エピソード

  • Venture Clienting & Future of Travel Retail mit Lennard Niemann: Wie GHARAGE Ventures den globalen Reiseeinzelhandel transformiert (#067)

    Venture Clienting & Future of Travel Retail mit Lennard Niemann: Wie GHARAGE Ventures den globalen Reiseeinzelhandel transformiert (#067)
    2026/09/02
    In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Lennard Niemann darüber, wie sich die Innovationslandschaft im Reise- und Handelssektor wandelt, warum die Zukunft im strategischen Partnering liegt und wie Venture Capital als profitables Radar für etablierte Konzerne fungiert. Im Gespräch geht es um den Weg von GHARAGE Ventures vom ehemaligen Corporate Innovation Lab und CVC-Arm der Gebrüder Heinemann hin zu einem unabhängigen, international agierenden Venture-Capital-Fonds. Lennard teilt wertvolle Learnings, von erfolgreichen Retail-Konzepten wie Gatezero bis hin zu experimentellen Blockchain-Projekten im Whisky-Handel. Er macht deutlich, warum klassisches Venture Building oft an seine Grenzen stößt und weshalb Venture Clienting die kosteneffizientere Methode ist, um externe Technologien erfolgreich in Konzerne zu bringen. Am Beispiel konkreter Investments wie dem Pariser Startup Lemrock im Bereich „Agentic Commerce“ oder dem Logistik-Spezialisten Haller wird veranschaulicht, welche Schlüsselrolle Künstliche Intelligenz und Automatisierung entlang der gesamten Supply Chain spielen. Über den Gast Lennard Niemann verbindet eine langjährige Karriere in der Kreativbranche mit strategischem Corporate Venture Capital. Als Managing General Partner von GHARAGE Ventures gestaltet er die Zukunft des Travel Retail durch strategische Investments und Venture Building. Vor seinem Wechsel in die VC-Welt prägte er über ein Jahrzehnt als Executive Strategic & Creative Director die digitale Transformation globaler Automobilmarken wie BMW, Audi und Daimler.
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    35 分
  • Defence als Wachstumschance mit Christian Geiss: Wie die deutsche Industrie den neuen Verteidigungsmarkt erschließen kann (#066)

    Defence als Wachstumschance mit Christian Geiss: Wie die deutsche Industrie den neuen Verteidigungsmarkt erschließen kann (#066)
    2026/08/26
    In dieser Folge spricht Anne Schlösser mit Christian Geiss darüber, warum der Wandel im Verteidigungssektor für weite Teile der deutschen Industrie neue Wachstumschancen eröffnet und welche Entscheidungen Unternehmen treffen müssen, um diese Chancen tatsächlich nutzen zu können. Im Mittelpunkt steht die zentrale These, dass für den Einstieg in Defence häufig nicht neue Produkte entscheidend sind, sondern bereits vorhandene Fähigkeiten. Diese sind bereits heute über weite Teile der deutschen Industrie verteilt, oftmals ohne dass Unternehmen ihre eigene Verteidigungsrelevanz erkennen. Christian erläutert, warum Unternehmen deshalb zunächst ihre eigenen Capabilities verstehen und eine klare Rolle im entstehenden Defence-Ökosystem definieren sollten. Er erklärt das Prinzip des Capability-led Growth, zeigt, welche Rolle Start-ups und Beteiligungen bei der Erweiterung eigener Fähigkeiten spielen können und warum der Weg in den Markt für viele Unternehmen eher über etablierte Defence-Akteure als über eine direkte Belieferung der Bundeswehr führt. Außerdem sprechen Anne und Christian darüber, warum sich Defence von Manufaktur zunehmend in Richtung industrieller Serie entwickelt, welche kulturelle Neupositionierung dieser Markt von etablierten Unternehmen verlangt und welche moralischen Fragen mit einem Engagement im Verteidigungssektor verbunden sind. Grundlage des Gesprächs ist Christians neuer Report „Defence als Wachstumschance für die deutsche Industrie“, der am 10. September 2026 erscheint. Jetzt vormerken und den Report unmittelbar zur Veröffentlichung erhalten: bit.ly/4wMdbqQ Über den Gast Als Senior Vice President Strategy & Innovation bei hy begleitet Christian Industrieunternehmen dabei, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, umfassend zu validieren und erfolgreich in den Markt zu bringen. Zuvor verantwortete er bei Mercedes-Benz den Bereich Global Business Innovation, gründete und skalierte Ventures und baute ein Spin-off für KI-basierte Fahrzeugvernetzung auf, dessen Entwicklung zu drei Patenten führte. Zudem beschäftigt er sich seit mehreren Jahren intensiv mit der europäischen Defence- und Dual-Use-Wirtschaft, ihren Kapitalströmen, neuen Marktteilnehmern und den besonderen Zugangs- und Beschaffungslogiken des Verteidigungsmarktes.
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    19 分
  • Markenskalierung & Rebranding mit Sarah Müller: Wie InnoNature mit Kundenzentrierung neue Nischen besetzt (#065)

    Markenskalierung & Rebranding mit Sarah Müller: Wie InnoNature mit Kundenzentrierung neue Nischen besetzt (#065)
    2026/08/19
    In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Sarah Müller darüber, wie InnoNature den hart umkämpften Markt für Nahrungsergänzungsmittel erobert und wie eine erfolgreiche Skalierung durch Professionalisierung gelingt, ohne den eigenen Purpose zu verlieren. Im Gespräch geht es um den Wandel von einem gründergeführten, komplett gebootstrappten Unternehmen hin zu einer Brand in der Phase des „Erwachsenwerdens“. Sarah erläutert, warum eine datenbasierte Zielgruppenanalyse der entscheidende erste Schritt ihrer CEO-Mission war und wie InnoNature sein Portfolio von rund 200 Produkten rigoros auf die Bedürfnisse von Müttern und Kindern ausrichtet. Am konkreten Beispiel der Entwicklung neuartiger Baby-Supplements wird deutlich, welche regulatorischen Hürden in dieser hochgradig kontrollierten Branche überwunden werden müssen und wie ein strukturierter Stage-Gate-Prozess von der Idee bis zum fertigen Produkt führt. Sarah erklärt zudem, wie das Team durch eine Neuausrichtung der internen Organisation sowie die Kooperation mit rund 20 spezialisierten Herstellern in Europa hochgradig effizient bleibt. Ein weiterer Schwerpunkt ist das radikale Rebranding der Marke für den anstehenden Sprung in den stationären Drogerie-Einzelhandel sowie die Rolle von langfristigem Creator-Marketing als stärkster Vertriebskanal. Abschließend blickt Sarah auf die Zukunft der Branche und zeigt auf, wie Künstliche Intelligenz als neuer Kanal für Gesundheitsfragen die Customer Journey nachhaltig verändern wird. Über den Gast Dr. Sarah Müller ist seit rund anderthalb Jahren als CEO bei InnoNature an Bord, um das Wachstum des Nahrungsergänzungsmittel-Unternehmens strategisch voranzutreiben. Mit ihrer Expertise in Konsumentenverhalten und der Skalierung von Impact-Unternehmen setzt sie auf eine konsequente Kundenzentrierung und verbindet wirtschaftliche Skalierung mit einer klaren Mission für natürliche Frauengesundheit und ganzheitliches Wohlbefinden.
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    41 分
  • Human Augmentation & Physical AI bei German Bionic mit Eric Eitel: Wie ein deutsches Robotikunternehmen weltweite Technologiestandards setzt (#064)

    Human Augmentation & Physical AI bei German Bionic mit Eric Eitel: Wie ein deutsches Robotikunternehmen weltweite Technologiestandards setzt (#064)
    2026/08/12
    In dieser Folge spricht Anne Schlösser mit Eric Eitel darüber, wie am Körper getragene Robotik den Menschen bei schwerer körperlicher Arbeit entlasten kann und warum Human Augmentation die Zukunft der menschlichen Arbeit maßgeblich prägen wird. Im Gespräch geht es um Human Augmentation als menschenzentrierte Technologie, bei welcher der Mensch stets die volle Kontrolle und Hoheit behält. An konkreten Beispielen aus der Logistik und der Pflege, wie einem gemeinsamen Forschungsprojekt mit der Berliner Charité, wird verdeutlicht, wie Exoskelette den Körper effektiv schützen, dem Fachkräftemangel entgegenwirken und perspektivisch auch älteren Menschen im Alltag eine längere Mobilität ermöglichen können. Eric erklärt, warum German Bionic von der Biomechanik bis hin zum ersten eigenen Betriebssystem für Exoskelette seine gesamte Technologie inhouse entwickelt hat. Zudem zeigt er auf, wie Physical AI auf Basis präziser, nicht-personalisierter industrieller Bewegungsdaten als technologische und ressourcenschonende Blaupause für den Innovationsstandort Deutschland dienen kann. Abschließend blickt Eric auf die europäischen Rahmenbedingungen für die Robotikbranche und betont, dass es neben einer verlässlichen Industriepolitik vor allem an Teamgeist bedarf, um aus Spitzenforschung erfolgreiches Unternehmenswachstum zu generieren. Über den Gast Eric Eitel ist Teil des Gründungsteams und Chief Creative Officer (CCO) bei German Bionic. In dieser Rolle leitet er die Bereiche Kommunikation, Marketing sowie Social Media und verantwortet seit der Geburtsstunde des Unternehmens das strategische Narrativ rund um die robotergestützten Exoskelette, die heute weltweit neue Technologiestandards setzen.
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    32 分
  • Skalierbare Alltagsmobilität bei MILES mit Oliver Mackprang: Wie konsequente Datennutzung und smarte App-Features das Carsharing zum zentralen Mobilitätsbaustein machen (#063)

    Skalierbare Alltagsmobilität bei MILES mit Oliver Mackprang: Wie konsequente Datennutzung und smarte App-Features das Carsharing zum zentralen Mobilitätsbaustein machen (#063)
    2026/08/05
    In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Oliver Mackprang darüber, wie sich Carsharing von einer Nische zum alltäglichen Mobilitätsbaustein entwickelt hat und wie datengetriebene Innovationen in einem margenschwachen Markt Profitabilität sichern. Im Gespräch geht es um die Rolle von Carsharing in der modernen Mobilitätswende und wie durch den Verzicht auf eigene PKWs verstopfte Innenstädte entlastet werden. An konkreten Beispielen von simplen App-Features wie einer variablen Selbstbeteiligung bis hin zur Eröffnung temporärer Geschäftsgebiete bei Sportereignissen wird deutlich, wie wichtig datenbasierte Auslastung und kleinteilige Automatisierungen für das Wachstum sind. Oliver erklärt, wie technologische Innovationen und Künstliche Intelligenz Fachbereiche wie das Marketing befähigen, komplexe Datenanalysen selbstständig durchzuführen, und warum das Unternehmen strategisch auf eigene Werkstätten sowie Inhouse-Kundenservice setzt. Außerdem geht es um eine dezentrale Unternehmenskultur, die schnelles Ausprobieren und kurze Entscheidungswege an der operativen Basis fördert. Abschließend blickt Oliver auf künftige Disruptionen durch Elektrifizierung sowie autonomes Fahren und macht klar, dass stabile politische Rahmenbedingungen und eine konsequente Datennutzung entscheidend für den langfristigen Branchenerfolg sind. Über den Gast Oliver Mackprang ist seit rund sieben Jahren CEO von MILES Mobility, eine der größten Carsharing-Flotten in Deutschland. Unter seiner Führung etablierte sich das Unternehmen als essenzieller, multimodaler Bestandteil der urbanen Alltagsmobilität für mittlerweile über zwei Millionen Kunden.
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    42 分
  • KI-Agenten im Kundenservice mit Malte Kosub: Wie Parloa klassische Chatbots ablöst und Effizienz, Customer Experience und Umsätze steigert (#062)

    KI-Agenten im Kundenservice mit Malte Kosub: Wie Parloa klassische Chatbots ablöst und Effizienz, Customer Experience und Umsätze steigert (#062)
    2026/07/29
    In dieser Folge spricht Anne Schlösser mit Malte Kosub darüber, wie KI-Agenten den Kundenservice in Großunternehmen verändern und was es braucht, damit daraus messbare Effizienz- und Umsatzsteigerungen werden. Im Gespräch geht es um KI-Agenten in ihrer Rolle als handlungsorientierte Problemlöser und wie sie sich durch Aktionen in Backend-Systemen entscheidend von klassischen, rein informativen Chatbots unterscheiden. An konkreten Beispielen der Enterprise-Welt wird deutlich, wie wichtig starke Systemintegratoren und eine solide Infrastruktur sind, um solche komplexen Anwendungen erfolgreich aus der Pilotphase heraus in die Produktion zu skalieren. Malte erklärt, wie der KI-Einsatz in Unternehmen Wirkung entfaltet, wenn es ein klares Executive Buy-in, scharf definierte KPIs und ein dediziertes Team gibt. Malte erklärt, wie die rasante Entwicklung von Large Language Models dazu führte, das Produkt über anderthalb Jahre komplett neu zu erfinden. Ausgehend von diesem Erfolg blickt Malte abschließend auf den nächsten technologischen Supercycle und prognostiziert, dass hyperpersonalisierte Interfaces und sich selbst verbessernde Agenten die digitale Interaktion in naher Zukunft grundlegend verändern werden. Über den Gast Malte Kosub verbindet seit vielen Jahren tiefes Technologieverständnis mit Unternehmertum. Bereits 2017 zählte er mit der Gründung seines ersten Startups, der Future of Voice GmbH, zu den frühen Pionieren für Voice-Technologien in Deutschland. Heute ist er CEO und Mitgründer von Parloa. Mit einer Management-Plattform für autonome KI-Agenten transformiert er den globalen Enterprise-Kundenservice, indem natürliche, konversationelle Interaktionen ermöglicht, menschliche Teams entlastet und messbar Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Umsatz gesteigert werden.
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    26 分
  • Kundenzentrierte Innovation in der Logistik mit Dr. Klaus Dohrmann: Wie DHL durch Startup-Kollaborationen und frei zugängliche Trendforschung neue Dienstleistungen skaliert (#061)

    Kundenzentrierte Innovation in der Logistik mit Dr. Klaus Dohrmann: Wie DHL durch Startup-Kollaborationen und frei zugängliche Trendforschung neue Dienstleistungen skaliert (#061)
    2026/07/22
    In dieser Folge spricht Anne Schlösser mit Dr. Klaus Dohrmann darüber, wie Innovationen in einem globalen Logistikkonzern erfolgreich aufgespürt, im Live-Betrieb getestet und extrem kundenzentriert umgesetzt werden. Im Gespräch geht es um die Logistikbranche in ihrer oft unterschätzten Rolle als Technologietreiber und warum bahnbrechende Automatisierung oft unsichtbar im Hintergrund passiert. An konkreten Beispielen von hochtechnisierten Sortierzentren bis hin zu autonom fahrenden Vehikeln von Startups wird deutlich, wie wichtig es ist, neue Lösungen nicht im Labor, sondern am offenen Herzen im Live-Betrieb zu testen. Klaus erklärt, warum die Innovationseinheit bei DHL ganz bewusst beim Key-Account-Management im Vertrieb verankert ist, um Dienstleistungen von Beginn an gemeinsam mit großen Kunden zu entwickeln. Außerdem geht es um den DHL Logistics Trend Radar, der seit über zehn Jahren ganz bewusst als Open-Source-Wissen ohne Bezahlschranke geteilt wird, um den offenen Innovationsansatz zu leben und neue Partner anzuziehen. Abschließend blickt Klaus auf kommende Entwicklungen wie den gezielten Einsatz von KI sowie die Neuausrichtung und Diversifizierung globaler Lieferketten. Über den Gast Dr. Klaus Dohrmann treibt seit 18 Jahren die Entwicklungen bei DHL voran und leitet heute als Vice President and Global Head of Innovation und Trend Research die globale Einheit, die dafür zuständig ist, externe Innovationen und Startups zu finden, im Live-Betrieb zu testen und in das Unternehmen zu integrieren. Sein Team ist dabei auf weltweit vier DHL Innovation Center verteilt und arbeitet durch die strategische Anbindung der Einheit an das Key-Account-Management eng mit den Top-Kunden von DHL zusammen. Zu seinen Aufgaben gehört es, neue Lösungsansätze durch Innovationsworkshops voranzutreiben und den offenen Innovationsansatz von DHL global zu steuern.
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    34 分
  • Smart Energy als Beschleuniger der Energiewende mit Konrad Schade: Wie Rabot Energy durch Heimspeicher und dynamische Tarife den Strommarkt für Mieter öffnet (#060)

    Smart Energy als Beschleuniger der Energiewende mit Konrad Schade: Wie Rabot Energy durch Heimspeicher und dynamische Tarife den Strommarkt für Mieter öffnet (#060)
    2026/07/15
    In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Konrad Schade darüber, wie smarte Energielösungen den traditionellen Strommarkt aufmischen und was es braucht, damit wirklich jeder Haushalt von der Energiewende profitieren kann. Im Gespräch geht es um dynamische Stromtarife als Innovationstreiber und wie aus schwankenden Börsenpreisen durch leicht zugängliche Heimspeicher neue Lösungen für die breite Masse entstehen. Am konkreten Beispiel des neuen Produkts Rabot Flow wird deutlich, wie Mieter unkompliziert günstigen Sonnenstrom zur Mittagszeit speichern oder verkaufen können und wie Rabot Energy dabei die Hürde des schleppenden Smart-Meter-Ausbaus in Deutschland aus dem Weg räumt. Konrad erklärt, wie strategische Flexibilität in einem Scale-up funktioniert, wenn politische Rahmenbedingungen den Markt verändern, und warum das Unternehmen auf cross-funktionale, unternehmerisch agierende Squads entlang der Customer Journey setzt, um maximale Innovationsgeschwindigkeit zu erreichen. Außerdem geht es um den strategischen Pivot des Unternehmens vom reinen E-Auto-Ladeservice hin zum umfassenden smart energy provider für jedermann. Abschließend blickt Konrad auf den Status der deutschen Energiewende und macht klar, dass wir beim Anteil erneuerbarer Energien deutlich weiter sind als gedacht, die nächste große Disruption aber der dezentrale Batteriespeicher im eigenen Zuhause sein wird. Über den Gast Konrad Schade treibt bei dem Energieanbieter Rabot Energy als Managing Director & Chief Commercial Officer mit seinem 130-köpfigen Team die Vision voran, die Energiewende durch dynamische Ökostromtarife und smartes Energiemanagement für jeden Haushalt und B2B-Partner unkompliziert zugänglich zu machen. Zuvor entwickelte und optimierte er das globale Geschäftsmodell und die Prozesse von Wayfair und steuerte so den direkten Erfolg von mehr als 16.000 Lieferanten.
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    45 分