Et si on arrêtait de confondre audience et communauté ? Dans cet épisode, je reçois Louis Bard, community builder, pour comprendre pourquoi les communautés sont devenues un levier stratégique incontournable pour les marques. Ensemble, nous explorons les différents types de communautés, les plateformes les plus efficaces (Discord, Slack, WhatsApp…), les ressources nécessaires, et surtout les KPIs à suivre pour en mesurer le vrai impact.

Pour en savoir sur Louis, vous pouvez le suivre sur LinkedIn ou visiter son site internet.

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