En este nuevo episodio de Tengo Tickets, el podcast de Retina Media y OXXO, nos acompaña Omar Carrión, Director IMC & Omnichannel de Kellanova Latin America, para hablar de cómo los datos, la empatía y la creatividad pueden transformar el marketing y las marcas.Desde las Pringles Crema y Cebolla hasta el Gatorade Mora Azul, exploramos lo que los hábitos de consumo nos cuentan sobre las personas —y cómo esa información puede convertirse en estrategias poderosas para conectar con millones de consumidores.Además, en la sección The Blueprint, Omar comparte su visión sobre el liderazgo, la construcción de equipos y las lecciones que han marcado su carrera en grandes empresas.🎧 Temas destacados:

• Cómo transformar datos en historias con propósito
• La importancia de la empatía en las campañas de marketing
• Tendencias que están marcando el futuro del marketing digital
• El valor de los equipos creativos y los aprendizajes detrás del liderazgo
• El equilibrio entre vida profesional y personal

💬 “Los números cuentan historias, pero somos nosotros los que decidimos qué narrativa darle a esas historias.” — Omar Carrión

En este episodio, nos adentramos en la vida y experiencias de un líder de tienda OXXO, alguien que conoce de primera mano la operación, el día a día y las historias que nacen detrás de cada ticket.Con esta charla descubrimos cómo se vive la atención al cliente desde la primera línea, las anécdotas más memorables que ha dejado el uniforme, y qué significa ser parte de la familia OXXO desde adentro.Una conversación cercana, auténtica y llena de aprendizajes sobre liderazgo, servicio y la importancia de las pequeñas grandes historias que suceden en cada tienda.

En el episodio de estreno de Tengo Tickets, conversamos con Karla Berman, mujer de negocios con una gran trayectoria en tecnología, e-commerce y marketing digital, además de ser una mente curiosa y apasionada por el aprendizaje constante en temas de estrategia y consumo. Revelamos sus hábitos de compra, anécdotas personales y gustos cotidianos con base en su ticket de OXXO y charlamos sobre a lealtad en los negocios y su entusiasmo por la idea de trabajar algún día en OXXO. ¡Dale play y acompáñanos en este primer episodio!