Dans cet épisode du podcast Success Story d’Esthéticienne, Doriane Frère reçoit Cristina Hoarau, fondatrice de l’institut Hoanity, installé près de Metz.

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Après un parcours atypique entre esthétique, commerce de luxe et développement personnel, elle explique comment elle a retrouvé le sens de son métier en créant un lieu dédié à l’accompagnement et au bien-être des femmes.

Après un CAP esthétique, Cristina poursuit sa formation avec un BP puis un brevet de maîtrise. Passionnée par la relation client, elle découvre différents univers, du spa aux centres esthétiques spécialisés en haute technologie. Mais le rythme soutenu et les prestations réalisées à la chaîne finissent par l’éloigner de ce qui l’avait attirée dans le métier.

La découverte de la haute joaillerie

Après avoir quitté l’esthétique, Cristina part plusieurs mois aux Etats-Unis où elle découvre une approche du service client plus chaleureuse.

Lorsqu’elle rentre en France, elle s’oriente vers le commerce et évolue trois ans dans l’univers de la haute joaillerie. Cette expérience lui permet de comprendre que ce qui la passionne n’est pas de vendre mais l’expérience vécue par le client.

Son burn-out

Après plusieurs années dans le luxe, Cristina est confrontée à un burn-out qui l’oblige à ralentir et à se recentrer sur ses besoins. Accompagnée par une thérapeute, elle découvre les bienfaits du yoga, de la méditation et d’avoir une bonne hygiène de vie. Peu à peu, l’envie de revenir à son premier métier refait surface.

Hoanity : son institut de beauté

Après une année de réflexion et de préparation, Cristina crée Hoanity en janvier 2025.

Installée dans une cabine privée au sein de sa maison, elle propose des soins du visage.

Les clés de sa réussite

Pour Cristina, la réussite repose sur plusieurs piliers :

• La formation continue,

• La spécialisation,

• Une expérience client personnalisée et haut de gamme,

• Une communication authentique sur les réseaux sociaux,

• Un réseau professionnel solide.

Pour suivre Cristina Hoarau :
Rendez-vous sur son Instagram : @hoanity.soinvisagemetz

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Dans cet épisode du podcast Success Story d’Esthéticienne, Doriane Frère reçoit Marine Pommier, fondatrice de l’Instant Kleos, situé au sud de Clermont-Ferrand et grande gagnante du Trophée du Meilleur Soin Signature 2026.

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Attirée très jeune par l’univers du soin et du massage, Marine hésite d’abord entre le paramédical et l’esthétique avant de finalement choisir l’option du BTS esthétique.

Après plusieurs expériences en parfumerie et en centre bien-être, elle décide en 2013 de créer son propre institut de beauté : l’Instant Kleos.

Elle développe petit à petit le massage et, au fil des années, elle affine son concept et se spécialise dans l’accompagnement des femmes à travers différentes étapes de leur vie.

Aujourd’hui, elle propose des soins sur mesure et des massages signatures comme le soin féminin sacré, le soin postpartum ou encore le soin signature mère veilleuse qui lui a valu la première place lors du Concours du Trophée du Meilleur Soin Signature 2026 à l’occasion du 55e Congrès International Esthétique et Spa.

Pour Marine, un soin signature doit avant tout transmettre une émotion et refléter l’identité de l’esthéticienne. Elle explique avoir construit ses protocoles en se demandant : « S’il ne devait rester qu’un seul soin à ma carte, lequel représenterait le mieux mon univers ? »

Très attachée à l’intuition dans le soin, elle adapte chaque massage aux besoins physiques et émotionnels de la cliente.

Comment réussir dans l’esthétique ?
Marine insiste sur plusieurs éléments :

• La formation continue,

• L’importance de sortir de sa zone de confort,

• Ecouter son intuition,

• Une communication authentique auprès de sa clientèle.

• Elle évoque également le rôle déterminant des mentors et formateurs dans son évolution professionnelle, ainsi que l’importance des réseaux sociaux et du bouche-à-oreille pour développer son activité.

Pour retrouver Marine Pommier, rendez-vous sur son site Internet ou sur sa page Instagram.

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Dans cet épisode du podcast Success Story d’Esthéticienne, Doriane reçoit Anaïs Gaget, fondatrice d’Anaïs Care Studio. Elle partage son parcours atypique, ses choix et les clés qui lui ont permis de développer une activité rentable.

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Rien ne prédestinait Anaïs à l’esthétique. Pendant près de dix ans, elle évolue dans le milieu équestre avant de ressentir un décalage avec ses aspirations.

Le déclic arrive pendant le Covid où elle décide de se reconvertir. Elle passe son CAP en candidat libre et lance rapidement son studio, avec une idée : proposer des soins du visage sur mesure inspirés de pratiques observées à l’international, notamment aux États-Unis.

Dès le départ, Anaïs fait un choix stratégique, celui de ne pas être un institut « généraliste ».

Elle se spécialise dans les soins du visage avancés et les technologies (Hydrafacial, lasers non médicaux…) Son objectif est de traiter la peau en profondeur et non simplement proposer un soin “bonne mine”.

Les défis du lancement

Créer son activité sans réseau, sans vitrine et sans expérience dans le secteur n’a pas été simple.

Elle a rencontré plusieurs difficultés comme le manque de visibilité (studio en appartement) et le syndrome de l’imposteur.

Pour stabiliser son activité, Anaïs a mis en place un système de fidélisation : un club limité à 30 clientes, avec un rendez-vous mensuel et des avantages tarifaires. Elle possède donc une clientèle engagée et un chiffre d’affaires sécurisé.

Son message aux esthéticiennes

• Fixez-vous des objectifs clairs,

• Investissez intelligemment,

• Formez-vous en continu,

• Pratiquez encore et encore,

• Et surtout restez alignée avec votre vision.

Si vous voulez :

• Développer un concept fort

• Fidéliser votre clientèle

• Gagner en légitimité et en expertise

Cet épisode est fait pour vous !

Retrouvez Anaïs sur son compte Instagram.

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