„Das ist meinen Patientinnen und Patienten zu teuer.“ Ein Satz, den viele Ärztinnen und Ärzte sagen – oft, bevor sie überhaupt nach den Wünschen ihrer Patienten gefragt haben. In dieser Folge geht es um den Mythos vom Preisproblem, warum nicht der Preis, sondern der wahrgenommene Nutzen über eine Entscheidung entscheidet und weshalb es sich lohnt, alle sinnvollen Therapieoptionen offen anzubieten. Denn am Ende sollte nicht der Behandler über den Wert einer Behandlung entscheiden, sondern der Patient selbst.

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„Setz dich einfach mal dazu – den Rest lernst du schon.“

So beginnt in vielen Praxen die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Doch reicht es wirklich aus, jemanden mitlaufen zu lassen und darauf zu hoffen, dass die Abläufe irgendwann sitzen?

In dieser Folge geht es darum, warum eine strukturierte Einarbeitung ein entscheidender Führungsprozess ist. Du erfährst, wie klare Ziele, regelmäßige Feedbackgespräche und ein durchdachter Einarbeitungsplan dafür sorgen, dass neue Mitarbeitende schneller Sicherheit gewinnen, besser ins Team finden und langfristig erfolgreich in der Praxis ankommen.

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Manchmal sind es die kleinen Dinge, die den größten Unterschied machen. In dieser Folge geht es um ein einfaches Kommunikationswerkzeug, das kaum Zeit kostet, aber Vertrauen stärkt, Wertschätzung vermittelt und die Bindung zwischen Praxis und Patient nachhaltig verbessert. Du erfährst, wie sich mit wenig Aufwand eine persönlichere Atmosphäre schaffen lässt – und warum gerade diese scheinbaren Kleinigkeiten oft lange in Erinnerung bleiben.

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