Dans votre communication, vous utilisez sans doute le storytelling. C’est devenu un réflexe : raconter une histoire forte, mettre en avant la vision d’un fondateur, transformer un parcours en « success story ». Sur LinkedIn, dans une plaquette commerciale ou une interview, c’est un outil efficace.

Mais sur Wikipédia, c’est tout l’inverse : le storytelling se retourne contre vous. L’encyclopédie collaborative ne fonctionne pas comme un site vitrine ou un support marketing.

Ici, le ton attendu est neutre, descriptif, et basé uniquement sur des sources secondaires fiables. Dès que vous cherchez à « embellir » un récit, vous vous exposez à des bandeaux rouges en haut de page qui signalent un manque de neutralité, voire à une suppression pure et simple de l’article. Le piège, c’est que même en étant plein de bonnes intentions, vous pouvez tomber dans le travers du storytelling sans vous en rendre compte.

Par habitude professionnelle, un responsable communication ou marketing aura tendance à rédiger de manière valorisante, à insister sur l’émotion ou les valeurs, ce qui est totalement incompatible avec les règles de Wikipédia.

Dans cet épisode, vous allez comprendre pourquoi le storytelling n’a pas sa place sur l’encyclopédie, quels risques concrets vous encourez si vous l’utilisez, et surtout comment adapter votre style rédactionnel pour rester crédible, neutre et conforme aux attentes des contributeurs.

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