エピソード

  • 12. Conclusioni e spunti a cura di Marco Matarazzi

    12. Conclusioni e spunti a cura di Marco Matarazzi
    2023/12/20
    Quanto descritto è la situazione ideale “win-win” verso cui dobbiamo orientare la nostra strategia tariffaria. Metterla in atto non è complicato, una volta compresi i concetti di base hai solo bisogno di strumenti software che assecondino il tuo piano, come espresso con le logiche di funzionamento della soluzione software Slope®.
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    2 分
  • 11. Esempi di possibili condizioni tariffarie

    11. Esempi di possibili condizioni tariffarie
    2023/12/20
    Dopo aver compreso la teoria, scendiamo insieme in aspetti più pratici; per farlo ci immedesimiamo in alcune tipologie di strutture ricettive tipiche del mercato italiano.
    • Stagionalità a picchi
    • Stagionalità doppia
    • Stagionalità a dromedario
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    12 分
  • Bonus Track III - Perché incentivare l'acquisto dell'assicurazione di viaggio

    Bonus Track III - Perché incentivare l'acquisto dell'assicurazione di viaggio
    2023/12/20
    Sempre più interessante è l'evoluzione dei portali online che consentono ai viaggiatori di acquistare contemporaneamente allaprenotazione anche un'assicurazione di viaggio. Cerchiamo di capirne i vantaggi.
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    3 分
  • 10. La tariffa non rimborsabile assicurata oppure assicurabile

    10. La tariffa non rimborsabile assicurata oppure assicurabile
    2023/12/20
    Abbiamo chiarito come i piani tariffari non rimborsabili siano estremamente preziosi per il nostro business, ci garantiscono un flusso di cassa certo e anticipato. Tuttavia non tutti i segmenti di clientela si sentono a loro agio ad acquistare soggiorni non rimborsabili perché spaventati dal rischio di perdere quanto pagato in caso di imprevisto e quindi di cancellazione. Sentiamo come risolvere questo aspetto.
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    9 分
  • 09. No show, partenza anticipata e arrivo posticipato

    09. No show, partenza anticipata e arrivo posticipato
    2023/12/20
    Quando si scrivono le condizioni di cancellazione per un certo piano tariffario devi ricordarti che è importante tenere a mente ed includere in maniera chiara quali sono le condizioni nel caso di:
    - no-show;
    - partenza anticipata;
    - arrivo posticipato (con riduzione del soggiorno).
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    2 分
  • 08. Crisi di liquidità e stagionalità

    08. Crisi di liquidità e stagionalità
    2023/12/20
    Com’è intuibile, è più facile ricevere prenotazioni quando le garanzie richieste all’utente sono meno stringenti. Offrendo la cancellazione gratuita e nessuna garanzia, aumentano le probabilità che il cliente indeciso scelga di prenotare il soggiorno da te.
    Eppure, dare troppa libertà di cancellazione può aumentare il tasso della stessa, con conseguenze problematiche per il tuo hotel.
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    12 分
  • Bonus track II - Gestione delle carte di pagamento

    Bonus track II - Gestione delle carte di pagamento
    2023/12/20
    La gestione delle carte di pagamento è un aspetto centrale nella strategia di distribuzione alberghiera, dato che un hotel ha un processo di incasso diverso rispetto ad un negozio fisico.
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    3 分
  • 07. Focus: i suggerimenti di Booking.com agli hotel

    07. Focus: i suggerimenti di Booking.com agli hotel
    2023/12/20
    Arrivati a questo punto dell'audiolibro, abbiamo preso consapevolezza dei principali concetti teorici da conoscere per creare la nostra strategia, tuttavia ritengo che sia una mossa furba prendere qualche spunto dai suggerimenti che ci dà il colosso per eccellenza della vendita online di camere: mi riferisco al portale Booking.com.
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    5 分