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Wie entstehen schwierige Gesprächssituationen?

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In der 4. Folge geht es um die Fragen, wie schwierige Gesprächssituationen entstehen können und wie man durch eine effektive Gesprächsvor- und Nachbereitung selbstsicher und kompetent in schwierige Gespräche gehen kann.

Wie schwierige Gesprächssituationen entstehen können, kann anhand der verschiedenen Grundeinstellungen von Berne (2016) aus der Transaktionsanalyse betrachtet werden…

  • Dominante Grundhaltung „Für mich bin ich O.K und für mich bist du nicht O.K.“ (+/-)

  • Unsichere Grundhaltung „Für mich bin ich nicht O.K und für mich bist du O.K.“ (-/+)

Nach dem hineingehören wirst du ab jetzt mit einem dominanten Gesprächspartner anders umgehen als mit einem Unsicheren ; )

Selbst-Check-Up-Hilfen, können dich dabei unterstützen eine +/+ Haltung einzunehmen… und diese auch in schwierigen Situationen zu behalten.

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