Comprou pela internet e teve problemas? Neste episódio do "Procon, Corre Aqui!", você vai descobrir quais são os seusdireitos nas compras on line e como evitar golpes cada vez mais comuns no comércio eletrônico.

A partir da história real da bancária Denise Maria de AssisAraújo, que teve uma experiência frustrante após comprar um sofá pela internet, a assessora jurídica do Procon-MPMG, Aline de Melo Queiroz, explica temas como direito de arrependimento, publicidade enganosa, atraso na entrega, responsabilidade dos marketplaces e proteção dos dados pessoais.

Além de esclarecer dúvidas frequentes, o episódio reúne orientações práticas para ajudar você a comprar com mais segurança e fazer escolhas conscientes no ambiente digital.

Dê o play e conheça os seus direitos!

O que fazer quando uma empresa não cumpre o que prometeu? Neste episódio do podcast "Procon, Corre Aqui!", o Procon-MPMG explica quais são os direitos do consumidor em casos de quebra de contrato e apresenta orientações para evitar prejuízos.

O coordenador da Divisão de Educação para o Consumo do Procon-MPMG, Roberto Apolinário, esclarece dúvidas sobre cancelamento de voos, alterações de preços e de benefícios previstos em contrato, cancelamento de serviços e o direito de arrependimento nas compras realizadas pela internet, por telefone e por outros meios fora do estabelecimento comercial.

Ouça agora e saiba como proteger os seus direitos nas relações de consumo.

Medicamentos falsificados podem colocar sua saúde e sua vida em risco.

No novo episódio do podcast "Procon, Corre Aqui!", você vai conhecer a história de uma consumidora que comprou, pela internet, um medicamento que prometia curar problemas de visão e acabou descobrindo que havia sido vítima de um golpe.

O episódio traz orientações do especialista em Regulação e Vigilância Sanitária da Anvisa, Felipe Augusto Gomes Sales, sobre os riscos dos medicamentos falsificados e ensina como identificar sinais de irregularidade antes da compra.

A delegada de Polícia atuante na Defesa do Consumidor, Renata Rodrigues, também participa do programa, explicando as penalidades para quem falsifica produtos e os cuidados que o consumidor deve adotar ao comprar pela internet.

Ouça agora e descubra como proteger sua saúde, evitar fraudes e fazer escolhas mais seguras nas relações de consumo.