise, in rollenbasierte KI-Assistenten und Agenten, in SAPs eigenen Anspruch als Customer Zero – Motto "Drink your own champagne" – und in die Frage, warum Vertrauen im Zeitalter autonom handelnder KI-Agenten wichtiger wird als je zuvor.

Dabei geht es neben Technologie – klar – um Marke, Wachstum, Kultur und Führung: Wie wird Marketing zur Growth Engine? Warum braucht B2B mehr Emotion? Wie nutzt SAP KI intern bereits in HR, Marketing, Forecasting und Content? Und weshalb ist erfolgreiche KI-Transformation am Ende vor allem eine Frage von Clarity, Communication, Compassion und Courage?

KEY TAKEAWAYS:

• Vertrauen wird im Zeitalter autonomer KI-Agenten zur entscheidenden Währung.
• KI-Transformation gelingt als Kultur-, Führungs- und Enablement-Aufgabe.
• Marketing muss sich vom Kommunikationsbereich zur Growth Engine entwickeln.
• Deutschland braucht mehr Mut zum Ausprobieren: gut genug starten, lernen, verbessern.

LinkedIn:

→ Kerstin Köder

→ Olli Busch

→ Martin Boeing-Messing

Keywords: SAP, Business AI, AI-All-In, Autonomous Enterprise, KI-Agenten, rollenbasierte KI-Assistenten, Joule, Enterprise AI, B2B-Marketing, Chief Growth Officer, Growth Engine, Trust, Ultimate Currency, Customer for Life, Thought Leadership, Customer Zero, SAP runs SAP, Drink your own Champagne, Human in the Loop, Kampagnenplanung, Budget Forecasting, HR-Automatisierung, Growth Culture, Skill-Based Learning, Talent Intelligence Hub, Clarity, Communication, Compassion, Courage, Daten und Empathie, Mut statt Perfektion, Pippi Langstrumpf

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„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.

Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.

Und darum geht es dieses Mal:

Maria Pennanen, Co-Founderin und Geschäftsführerin des Accelerator Frankfurt, spricht mit Martin Boeing-Messing über Mut in Situationen, in denen es keine bequeme Alternative mehr gibt.

Sie erzählt von Covid, persönlichen Risiken, einer gescheiterten Software-Wette und dem Weg zurück mit neuen Programmen für Female Founders, AI Founders und Investment Readiness.

Ihr Blick auf Mut ist sehr klar: Mut bedeutet nicht, keine Angst zu haben. Sondern trotzdem zu handeln, wenn man an das glaubt, was man tut. Und sich immer wieder zu fragen: Was würde ich tun, wenn ich nicht scheitern könnte?

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